它與權力性影響力具有相反的特點:
(1)這種影響力是自然性的,非強製性的;
(2)它不是憑借單純的外力作用,而是被領導者在心悅誠服的心理基礎上,自覺自願地接受影響的過程;
(3)領導者與被領導者關係和諧、心理相容。
富蘭克林·羅斯福在39歲時不幸患有一種麻痹症,他的雙腿再也站立不起來了。在大部分時間裏,他不得不坐在輪椅上。盡管病魔纏身,他還是艱難地以頑強的毅力克服一切困難。以他迷人的魅力,傾倒了美國人,他是美國曆史上唯一一位連任四屆的總統。
在“二戰”期間,羅斯福身上那種非凡的個人魅力得到了很大的發揮。為了獲得戰爭貸款,他說服下屬捐獻自己的手表。
羅斯福被他的下屬視為偶像,他的司機這樣說,“羅斯福是一個非凡的領袖,我們需要他的領導。”
羅斯福關心下屬,他奉獻給下屬的是一種母親的愛。在管理美國的十多年時間裏,他從沒有訓斥過一位下屬。
海因茨·亞當是聯邦安全委員會的主席,他以詼諧的口吻說道:“如果羅斯福將聯邦安全委員會1.3萬雇員集合起來,站在孟菲斯的亨納達大橋上,並喊一聲‘跳’,會有99.9%的人跳進下麵水流湍急的密西西比河裏,你可以看出忠誠的力量。”
一個人之所以成為領袖,必須有能讓眾人傾倒的魅力,否則他就不是一個真正的領導者,而隻是一個管理者。
如果你也想做一名優秀的企業家,那麼你就必須培養和發揮你的個人魅力,來吸引你的員工。
美國好萊塢最成功的領導人之一肯克萊屋說得好:“明星是被塑造出來的,不是自然天生的。”無論是一個什麼樣的成功者,或是老板,或是學者、領導,乃至美國總統,其實他們的成功者氣質,無不是來自於他們願意努力經營自己的自覺意願,以及讓自己達到成功者特殊地位的堅毅決心而已。
無論你是一個成功的企業家,還是一位普通的職員,“成功者氣質”正是讓你越過一些既定的標準,鶴立雞群的某種特質。我們經常會看到,宴會中某個人就像磁鐵一樣,不管他站在哪裏,身邊總是圍繞著一堆人。還有些人不管他的頭銜是什麼,總是不由得令人肅然起敬。想想看,這些人不管在什麼場合出現,都會成為最受歡迎的人,這就是成功者的氣質——成功者的視覺標識。
獲得成功者氣質,沒有捷徑。
首先,你必須先通過某些特定的方法塑造一個成功的自我形象。你必須消除一切畏懼和自我懷疑。隻要看穿其本質,畏懼是很容易戰勝的。如果仔細研究一下,你就會發現它們總是既愚蠢又無形的。除了你的思想在作怪外,幾乎什麼也不存在。害怕失敗可能是最常見的畏懼心理了。但是如果你拒絕接受失敗,你就絕不會失敗。一旦這樣的自我懷疑從頭腦裏被完全趕走,你就可以集中注意力幹好更重要的事情。
其次,增強成功的自我形象所必要的自信。你必須做好充分的心理準備,百分之百地相信自己是最好的。這樣,麵對一切情形,你都可以隨時消除可能遇到的任何障礙,從而擁有一個成功的自我形象。
本田技研工業公司是世界上最大的摩托製造企業,可它在創業初期,隻有一間破舊車間,員工們都看不到成功的希望,隻有企業的主人本田宗一郎站在一隻破舊的箱子上對眾人高喊:“我們要造出世界上第一流的摩托車。”他的手下沒有一個人相信這句話,但本田本人充滿信心,他也一直以這樣的目標鼓舞、激勵員工,終於本田公司的員工被他的熱情所感動,大家齊心協力,共同朝這一目標奮鬥,使本田的產品達到了世界一流。
企業家的個人魅力之所以重要,關鍵是他能夠影響到這個團體的士氣。一個暮氣沉沉的管理者,是無法領導一個朝氣蓬勃的企業的。