第18章 誠信與寬容是男人立足社會的基石(1)(2 / 3)

鬆下幸之助不僅在日本,而且在世界都被稱為“經營之神”。然而,鬆下卻說:“生意不是神秘莫測的魔術,也不是詭譎多變的權術。生意就是實實在在地幹事情……就是不欺騙別人,正正當當地做事,因此而獲得別人的信賴。”他又說:“生意並不是奸詐詭譎之徒所能成功的,而應有一顆純真無私的心。”

古有遺訓,“無商不奸”,因此,一些人以為做生意就是要耍心眼兒、鬥心計。鬆下以為,這隻是看到了事物的局部,是隻見皮毛、不見骨肉。而生意人所應秉持的,正好與此相反,應有一顆純真無私的心。

鬆下說:“生意人必須注意的事情很多,但最根本的,也是我期望自己能達到的,就是一顆純真的心。生意人有了純真的心,我所說的一切生意原則才會有效果;生意人若缺乏純真的心,企業絕不可能不斷地成長。”

鬆下一生就秉持著一顆純真無私的心,所以生意上每每能臨危麗轉、絕處逢生。比如,對於某種新產品,他根本不知該如何定價時,就誠實地告訴經銷商這種產品的成本是多少錢,請他們幫助定價。經銷商一為某種產品而要求殺價時,他就告訴人家這種產品成本幾何、正當利潤多少,不能降價,如此等等。這位生意之神甚至認為有了純真無私的心,就幾乎近於神了:“純真無私的心,使人公正、堅強、聰明,達到純真的心愈滋長,就愈接近於神,所以做任何事情都能成功,在生意上也是一樣。”

森信公司董事長岑傑英生於廣東南海。3歲時隨家人移居香港,18歲時父親過世,一家人的生活重擔落在他肩上。開始他在一家紙行找到工作,一幹就是10年,後因紙行關閉而自立門戶。1965年,他創立了森信公司。成立之初,員工隻有1人。送貨、接單、見客戶、做會計都由自己獨自承擔。到1995年,森信全年的營業額已達15.4億港元,銷售紙品數量達21萬噸。該年12月,森信在香港聯交所成為上市公司。生意30載,岑傑英深深感慨道:“父親沒有留下什麼給我,但他留下一個‘信’字,在他眼中,信譽是人的第一生命,人無信不立。這個字可以說令我受益終生。”他將自己創立的洋紙公司命名為森信,其含義是:“森”代表森林,是造紙的主要原料,“信”代表信譽,誠信為先是公司生意的宗旨。

岑傑英指出,香港印刷業與時並進,發展至今日,成為與德國、美國、日本齊名的全球四大印刷中心,主要是以質量好、價格廉、速度快、交貨期準而享譽世界的。他不僅與客戶做生意非常講信譽,而且在公司職工中也是極重信用,和職工感情非常深厚。他說,公司業績倍數遞增,領先同業,主要是因為自己與員工多了一份深厚感情。公司管理層人員,絕大部分是從在公司服務多年的員工中提拔的,合作自然默契。而且他肯聽別人的意見,隻要有道理,他不介意聽從夥計的意見。

香港很多成大事的男人大都是以誠信做人而著稱的,曾憲梓便是一個非常典型的例子。曾憲梓白手創業,從無到有,可以說一帆風順。他做人、辦企業信奉的是“勤、儉、誠、信”四個字。曾憲梓認為,信譽是做生意的生命,貨一定要真,不要騙人,騙別人就是騙自己。20多年,金利來在香港、東南亞和祖國內地所建立的良好信譽,是事業成功的基本因素。

商品標價要適中,自己不要賺那麼多,應當保障顧客的利益,保證百貨公司利益。市麵上每100件金利來商品,香港零售商的利益占28%~30%,祖國大陸零售商的利益則占25%。百貨公司有利可圖,才會更著力推銷金利來產品。

曾憲梓擅長做長線生意。假如一個公司一次進貨1萬條金利來領帶,其他供應商可能求之不得,然而曾憲梓卻詢問對方一個月能賣多少條領帶,若月銷售1000條領帶的話,曾憲梓就隻賣給他們3000條領帶,保證該店每個月有2000條存貨,可以不斷進新貨,且資金可以周轉,百貨公司生意做活了,那麼一年出售的金利來領帶,恐怕就不隻是原先擬入貨的1萬條。

曾憲梓信奉生意的夥伴就是朋友,不要隻考慮經濟利益。歐美不少廠商每年來港接金利來的訂單做生意,曾憲梓每每掉回頭請他們吃飯,照顧他們的飲食住宿,令他們有賓至如歸的感覺。當曾憲梓赴歐美公幹時,到處是朋友,這些信奉AA製的外國人,亦爭相照顧曾憲梓的生活,以禮相待。這便是誠信經商所帶來的好處,想在商界有所作為的男人應該把這條銘刻在心裏。

成大事的保障

說出去的話潑出去的水,正所謂覆水難收。做人言而有信,那麼做事就有了一種人格力量來擔保。“人無信不立”,所以做人要講誠信,這也是男人做人的一個基本原則。

“季劄掛劍”的故事很有名,就是講做人要守信的。季劄是春秋時吳國有名的公子,德才兼備,譽滿天下。有一次他出使別國,路過徐國,與徐國國君會晤,席間,徐君看到季劄腰間的寶劍,欣賞不已。季劄考慮到自己還要出使別的國家,而佩劍是使者的必備之物,不能送人,當時就沒有表態。