第25章 言談篇(1)(1 / 3)

你會說話嗎

畫了一幅山水畫,怎麼看也覺得平平淡淡,並無出奇之處。後經名師指點,在那出神之處添上寥寥幾筆,頓時覺得整幅畫令人心曠神怡,平白增添了不少力量。那青山氣勢磅礴,那綠水纏繞奔放,好看多啦!這“寥寥幾筆”可謂是畫龍點睛。

說話也有“畫龍點睛”

在會議上,在談判中,在日常生活裏,如果我們將隨意說出的話語稍加改變,或巧妙地添上那麼一兩句,就會使談吐更動人,更富魅力,更具有力量,從而更好地通過語言這一媒介,達成友誼,獲得信任,創造出事業成功的契機。

說話有種種不同的方式。就方式本身論,無所謂短長,無所謂得失,而在聽的人方麵,卻有合與不合的問題。合則聽從,不合則拒絕。聽從是你的成功,拒絕是你的失敗。現在不談聽的人個性如何,以及說話方式的如何配合,先談說話的幾種方式。

第一方式是流利。輕清靈活,圓轉如意,處處表示親切,措辭嚴謹,條理井然,旁征博引,絲絲人扣,又能連類及物,就近取喻,始終是文采斐然,娓娓可誦。

第二種方式是激切。不知忌諱,不避嫌疑,以為非的,直斥其非,以為是的,直稱其是;所言率直,坦白無私,知無不言,言無不盡,聽的人是否發生意外反應,你是毫無顧慮,完全用亢直來表示自己的人格。

第三種方式是高遠。你的話,專從大者遠者著眼,好陳高深的理論,把類似哲學的議論,以為立說根據,與普通人的說法,絕不相同,而且隨手證引成說,以實所言,這並不是表示你學富五車,不同凡俗,而在表示你的理論,信而有征。

第四種方式是淺近。你的話,專從小處著眼,就家常小事,抉其利弊,指其得失,根據經驗,陳述辦法,不尚理論,而重實際,你的話,完全合於現實生活,為一般人所樂道的問題。

第五種方式是質直。你的態度是十分恭敬,你的精神,是十分敦厚,既不肆意高談,也不婉轉如簧,言雖訥訥,而言必有中,言雖簡單,而語必扼要,所有問題中的重要意義,都有微言顯出,都以約語表達,說話十分老實,樸而不文,直而不曲。

第一種說話方式,是以說話技術見長,完全是外交家的辭令;第二種說話方式,是以忠貞亢直見長,完全是忠臣義士的辭令;第三種說話方式,是以學問淵博見長,完全是飽學之士的辭令;第四種說話方式,是以熟諳家常瑣事見長,完全是富於生活經驗的辭令;第五種說話方式,是以誠懇溫厚見長,完全是忠厚長者的辭令。你能兼擅五長麼?天性木訥的人,要學流利的說話,難苦登天;天性周慎的人,要學亢爽的話,也覺太難;天性爽直的人,要學完慎的話,恐如骨鯁;至於有學問的人,不屑談家計小事,也是常情。

丟開對方的個性不談,就說話方式而論,第一種說話方式,多數人樂於接受;第二種說話方式,往往使對方惱羞成怒;第三種說話方式,往往使對方以為你是專尚空談,不脫書生本色;第四種說話方式,往往使有地位的對方,以為你是俗不可耐;第五種說話方式,往往使對方以為你是忠誠有餘,能力不足。語言是思想交流的工具,直接體現著一個人的學識、個性和生活經驗,而表達方式恰當與否,則決定著這種交流是否充分。

除了根據談話對象選擇說話方式外,你還應該注意說話時的一些詞語技巧。

用涵義廣泛的詞句,可避免你因知識不足而帶來的尷尬。

如果有人要你對毫無所知的某本小說、某出戲劇、某部電影或某曲音樂發表意見,你該怎麼說呢?

因為不知道,你可能無法應答,而如果說上一兩句涵義廣泛的話語,最好說的詞句能夠適用任何方麵,則可巧妙地避免尷尬。隻要這種做法於人、於己、於社會無害,何樂而不為呢?

上述提問,應該這樣回答:

“我喜歡它的前半部分,結構嚴謹。”或者說,“我喜歡它的後半部分,生動感人。”

無論對方是否同意,都不能說你錯。

常說“我們”一詞,可加強談話對方的命運與共意識。

孩子在玩耍時,往往愛說:“這是我的”“我要這樣”,這是孩子的自我表現欲的直接體現,如果大人們也如此去說,則會大大令人反感。

人們的心理是很微妙的,即使是同一請求,也會因為措辭不同,或被拒絕,或被接受。而如果說“這是我們的”“我們應該……”之類的話語,則會大大縮短雙方的心理距離。因為“我們”一詞意味著“你也是其中一員”,會使對方產生命運與共的意識。

許多政治家擅長演講,他們要把自己的觀點傳播給聽眾,則必須與聽眾融為一體,巧妙地運用“我們”一詞,則能實現這一目標。在聽眾看來,“我們”意味著不是他一人的事,是和聽眾息息相關的,因此所講的觀點就能深深地植根於群眾的心中。

使用帶尾數的數據,將提高言語的可信賴程度。

“某商品價值200元”和“某商品價值201元”,這兩句話,你相信哪一句更真實呢?使用帶尾數的數據,將提高你的言語的可信賴程度。

據說,在國外,某些政客在會場上侃侃而談時,往往這樣說,“據測算,本月環境汙染進一步加重,有毒氣體指數增加萬分之一,所以應增加環保預算為百分之一。”周圍的群眾聽到這樣的話語後,往往由衷地發出感歎:“這位政客真是勤勉的人啊。”因為尾數有如此的奇效,竟使不少政客撇下其他事,去一味地強記這些枯燥的數據。