經銷商不僅可以使你完成利潤,甚至可以使你獲得超額的利潤。他們是市場行情的晴雨表,他們有力的促銷,可以使你的產品占據顧客的心地,獲得信用的價值;大量的推銷,可以使你完成利潤;他的建議,可以使你的產品不降價甚至提價而暢銷,獲得超額的利潤。
鬆下認為,經銷商對於廠家的討教,大多是樂於給予建議的;甚至,他們想主動地提出一些建議,而且要求還頗為迫切。聘請他們做顧問,經常向他們討教,無疑是在智慧源泉中汲取養分。況且,這些顧問是用不著支薪的。不用付出而能獲得高級智慧,何樂而不為呢?
把產品送到消費者手中
不能讓消費者自己主動購買貨品,你要做的,是主動把貨品送到消費者手中。
——鬆下幸之助
鬆下幸之助最看重產品的質量,注重發明大眾需要而且討他們喜歡的產品。他原以為隻要產品好,自然可以開拓出市場,但是,事實卻不是這樣。鬆下幸之助在創業初期的經驗告訴他,很多產品不能消極地等顧客前來購買,還要學會如何把產品送到消費者手中,以獲得他們的欣賞,然後建立口碑,使銷售量增加。
鬆下幸之助發明的單車電池車燈,他自覺是一種有高度市場潛力的產品,但是在銷售的初期,卻是障礙重重。這件事給他補了重要一課。他自信他設計的電池車燈,會廣受歡迎,因為它既耐用,又廉價,而且可應用於天氣欠佳的情況下。可是,在推出以後,銷售卻並不理想。他原先估計每月應至少可以銷售2000個車燈,所以便向零件製造商訂貨,每月要2000份零件。可是,結果卻令他失望,沒有一家零售店願意簽訂代理合約,就是願意取貨的,也僅取兩三個。因此,零件每月如期送到,貨倉裏的車燈卻積壓如山。
這並未挫敗鬆下幸之助的信心,他決定改變經銷的策略,不再要求零售商簽約,也不必他們入貨,隻求他們容許把車燈在店裏寄賣一個星期,不用繳付任何貨款,賣出多少個,他們可分得多少百分比的利潤。一個星期之後,他和工作人員會把賣剩的收回。這是無本生意,店主隻不過騰出地方放置一些車燈而已。於是,每家零售商都樂意讓他們把車燈留下。沒過幾天,這些零售商和他們的顧客,都發現了這種車燈的優點,他們主動前來訂貨,而且三星期內,共有50家零售店願意作該種車燈的代理商,貨品迅速成為暢銷貨。
這件事讓鬆下幸之助吸取到了很好的教訓。他知道,不能讓消費者自己主動購買他的貨品,他們根本不會這樣做。他要做的,是主動把貨品送到消費者的手中,讓他們使用,讓他們感受到其中的好處。此後,他便非常看重推銷技巧和行銷策略。日後,他把鬆下集團的行銷網絡,遍布全日本,亦和此次教訓不無關係。
鬆下幸之助的行銷策略,是要使消費者很容易就買到他的產品。所以,他廣設經銷店,無論是在大城市,或是在小鎮,甚至是在鄉間,都可以找到銷售National的店鋪。而且他努力通過廣告宣傳,使他的牌子街知巷聞。他的競爭對手在這方麵,完全無法與他相比。消費者在每一處,都可以看到鬆下電器品牌的訊息,並且很方便地知道這些產品的好處,以致其產品在日本全國最暢銷最普及。
鬆下幸之助努力使鬆下電器可以鋪天蓋地地在消費者身邊出現,以達成把產品送到消費者手上的目標。
以合理價格銷售
把最好質量的產品提供給消費者,收取合理價錢,賺得安心,也叫消費者用得開心。