言辭是我們思想的傳輸工具，是我們相互交流的手段。因為它的內容涉及思想，所以它必定透露出你真實的內心；因為它的作用涉及生存，所以，它必定影響你生活的狀況。因此，不要去做那個言辭鋒利、什麼事都辯駁得清楚明了的人。言語“糊塗”一點兒有時更利於生存。
少說多聽
最有價值的人，往往不是最能說的人。老天之所以賜給我們兩隻耳朵一個嘴巴，其目的就是讓我們多聽少說。善於傾聽，是一個人成熟的標誌。
很早以前，曾有一個小國派遣使者出使中國，使者向當時的皇帝進貢了3個看上去一模一樣的金人，這可把皇帝高興壞了。但，他高興的有點早了，其實這個小國也挺不厚道的，他在進攻的同時又出一道題目：推斷這三個金人哪一個最有價值？判斷準確，則說明華夏民族確實大有人才，小國甘願臣服；推測不出，則說明泱泱大國已無能人，則小國要減少每年的貢銀。
這可難壞了皇帝，他想了很多辦法，請來珠寶匠又稱重量又看做工，但仍然看不出有什麼區別？如何是好？小國的使者還等著回去彙報呢！如此泱泱大國，總不至於連這個小問題都不懂吧？豈不是讓人恥笑？
最後，有一位已經告老的大臣說他有辦法。
皇帝將使者請到金鑾殿，老臣不緊不慢地拿出3根稻草。他將稻草插入第一個金人的耳朵中，這稻草從另一隻耳朵溜了出來；如法炮製，第二個金人的稻草從嘴巴中直接掉了出來；而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼聲響也沒有。老臣指著第三個金人說道：這個金人最有價值！小國使者默默無語，顯然，答案是正確的。
培根曾經說過：“言談時的含蓄得體，比口若懸河更為可貴”，中國古人對此更有精辟的見解——“病從口入，禍從口出”。仔細想想，我們很多時候犯下愚蠢的錯誤，是不是就是因為舌頭比大腦運轉的更快呢？我們做人，一定要懂得少說多聽，讓大腦運轉完以後，再去啟動舌頭，這才是一個真正的智者。
良藥不必苦口，忠言不必逆耳
有效的溝通不在於你聲音大，也不在於你說的話有多麼正確，而是在於你的方式如何。雖然人們常說要“以理服人”，可是再有理也得能讓對方先接受才可以啊。
從前，在山頂住著一位智者，山下的人們都很尊敬這位誰也說不清他有多大年紀的老人，不管誰遇到什麼事，都會來向智者請教，請他提出一些忠告。而智者總是笑眯眯地傾聽他們的話，巧妙地引導他們說出自己的想法，作出自己的判斷，而他自己卻不提什麼忠告。
有一天，又有一個年輕人來請智者提出忠告，智者拿來兩塊窄窄的木條，一把螺釘，一把直釘，另外，還有一個錘子，一把鉗子，一個改錐。智者讓年輕人把那些釘子都釘到木條上去。
年輕人先是用錘子往木條上釘直釘，但是木條很硬，他費了很大的勁也釘不進去，倒是把釘子砸彎了，不得不再換一根。一會兒功夫，幾根釘子都被他給砸彎了，木條上隻留下點點坑洞。
後來，年輕人用鉗子夾住釘子，再用錘子使勁地敲，釘子總算彎彎扭扭地進去了，可是，木條也裂成了兩半。
他又拿起螺釘，用錘子往木條上輕輕一敲，然後用改錐擰了起來，沒費多大力氣，螺釘就都鑽進木條裏了。
智者指著兩塊木條笑著說：“忠言不必逆耳，良藥不必苦口。人們津津樂道的逆耳忠言、苦口良藥，其實都是笨人的笨辦法。那麼硬碰硬有什麼好處呢？說的人生氣，聽的人上火，最後傷了和氣，好心辦了壞事，友誼變成了仇恨。我活了這麼久，隻有一條經驗，就是絕對不會直接向任何人提出忠告。當需要我給別人提建議的時候，我就會像螺釘一樣婉轉曲折地表達自己的意見。這樣聽的人接受起來也容易些。”
想必你在日常生活中也一定會遇到必須講一些難以啟口的話的時候。這種時候，如果直接說“實在傷腦筋”、“這樣很麻煩”，很可能引起對方的反感，或者會帶給對方不快。這個時候如果你能換一種方式，讓你的語言看似模糊，卻能夠讓對方領會，則既可保證不傷害對方，又能達到自己的目的，這就是模糊說話的妙處。
含糊其辭
我國古時候，有一個縣官很喜歡附庸風雅，盡管畫技不佳，但興致很大。他畫的虎不像虎，反而像貓。並且，他還每畫完一幅作品，都要在廳堂內展出示眾，讓眾人評說。大家隻能說好話，不能說不好聽的話，否則，就要遭受懲罰，輕則挨打，重則流放他鄉。
有一天，縣官又完成了一幅“虎”畫，懸掛在廳堂，又召集全體衙役來欣賞。
“各位瞧瞧，本官畫的虎如何？”
眾人低頭不語。縣官見無人附和，就點了一個人說：
“你來說說看。”
那人戰戰兢兢地說：
“老爺，我有點怕。”
縣官：“怕，怕什麼？別怕，有老爺我在，怕什麼？”
來人：“老爺，你也怕。”
縣官：“什麼？老爺我也怕。那是什麼，快說。”
