——鬆下幸之助
鬆下幸之助把新產品的價格定得很高。高價並非他的心願，他不願意謀取暴利，但也不願意做虧本生意。他重視利潤，知道唯有公司獲得利潤，公司才可以生存，業務才可以發展。他之所以高價銷售，是為了獲得研究經費，其目地還是為整體的消費者著想——在改良產品質量的同時，可以逐步降低售價，以定出最合理的價格。
商品交易中，很多商人常常說“價格合理”，但在消費者眼中，卻是很昂貴的，“完全不合理”。因此，鬆下幸之助從消費者的角度出發，考慮價格是否合理，並且把這種觀點化作企業策略，要求市場銷售部門嚐試以這個觀點定價。任何一樣新產品麵世，鬆下幸之助都非常重視，他視公司的產品如親生兒子那樣，他要親自試用它、觸摸它、擁抱它，正因如此，所以他有條件站在消費者的立場看事物和看售價。
鬆下幸之助對於產品的熱愛，可從他在病中也要試用新產品見得一斑。鬆下電器有一種產品，能夠普及到整個社會，包括了日本社會和中國社會，那就是電飯鍋。有一次，鬆下幸之助生病住進了醫院，剛好這時候，電飯鍋新產品研製成功，預備大量生產推出市場。在推出之前，一定要先通過鬆下幸之助這一關，由他試用產品，看看是不是好產品。鬆下幸之助堅持即便住進醫院裏，也一樣要試試這新產品。於是，鬆下電器的員工，便把這件新產品帶到醫院去，給董事長燒飯吃。
員工把全新的電飯鍋送到醫院時已經是晚上十時。但董事長在病房裏還是親手做飯，吃過了，覺得可口，才認為產品合格。後來，他病愈出院，回到公司去上班，在召開董事局會議上，議題談到這款新型電飯鍋時，他便用這種新型電飯鍋燒飯，另外叫外賣送一些菜肴回來佐膳。眾董事局成員便在會議室裏開飯，一同感受新型電飯鍋的特點。
鬆下對產品的熱愛，使他能夠站在消費者的立場評價自己的產品。他要把最好質量的產品提供給消費者，並且收取合理的價錢。他賺錢賺得安心，也叫消費者用得開心。然而，他們主觀定出的價錢到底是否真的合理，是否真的為市場接納，卻需要由市場來驗證。產品推出市場之後，看過了消費者的反應，便能更加準確判斷。如果消費者覺得產品價格昂貴，以致滯銷，那就是因為價格偏高，消費者認為並不合理。這樣，鬆下幸之助就會確認目前的價格並非合理，有必要進行調整。
切忌人情作祟
人不是神，會犯錯誤，這是很正常的事情。
——鬆下幸之助
1927年，鬆下新設立電熱部的時候，就曾有過這方麵的經驗。這個電熱部推出的第一項產品就是超級電熨鬥。這個產品後來被指定為優良產品，不僅性能優越而且售價比其他同類產品便宜，成為廣受大家歡迎的產品。按說這麼好的產品肯定能帶來可觀的利潤，可奇怪的是，這麼受人歡迎的產品卻使電熱器部營業額出現了赤字，簡直不可思議。
鬆下為此不停地思索，到底是哪裏出了問題。他想來想去肯定是經營上有所偏差。因為這個電熱器部在外人看來好像是他在經營，實際上都是由友人T氏出一部分資金和工廠負責人中尾氏共同經營負責的，而他則認為這個部門隻是個副業而已，並沒有花很多精力在上麵，而這可能就是錯誤所在。
電熱器部的實際負責人T氏，本來是經營米店生意的，對於電器可以說是一竅不通。T氏一邊經營電熱器部，一邊照常開著米店，兩頭照顧生意。事實上鬆下和T氏兩人對於電熱器部都沒有真正關心過，自然也談不上全力以赴經營了。這種半調子的經營方式會遭遇到營運的困擾是理所當然的事情了。