3.包裝與宣傳
包裝和宣傳是建構品牌的必要手段。對於企業家來說,這已是極其普通的常識了。我們電視媒體多年來曾為眾多的企業做過大量有效的品牌策劃與宣傳,但令人遺憾的是,不少電視台自己品牌的包裝與宣傳卻遜色得多。這其中有財力、物力或人力的問題,更主要的還是觀念問題——“電視台還用宣傳自己嗎?”當所有的企業都在注重自身形象包裝和自己品牌的宣傳時,唯獨我們卻“非不能為,實不為之”,這怎麼能與市場經濟接軌?
境外電視台及港澳電視台在品牌建構中的做法,就與我們有所不同。如香港鳳凰台,從欄目到頻道,都有各自精彩的品牌包裝片,且每天都在不失時機地反複宣傳自己的品牌,目的就是一個:關注我的品牌,鎖定我的頻道!這種注重包裝與宣傳的做法值得我們借鑒。
五、品牌的戰略運籌
僅僅認識到品牌的價值與作用還遠遠不夠,更需要的是各台在實踐中采取切實可行的戰略運籌。
1.發揮人才作用
電視競爭,歸根到底是人才的競爭。在品牌戰略的運籌中,發揮好人才的作用是首要的。
真正的人才總是喜歡那些具有影響力的品牌欄目,以及品牌含量高的頻道或電視台。這是因為創造品牌和維護品牌是社會經濟生活中極具挑戰性的工作,它是高風險的,也是高回報的,因此知名品牌就是聚集人才的一麵大旗,這些人才會很自然地意識到:投身於知名品牌的旗幟下,無異於站到了巨人的肩膀上,既可以充分施展自己的才華,又容易獲得成功的機遇。
一個好的品牌,必然是優秀人才的汗水與智慧的結晶。對電視台而言,就必須從體製改革和激勵機製改革入手,給人才提供適宜的空間和舞台,真正調動其積極性,充分發揮其創造力,才能夠確保品牌戰略的成功實施。
2.不斷創新
在知識經濟時代,各項事業和各個行業要想取得發展就必須創新。一家電視台在品牌戰略的運籌中,若沒有不懈的創新精神,隻會一味模仿他人,去做一些“克隆”式節(欄)目,是難以獲得成功的。如CCTV創出了品牌欄目《焦點訪談》,一些地方台便不切實際地依樣畫葫蘆,也推出《××訪談》,且安排在與《焦點訪談》相近的時段播出,結果收視率很低,並不能形成自己的品牌,不久就銷聲匿跡了。
同時,在目前的媒體大戰中,即便擁有知名品牌也極容易被其他模仿版本的節目所淹沒,或者被別的更優秀的品牌所超出。這就要求品牌必須不斷創新,既要不斷更新、改造已有的品牌形式和內容,更要不斷適時推出自己的新品牌,才能時時保持強盛的競爭力。
3.豐富節目內涵
觀眾收看節目的目的要麼是獲取信息,要麼是娛樂消遣,要麼是獲得知識。滿足觀眾的這些需要,主要是靠節目的內容。現在一些電視台不惜花費大量資金對節目進行“外包裝”,而忽視了節目內容、品格等內涵的開掘,使一些節目出現了“形式大於內容”的狀況。這樣,在節目推出的初期,可能會因為花哨的形式暫時吸引部分觀眾的注意,但是“徒有其表”的節目,沒有充足的內容支撐,它的影響力肯定不會長久。中央電視台在2000年7月推出的談話節目《對話》就是以它較豐富的內涵得到觀眾的認同。談論社會熱點的《對話》節目從深度和廣度兩個層麵開掘新聞熱點,並時時不忘開掘和展現嘉賓的個性魅力,使得節目對新聞的延伸既是發散的,廣及事業、生活等社會的方方麵麵;又是集中的,它聚焦嘉賓個體,展示其個性魅力。節目通過嘉賓、主持人、現場觀眾的談話讓觀眾對“突發事件”、“熱點人物”、“熱門話題”有了全麵而深入的了解,同時張弛有度、生氣勃勃的談話氣氛使節目像一個磁場吸引著觀眾。《對話》節目以其高品質的內容、較豐富的節目內涵建立起自己的品牌形象,並使節目品牌的影響力越來越大,品牌形象得以持續和放大。
4.利用品牌的拉動與聯動效應
在看電視的時間,我們應當注意到這樣一些事實:受眾遙控器選擇的基本單元隻能是頻道,而熒屏一角的標誌既有頻道的標誌,也有其所屬電視台的標誌。當屏幕上方一出現某個標誌,受眾很快就能辨知這是某家電視台的頻道。至於它是否有好的節目、值不值得看,受眾早已在長期的收視中積累了經驗,即好的節目多存在於品牌欄目之中。
同時,看到好的品牌欄目,受眾不僅不會輕易變更頻道,往往在看完一個精彩欄目後的短時間延滯中,又可能了解到這樣的預告:“下麵您將看到的內容是……”(或通過其他途徑預知)。由於前麵品牌欄目的拉動,這些預告內容仍能吸引部分受眾,這就是近年來受到電視界關注的品牌拉動效應。