來人：“怕天子。老爺，你是天子之臣，當然怕天子呀！”
縣官：“對，老爺怕天子，可天子什麼也不怕呀！”
來人：“不，天子怕天！”
縣官：“天子是老天爺的兒子，怕天，有道理。好！天老爺又怕什麼？”
來人：“怕雲。雲會遮天。”
縣官：“雲又怕什麼？”
來人：“怕風。”
縣官：“風又怕什麼？”
來人：“風又怕牆。”
縣官：“牆怕什麼？”
來人：“牆怕老鼠。老鼠會打洞。”
縣官：“那麼，老鼠又怕什麼呢？”
來人：“老鼠最怕它！”來人指了指牆上的畫。
新來的差役沒有直接說縣太爺畫的虎像貓，而是從容周旋，借題發揮，繞彎子似地達到了批評的目的。
巧妙回避不宜直言的問題，還有很多種不同的方式，你可以采用類比的方式，借助事實說話，也可以含糊其辭，在一些不必要、不可能或不便於把話說得太實太死的時候，利用“模糊”語言讓你的表意更有“彈性”。
顧左右而言他
顧左右而言他是說話的一種有效方式，當對方觸及了你的禁忌，或是你不願提及的話題時，你就可以試著用這種方法來轉移話題。“裝糊塗”轉移話題不失為處理難題的好辦法。避免了尷尬，同時也讓對方不失麵子地接受了拒絕。
1945年，在德國投降、歐戰結束後，蘇聯人民委員會主席斯大林、美國繼任總統杜魯門和英國首相丘吉爾，於7月17日至8月2日在德國柏林西南的波茨坦舉行會議，進一步商討戰後世界的安排和蘇聯對日作戰的問題。會議舉行的前一天，即7月16日，美國在新墨西哥州的洛斯阿拉莫斯進行首次原子彈爆炸試驗成功。杜魯門帶著這張“王牌”參加會議。7月24日，杜魯門不慌不忙地向斯大林暗示美國已有了原子彈，他向蘇聯翻譯說：“請你告訴大元帥，我們已經完善地製造出了威力很大的爆炸物，準備用來打日本，我們想它將使戰爭結束。”杜魯門說完後，眼睛盯著斯大林，想看看斯大林對此的反應。然而，斯大林好像沒有聽懂杜魯門的話似的，繼續談著其他的話題。其實，斯大林早已知道有關美國製造原子彈的事情，並了解了美國人的進展程度，蘇聯情報機構已招募到美國曼哈頓計劃的主要科學家給蘇聯提供資料，蘇聯也正在加緊發展自己的原子彈。斯大林用顧左右的手法，使杜魯門的核恫嚇未能奏效，又沒有暴露蘇聯自己研製原子彈的計劃。幾年之後，蘇聯的原子彈也研製成功。
“詞不達意”，話裏有話
有時候我們說話，為了使對方減輕敵意，放鬆警惕，我們便繞彎子、兜圈子，甚至可以用“顧左右而言他”的迂回戰術，將其套牢。
明代嘉靖年間，“給事官”李樂清正廉潔。有一次他發現科考舞弊，立即寫奏章給皇帝，皇帝對此事不予理睬。他又麵奏，結果把皇帝惹火了，以故意揭短罪，傳旨在李樂的嘴巴上貼上封條，並規定誰也不準去揭。封了嘴巴，不能進食，就等於給他定了死罪。
這時，旁邊站出一個官員，走到李樂麵前，不分青紅皂白，大聲責罵：“君前多言，罪有應得！”一邊大罵，一邊啪啪地打了李樂兩記耳光，當即把封條打破了。由於他是替皇帝責罵李樂，皇帝當然不好怪罪。但其實此人是李樂的學生，在這關鍵時刻，他“曲”意逢迎，巧妙地救下了自己的老師。如果他不顧情勢，犯顏“直”諫，非但救不了老師，自己怕也難脫連累。
說服別人的技巧和獲得自己想要知道的資料的技巧，都是讓人際關係完美的法寶，也可以使自己做事無往不利。有些話不能直言，便得拐彎抹角地去講；有些人不易接近，就少不了逢山開道、遇水搭橋；搞不清對方葫蘆裏賣的什麼藥，就要投石問路、摸清底細。
拒絕的藝術
說話不同於科學，在任何地方都要精益求精。有時候，說話帶有一定的模糊性恰恰比說話精確更有效果。
現代文學大師錢鍾書先生，是個自甘寂寞的人。居家耕讀，閉門謝客，最怕被人宣傳，尤其不願在報刊、電視中揚名露麵。
他的《圍城》再版以後，又拍成了電視劇，在國內外引起轟動。不少新聞機構的記者，都想約見采訪他，均被錢老執意謝絕了。一天，一位英國女士，好不容易打通了他家的電話，懇請讓她登門拜見錢老。錢老一再婉言謝絕沒有效果，他就妙語驚人地對英國女士說：“假如你看了《圍城》，像吃了一隻雞蛋，覺得不錯，何必要認識那個下蛋的母雞呢？”洋女士終被說服了。
錢先生的回話，首句語義明確，後續兩句：“吃了一隻雞蛋覺得不錯”和“何必要認識那個下蛋的母雞呢”雖是借喻，但從語言效果上看，卻是達到了“一石三鳥”的奇效：
其一，是屬於語義寬泛，富有彈性的模糊語言，給聽話人以尋思悟理的伸縮餘地；
其二，與外賓女士交際中，不宜直接明拒，采用寬泛含蓄的語言，尤顯得有禮有節；
其三，更反映了錢先生超脫盛譽之累、自比“母雞”的這種謙遜淳樸的人格之美。一言既出，不僅無懈可擊，且又引人領悟話語中的深意，格外令人敬仰。