第三章第二節2 良好的教養是優雅的前提
一個人如果沒有才，不會有人怪他，但是如果一個人沒有好的教養，即使他才高八鬥、學富五車也不會有人看得起他。因此，良好的教養是品位的前提。良好的教養一般體現在以下十個方麵：
(1)守時。無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。她們懂得，不管什麼原因遲到，對其他準時到場的人來說，都是不尊重的表現。
(2)談吐有度。注意從不冒冒失失地打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見，也不會口若懸河、滔滔不絕，不給對方發言的機會。
(3)態度親切。懂得尊重別人，在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中，而不是眼神飄忽不定，心不在焉，顯得一副無所謂的樣子。
(4)語言文明。不會有一些汙穢的口頭禪，不會輕易地尖聲咆哮。
(5)合理的語言表達方式。尊重他人的觀點和智慧，即使自己不能接受，也不會情緒激動地提出尖銳反駁，更不會找第三者談別人壞話，而是陳述己見，講清道理。給對方以思考和選擇的空間。
(6)不自傲。在與人交往相處時，從不憑借自己某一方麵的優勢，而在別人麵前有意表現自己的優越感。
(7)恪守承諾。要做到言必信，行必果，即使遇到某種困難也從不食言。自己承諾過的事，要竭盡全力去完成，恪守諾言是忠於自己的最好體現形式。
(8)關懷體貼他人。不論何時何地，對婦女、兒童及上了年紀的老人，總是表示出關心並給予最大的照顧和方便，當別人利益和自己利益發生衝突時能設身處地地為別人想一想。
(9)體貼大度。與人相處胸襟開闊，不斤斤計較，睚眥必報，也不會對別人的一些過失耿耿於懷，無論對方怎麼道歉都不肯原諒，更不會嫉賢妒能。
(10)心地善良，富有同情心。在他人遇到某種不幸時，能盡自己所能給予支持和幫助。