在別人尷尬的時候，如你實在不便插話幫助解圍，那麼最好的辦法就是視而不見，暫時離開，讓別人能夠無所顧慮地處理這些意外。把別人的尷尬事情當作故事、笑話四處張揚，這是不道德的。中國人特別看重麵子，自己的難堪事越少被人知道越好。如果你在這方麵不注意的話，就很可能會招致別人的反感。不管有無取笑的因素，都不要隨意傳播別人的尷尬事情，這是對別人應該有的尊重。
聰明地拒絕
要想做聰明的自己，就要學會怎樣拒絕別人，學會巧妙地拒絕別人的訣竅，運用有藝術的拒絕方式解除自己的窘境，同時也不讓對方太難堪。
現實生活中，人們總會遇到需要拒絕別人的時候。盡管你真的很想幫助別人，但是也必須遵循量力而行的原則。當他人有求於你時，你必須有自知之明，力所不能及的事一定要果斷、誠實地加以拒絕。這不僅可以不致給自己造成麻煩，而且是對他人負責的態度，可以讓對方另找途徑去解決。
東漢初年，光武帝劉秀的姐姐湖陽公主喪夫，一直鬱鬱寡歡。於是劉秀打算給她找一個中意的丈夫。湖陽公主相中了才識俱佳、一表人才的宋弘。劉秀連連點頭。
這天，劉秀召見宋弘，先談了一些別的事情，然後婉轉地問道：“有一句俗話說，貴易友、富易妻，這不是人之常情嗎？”
宋弘早聽說湖陽公主對自己有意，聽劉秀這樣一問，已經猜出下麵要談什麼事了。他略一思索，回答說：“臣也聽說過這樣的諺語：貧賤之交不能忘，糟糠之妻不下堂。這難道不也是人之常情嗎？”
劉秀聽了以後很佩服宋弘的為人。湖陽公主聽了君臣二人打的一番啞謎，明白了宋弘的意思，雖然感到有些遺憾，但也無可奈何。
拒絕是語言交際中的一種逆勢狀態，必然在對方心理上造成失望與不快，重者令人暴跳如雷，輕者令人微微顰眉。掌握拒絕的方法，就是要把由於拒絕而造成的失望與不快控製在最小的限度之內，既使自己從無法回答的困境中解脫出來，又使對方能夠接受。
波蘭著名的鋼琴家肖邦有一次在巴黎舉行了一場盛大的演奏會。有一位貴婦因沒有買到票而向肖邦求援，肖邦手中也沒有票。肖邦不願給主辦者添麻煩，又不能直接拒絕。他答道：“遺憾得很，我手上一張票也沒有。不過，在大廳裏我有一個座位，如果您高興……”貴婦人非常興奮地問道：“這個位置在哪兒？”肖邦說：“不難找。就在鋼琴後麵。”這個座位是肖邦演奏時坐的，貴婦人隻好失望地走了。肖邦拒絕得既幽默又得體，讓對方從心理上覺得受到了尊重，既不覺得麵子掃地，又自然地接受他的拒絕。
人們礙於麵子，拒絕的話不好正麵說出口，如果裝作自言自語說出心中的想法，對方便會識趣而退。
雜貨鋪的劉老板聽說鎮長的兒子肖輝要向他借一筆錢，劉老板心中明白，這錢隻要借出去就不可能收回來，但得罪了鎮長，以後的生意就不好做了。一天，劉老板看見肖輝朝雜貨鋪走來，他立刻背轉了身。待到肖輝走近時，劉老板一邊歎氣一邊自言自語：“唉，這一批貨款，人家非要一次付清。我如何才能湊齊這筆錢呢？應該找肖輝想辦法，他爹是鎮長，借點錢肯定沒問題。”肖輝一聽，明白自己找錯了人，隻好絕口不提借錢的事。
如果不好直接拒絕，可以為拒絕找一個借口。
小周在電器商場工作。一天，他的一位朋友來買洗衣機。看遍了店裏陳列的樣品，沒有找到令自己十分滿意的那種。最後，他要求小周領他到倉庫裏去看看。小周麵對朋友，“不”字出不了口。於是，他笑著說：“真不巧，前幾天我們經理剛宣布過，不準任何顧客進倉庫。”他朋友一聽，也不好意思再說什麼了。
在這裏，小周是以“他人”為借口而達到了拒絕的目的。盡管他的朋友心中不悅，但畢竟比直接聽到“不行”的回答要好多了。
拒絕要講究藝術。人家滿懷希望、帶著信任而來，你卻隻給人家一個“不”字，豈不像給人家潑了一盆涼水？
當對方提出要求時，千萬不要直接拒絕，除非你想失去一個朋友或是想多樹立一個敵人。如果對方屬於領悟能力較強的人，你不妨試著用暗示方法來拒絕。
當別人提出請求時，如果你連對方的理由、動機都沒有興趣傾聽，就立刻予以拒絕，會讓別人覺得你冷漠無情，甚至對你懷有偏見。他對你提出請求時，一定有其理由與動機，你應該傾聽了解。如果自己有不得已的苦衷，可以婉轉地說明，或是隔幾天再予以說明。
對於比較不好拒絕的人物，你可以婉言陳述自己的現狀，當對方獲知情況後，再轉守為攻，令對方知難而退。這是一種避免正麵衝突的方法。
不要盛怒下拒絕，要有笑容地拒絕。在盛怒之下拒絕別人的請求，常會因口不擇言而傷害對方，也讓別人覺得你一點同情心都沒有；在拒絕的時候，要麵帶微笑，態度莊重，使對方感到你對他的尊重與禮貌。
告之你確實是心有餘而力不足。當別人向你求助於時，你知道自己幫不了忙，但也應熱情接待，對於求助者的苦難和求援表示理解和同情，然後再坦誠說明幫不了忙的原因。如有可能，也可以幫助對方出一些主意或建議，還可以提供一些別的求助線索。這樣就能免除求助者的誤解，使他明白你是心有餘而力不足，即使你幫不上忙，求助者也會感激你，因為你盡了最大的努力。