第五章第四節2 誰能發出磁性的聲音
如果你有一副好聽的嗓音，那麼，這就是你參與說話討論的天生資質，你就一定能引起別人的注意，並很可能因此成為討論的主角。如果你沒有一副悅耳動聽的好嗓音，那麼你也要力求使自己的聲音給人以如沐春風之感。那麼，怎樣才能使你的聲音更具有磁性呢？最重要的就是要注意自己聊天的語調。
語調能反映出一個人的內心世界、情感和態度。你是一個熱情誠懇、令人信服、樂觀幽默、可親可近的人，還是一個呆板保守、具有挑釁性、好阿諛奉承、令人生厭的人；你是一個優柔寡斷、自卑、充滿敵意的人，還是一個誠實果斷、自信、坦率並尊重他人的人。從你說話的語調中，人們都能感受出來。
無論你談論什麼樣的話題，都應保持說話的語調與所談及的內容相協調，並能恰當地表明你對某一話題的態度。動聽的語調有助於提升影響力，親切的話語往往比雷霆萬鈞更能得到你預期的反應。
美國一家影片公司曾經推出一部《維多利亞女王》，其中有這樣一組鏡頭：
維多利亞女王很晚才結束工作，當她走回臥房門前時，發現房門緊閉，於是她抬手敲門。
臥房內，她的丈夫阿爾伯特公爵問：“是誰？”“快開門吧，除了維多利亞女王還能是誰。”她沒好氣地回答。沒有反應。她接著又敲，阿爾伯特公爵又問：“請再說一遍，你到底是誰？”“維多利亞！”她依然高傲地回答。還是沒動靜。她停了片刻，再次輕輕敲門。“誰呀？”這回維多利亞輕聲應答：“我是你的妻子，給我開門好嗎？阿爾伯特。”門開了。
從上麵的影片情節中，我們可以發現：以親切動人的聲音提出要求遠比憑借權勢地位發出命令更能得到對方的友好反饋。
所以，如果你采用平易近人的語氣跟下屬或是不如自己的人談話，更加有助於你提高自己的威信和影響力。因為溫和的話語不會給任何人造成壓力，自然而然能為你贏得更多人的喜歡。
要知道聲音的力量足以影響世界。而且，我們自己說話的語調，總是隨我們自身的變化而變化。它深刻地影響著我們感知自己以及他人反應的方式。