——“積累表達力”有一套簡單有用的辦法
畢業十年內,會有大批普通員工領悟到表達力和前景與錢景的關係。
雖然體會到表達力的重要,但是對表達力的理解會出現一個耽誤自己的誤區:
大批普通員工常會認為“表達力”就是口才好,然後就會認為“我口才不行,所以做不了和人打交道的工作”。
現在,你是不是也處在這種觀念中?
小 提示
這類想法和觀念耽誤了好多人去找新出路。企業裏不少職位是需要表達力的,我們發現很多員工很想得到這些職位,但是忽視了老板的一個心理:老板在提拔誰之前,是會先把有表達力的手下放在第一波考察的。
所以表達力和一個員工的升職之路是很有關聯的。
如果你正為表達力犯難,這裏有一個經驗之談一定適合你。隻要你願意做,這個經驗很簡單:
在表達之前用的力,就一定會有表達力。
小 提示
第一,一定要糾正一個概念,會說、愛說都不代表表達力。
第二,有心人都可以擁有表達力,因為表達力是可以開發的。
6.1“假想對話”有妙用
——與人正式交流就緊張的人,可用這一“好辦法”
很多人到了職場上,沒有去積累表達力,積累的是一肚子的感慨和牢騷。這兩樣不但不是升職的墊腳石,反而是職場發展的絆腳石。
但是也有人例外,而且可以作為不錯的借鑒。這裏的經驗告訴你:如果你張不開嘴,就先別張嘴,而是進入假想對話。
小 提示
麵對麵談話前,“假想對話”為你孕育表達力。
※ 案 例 ※
一個谘詢者曾經幾次谘詢“表達力”方麵的問題,老是提“別人都在侃侃而談,而我總找不到話題?事後回憶起來,心裏可說的話又汩汩冒出來,於是又怪自己當時怎麼就什麼話題都沒有”。
我就奇怪了,他一個做技術的,每天都和實驗打交道,怎麼老提人際交流的事情呢?
有一天他道出了機密,原來他做技術工作好幾年,做煩了,為收入上不去而煩,為看不見升職空間而煩,還為自己一無所獲而煩。忽然有一天有消息傳企業要擴大銷售隊伍,他立即覺得自己該轉行了,不然收入老上不去。可是才興奮了幾分鍾,就發現自己必須麵對一個新問題:“我的性格好像有點內向,恐怕領導會覺得我幹不了和人打交道的活吧?”
之後幾天他好鬱悶,心裏最擔心的是“第一關就過不了,第一次麵試就會被刷下來”。
積極的人總是在問題中找答案,消極的人才老在答案中找問題。他采用了新的工作方法,結果當企業真的開始內聘銷售人員時,他第一批就被錄用了。那他是怎麼做的呢?
他的做法其實很簡單,他把領導麵試中要問的問題盡可能列在紙上,想到一點列一點,打聽到一點寫一點。
這隻是他的第一步,關鍵是第二步起作用了。回家沒事情的時候他就盤腿坐在椅子上,心裏開始和領導對話,大家一問一答。
我告訴他:“這還不夠,你在對話的時候,領導的態度要多樣化,有時候很惡心,有時候很親善,有時候很嚴厲,有時候很沉悶。”
我和他說的這一招在職業素養訓練裏叫“假想對話”。
他這麼訓練了半個多月,等到內聘麵試開始時,領導看到了充滿自信,語氣堅定而流利,態度自然的“人才”。
他說:“想不到這麼簡單就把領導拿下了。”同時他也給自己一個新的反思:“雖然麵試通過了,可是我還要再想想——這次麵試的經曆給我觸動很大,原來領導也是可以被影響的。我想也許我還可以在企業裏找到更好的出路。”
這個例子想告訴大家的是:
表達力不是某些人的專利,是職場裏屬於每一個人的“發展平台”。
可惜的是,我接觸這麼多各行各業的普通員工後,發現很多人寧可私下裏練習胡說八道的本事,也不肯積極地開發嘴的“新功能”:表達力。
