曾長期擔任我國工業部門和國民經濟綜合部門領導工作的袁寶華同誌,堪稱將國際標準的質量體係引入中國的先驅。在《品質》創刊之際,我們專程采訪了已經87歲高齡但仍精神矍鑠的袁老。
《品質》:質量問題的重要性,今天已經成為全社會的共識。但是作為舶來物的質量管理體係是如何走入中國的經濟領域的?
袁老:其實自古以來,我們就很重視產品質量問題。比如一個常用的成語叫“物美價廉”,“物美”就是對質量的要求,“價廉”則是價格問題了。新中國成立以後,在第一個五年計劃期間,我們集中力量打殲滅戰,建設一批重點項目,工程質量還是好的。在國防建設方麵,如“兩彈一星”,精益求精,不計工本,質量也是好的。但是由於學習蘇聯搞計劃經濟,在民用工業方麵,質量問題被忽略了。因為計劃經濟是一種短缺經濟下的體製,市場封閉,物品短缺,是憑計劃生產和分配的,所有的物品都是“皇帝的女兒不愁嫁”,人們更關注的是有無的問題,而不是(其實是無暇顧及)質量優劣問題。
客觀地說,計劃經濟的優點是集中力量發展經濟領域中的重點,缺點是不利於調動各方麵的積極性,不能有效發展生產力。
《品質》:這種狀況是如何得到改觀的呢?
袁老:“文革”以後,國家經委從國家計委分離出來,我到經委工作。當時很多人說日本的產品質量提高很快。而從前,我們都把日貨叫作“東洋貨”,實質上是說他們的產品是樣子貨,是質量不好的意思。當時聽說他們的質量上去了,我們感到很驚訝。緊接著,當時科委的嶽誌堅同誌和日本的質量專家石川馨的互訪,讓我更加明白了日本的產品質量早已經今非昔比了。因此我們在1978年10月底組織了一個為期一個月的、由各有關部門和人員參加的赴日本經濟考察團。我們考察了他們的質量管理體係,觀摩了他們的質量管理活動,充分感到了自己的落伍,當時我們考察團的同誌一致認為,質量工作已經刻不容緩!
從日本回來的時候,正趕上十一屆三中全會召開前的中央工作會議,我也參加了。這次會議明確了把黨的工作中心轉移到經濟建設上來,這也為我國的質量管理工作提供了良好的環境。
《品質》:中國質量協會也就是當時的中國質量管理協會,也因此誕生了。
袁老:是的,1979年晚些時候在國家經委的支持下,成立了中國質量管理協會,主抓全國的質量管理工作,負責組織各種形式的質量活動。
1984年十二屆三中全會,決定進行經濟體製改革,增強大中型特別是全民所有製企業的活力。中國的產品質量管理開始有了更加具體的工作內容和形式了。至90年代初期,我國的經濟已經基本擺脫了計劃經濟時期的短缺狀況,產品已經比較充足,富餘的產品到市場上去銷售,自然就有了競爭;有了競爭,質量問題自然就被重視了。生產者和消費者都會重視產品質量了,因此,新的質量現象和問題又在新的形勢下出現了,這就要求我們質量管理工作者要不斷提高我們自身的水平,不斷學習國外先進的、成熟的經驗。當然,西方發達國家有很多好的東西值得我們學習,同時也有很多腐朽的東西我們也應該堅決抵製。我們的方針就是“以我為主,博采眾長,融合提煉,自成一家”。