第20章 請放下架子說話(1 / 1)

人與人交流時,若彼此都能放低姿態,不但可以拉近雙方的距離,而且亦可使雙方從心理上接受彼此,從而使溝通更有成效。

某國有位總統,在慶祝自己連任時開放政府官邸,與近百位小朋友麵對麵地親切“會談”。

“請問總統先生,您小時候哪一門功課最差?有沒有被老師批評過?”一位小朋友興奮地問道。

“哦,當然,每個人都有自己的不足之處。我的品德課成績就不怎麼好,而且我的嘴總是停不下來,常常打擾別人學習,為此沒少被老師批評。”總統回答道。

總統的開誠布公頓時令現場氣氛升溫,問答之間氣氛頗為熱烈、融洽。

最後,一位小女孩站了起來,她來自一個狀況不好的貧民區。小女孩告訴總統,自己每天上學都很害怕,因為擔心路上會遇到壞人。

這時,總統臉上的笑容不見了,他自責地說道:“我知道,大家現在生活得並不是十分如意。因為有關社會犯罪,比如毒品、綁架的問題,政府的工作還沒有做到位。所以,你們一定要努力學習,將來利用自己的知識幫助國家掃除犯罪,因為隻有我們團結一致,抱成一團與壞人做鬥爭,我們的生活才會變得更加美好。”

總統對於這兩個問題的回答可謂恰到好處。他讓小朋友們明白,是人都會犯錯,都會受到批評,但隻要經過自己的努力改正這些錯誤,就能成為有用之人。而且,總統並沒有掩飾政府工作的不力,他認同小朋友們對於治安的擔心,並借此鼓勵小朋友們努力學習,參與到維護正義的事業中來。這種放低姿態的說話方式,使他緊緊抓住了小朋友們的心。在小朋友們看來,自己與總統之間沒有任何距離,他也是一個普通人,是一個和藹可親、值得信賴的“大朋友”。這番談話,就連在場外觀看的大人們亦為之動容。