6.2 提前壯聲
—在人群前找不到講話感覺的人,可用此招
有些人畢業幾年,就獲得了職場裏登台說話的機會,可是不少人跨越這一關好難,有的人一想到上台就先心跳加速,有的人登台前先要去趟廁所。
有的人很勇敢、很自信,可是上了台又發現自己不能持續影響聽眾。
如果你也處於這種困局中,分享一個經驗之談:
上台前的幾天,用最大聲講自己要說的話。
這一招很簡單,但是它的作用很實在,它能啟動舞台上的表達力,增加講話時的氣場。
※ 案 例 ※
有一位學員,和每個人一樣,畢業後在生產一線一呆就是數年。這種狀況和學校時那些滿天飛的理想形成了鮮明的對照。於是他開始和不少人一樣自動變成職場大嘴,對職場有這樣那樣的評論和不滿。可是很快一件事情讓他發現了問題的嚴重生,他很看好的一位女生雖然很認可他,但是就是不肯和他談戀愛,就算找不到別人也不接受他。
時間長了,他想明白了:“我要是個女生,也不會找一個看不到發展前景的男朋友。”
苦惱中,他把留言放在了我這兒,谘詢未來的發展規劃。
我也沒那個本事點石成金,他也看不懂我寫的“大道理”。
以後的日子,他沒再來谘詢,隻是默默看我們給別人的職業規劃解答。
有一天,他突然開竅了,接著他開始積極挖掘自己的新潛能,終於他一點點打開了自己的職業前景。那麼他采用了什麼工作方法呢?
他說:“我觀察了我們企業,上千人,竟然沒有一個像樣的主持人,我就想反正我在別的崗位找不到出路,那我是不是可以占領主持人這個位置呢?”
有了定位和職業誌向,他再看電視裏的主持人就和以前不一樣了,總有學到東西的可能。可是一段時間下來,他還是找不到主持人的感覺。
我知道了他的心思,就建議他:“教你一個修煉表達力的訣竅,你在想東西的時候別幹想,把心口窩提到嗓子眼,這樣你在想的時候就和說話的感覺接軌了。”
他試著去練習,開始不習慣,慢慢地習慣了,說起話來明顯比以前溜了。
可是他還是在自己身上找不到主持人的感覺,我又建議他:“你需要有一些成熟的主持稿。”
他又去試驗了,去參加同事的婚禮,他就把在婚禮主持人的話搜集起來,成了自己做婚禮主持的發言稿,企業裏搞活動,他也留心別人的發言,一來二去,他給自己準備了十幾個修改再三的主持人發言稿。
到了這裏似乎一切都該順理成章了,可是他還是在自己身上找不到主持人的自信。
我又建議他:“找個沒人的地方,把你的稿件用最大聲朗誦出來。”
這樣做了幾次,他發現自己有感覺了。
接著身邊的機會就來了,企業工會搞職工活動,他積極參與和找機會發言,接著他的同事有人結婚了,他就鼓動人家讓他去主持婚禮,同事一想能省幾百塊錢何樂不為?
這麼幾次下來,他就順利與企業內部的活動主持接軌了,幹了一段時間,他成為了企業的“頭牌主持人”,他表達得富有文采和幽默,他的聲音清晰而親和。
站在“主持人”這個能量點上後,領導就把他由最基層提拔到了工會做幹事。
有一次我們幾個人路過他那裏。他聽說後就請我們吃飯。他竟然有簽單的權力。他說:“企業裏外來的客人,好多都是我來接待。我接待多了,我簽字就好使了。”
看到他的變化,我想起了他以前的一個外號:“職場大嘴”。
職場裏,普通員工本來發展的路子就不多,如果自己再有一張“職場大嘴”,前景就更難打開了。
每個人都有一張嘴,但是職場裏很多人的嘴並沒有幫助自己升職和升薪,反而向外界貢獻了大批的閑話和怨言。這些閑話和怨言積累在一起形成了負麵氣場,阻礙著機會的到來。我們在職業分析中稱這種人為“職場大嘴”。