第6章 提高親和力,為你的影響力加分(1)(1 / 3)

印度詩人泰戈爾曾說:“當我們最為謙卑的時候,便是我們最接近偉大的時候。”一個人無論你的知識多麼豐富,口才多麼犀利雄辯,能力多麼卓然出眾,都應該時刻以謙恭的態度嚴格約束自己。

承認缺陷,讓別人覺得你很真實

人們總是喜歡把自己最光鮮的一麵展示給他人,即使自己知道自己的缺點,也會盡量掩飾。但是我們同時也知道,人無完人,人人都有缺點。我們何不把真實的自己展示給他人看呢?其實敢於承認自己的無知和缺陷,往往能給對方留下更好的印象,增加自己的信任度。

一般人都有不願讓別人看出自己有缺陷的心理,因此“不懂”二字很難說出。其實,如果你勇敢地承認自己不知道,反而可以增加別人對你的信任,因為坦誠地說出“不懂”,會給人留下誠實的印象。再者,其勇氣也是令人佩服的。如果敢於承認自己有不懂的人,說出的話別人就會認為一定是可信他才說的,因此對他也就會更信任。

在交往中,將自己的缺點明確表示出來,往往會得到別人的信任。因為一般人都是想方設法掩飾自己的缺點,所以,如果有人有意暴露自己的缺點而會讓別人覺得他誠實,從而對他產生信任感。

當然,暴露自己的缺點,最好適當透露一些無關緊要的缺點,這樣不至於別人對你宣判“死刑”。

某家具公司一個非常能幹的員工,平時工作一絲不苟,為公司贏得了很多的客戶,獲得了巨大的利潤。然而,他並不是一個受人喜歡的人,同事們都稱他為“機器”,他不以為然。直到有一天,他聽到老板與人聊天時也說他是“機器”,他困惑了。他不理解,為什麼所有人都那樣對待他。於是,苦悶的他獨自到酒吧喝得酩酊大醉。第二天,當他睡醒時,卻發現自己一直睡在公司櫥窗裏的沙發上,路過的人們都在用異樣的目光打量他。他以為老板會因此而責怪他,同事會笑話他,他甚至做好了辭職的準備。然而,老板不但沒有責備他,反而對他大加讚賞,同事們也從此開始對他笑臉相迎。他不知道,他的無心之舉反倒幫助了他,使他在人們心目中的形象豐滿起來,變成了有血有肉的人,而不再是“機器”。

這種現象在心理學上被稱為“犯錯誤效應”,也叫“白璧微瑕”效應,即小小的錯誤反而會使有才能者的人際影響力提高。

因為一個能力非凡的人給人的感覺是不安全的、不真實的,人們對於這樣的形象不是真正地接納和喜歡,而是保持距離地敬而遠之或敬而仰之。中國雜技團在國外演出也曾經出過錯,然而,當地的觀眾並沒有因為演員的一時失誤而冷嘲熱諷,前去觀看演出的人仍然絡繹不絕。因為人們通過雜技演員的失誤了解到,他們那些驚險的動作是真的。真實,給人最深刻的印象。

美國前總統肯尼迪試圖在豬灣侵入古巴,雖然這一計劃慘遭失敗,但是他的聲望卻大大提高了。肯尼迪在公眾的眼中是一個過於完美,無可挑剔的人,讓人感到他不是凡人,無法和他相提並論;但是當他也像常人一樣犯些低級錯誤,反而讓人們對他產生親近體諒的感覺,“犯錯誤”讓他更加有親近感了。

通常情況下,人們喜歡有才能的人,才能的多少與被喜歡程度是成正比的。但是,如果一個人的能力過強,強到足以使對方感到自己的卑微、無能和價值受損,而他又愛突出自己,事情就會向相反的方向發展。人首先是進行自我價值保護的,任何一個人,無論如何不可能去選擇一個總是提醒自己無能和低劣的對象來喜歡。相反,一個犯小錯誤的能力出眾者則降低了這種壓力;縮小了雙方的心理距離,維護他人的自尊,因而也贏得了更多人的喜愛。

“犯錯效應”提示我們,如果是一個強者,請不要過於“包裝”自己,追求“錦上添花”;恰當地“示弱”,適度地暴露一點“瑕疵”,反而會贏得更多人的親近和喜歡。

牢記,並見麵喊出對方的名字

記住一點,人最關注的是自己,當你能夠記住他人的姓名,你就會使對方感到自己受到了重視,從而贏得對方的好感,記住他人的姓名,這也是成功人士常用的手段。

每個人都對自己的名字很重視——因為那是與每一個人的自尊心有著非同尋常的密切關係的東西——表示尊敬就可以獲得他人的喜愛。

有許多工商界的領袖都明白,知道自己數百乃至上千個下屬的名字,以便隨時都能叫出他們的名字來和他們交談,這是極其必要也是行之有效的一種策略。

這種策略的影響力,可以從卡爾莫斯被人從國家銀器公司中挖去這件事中很明顯地看出來。羅伊·蔡平與霍華德·科芬一起合作,共同成立了一家湯姆斯·第脫茂汽車公司,他們決定邀請卡爾莫斯前來加盟,但是當時卡爾莫斯在國家銀器公司已經有年薪7萬美元的高收入,所以他拒絕了一切優厚條件。後來,當汽車公司答應以他的名字作為公司的名字,表示對他的敬重之意時,這一條件的誘惑是如此之大,以至於他再也無法拒絕了。於是這家公司最終如願以償,並將該公司更名為卡爾莫斯·第托茂汽車公司,卡爾莫斯也欣然放棄了他原有的報酬豐厚的工作。