三是要關注人民群眾的熱門話題。江澤民同誌在論及新聞工作時曾經指出：“我們黨曆來非常重視新聞工作。始終認為，我們國家的報紙、廣播、電視等是黨、政府和人民的喉舌。這既說明了新聞工作的性質，又說明了它在黨和國家工作中的極其重要的地位和作用。”“鑒於黨報所具有的特殊重要性，在發揮黨、政府和人民的喉舌功能方麵，人們有理由對它寄予更高的期望。從理論上說，黨和政府執政為民，黨除了人民群眾的利益之外沒有自己的特殊利益，黨、政府與人民群眾的利益是高度一致的。在新聞實踐中，黨報也總是努力把黨和政府的聲音傳遞給人民群眾，把人民群眾的聲音傳遞給黨和政府。也就是說，黨報在充當黨和政府的喉舌的同時，也一直在充當人民群眾的喉舌。”黨報要充當好人民的喉舌，就應當反映群眾的心聲、呼聲，其中就包括人民群眾中的熱門話題。這些熱門話題不僅直接關係到他們的切身利益，而且也關係到黨和國家的長治久安。《天津日報》曾開設過《你最關心的熱門話題》欄目，選取讀者最關心的話題，展開討論，受到歡迎。《廣西日報》的《大眾話題》版，內容豐富，從《減輕農民負擔怎樣落實》、《從偽劣商品看誠實可信》，到《如何教育孩子正常消費》、《遏止農村封建迷信之我見》等，聯係實際，組織討論，效果顯著，頗受歡迎。廣大人民群眾對腐敗現象和不正之風深入痛絕，反映呼聲高，關注程度強。黨報應該抓住一些反麵典型和事例，予以揭露，實施正確的輿論監督，以展示黨和政府懲治腐敗的態度和決心，推動反腐敗和反不正之風工作深入進行。1995年2月8日，《人民日報》一版頭條發表了《一位母親的來信》，時任總編輯範敬宜在值班手記中寫道：發表這封來信“非常好，說出了廣大群眾的心聲，它產生的力量大大超過一篇社論或評論員文章。”“要爭取每個月有一篇讀者來信上一版頭條。”
2、要為人民群眾提供具體實在的服務
“傳播新聞、引導輿論、服務社會，這三大功能體現出了新聞事業作為信息傳媒、輿論工具和公共媒介的特質”。黨報，作為黨和人民的耳目喉舌，理應樹立公仆觀念，情為民所係，權為民所用，通過對人民群眾開展貼身服務，增強黨報的親和力，發揮好服務社會的功能。在服務內容上，要堅持“有所為有所不為”的原則，結合黨報特點和人民群眾的需求，提供急需實用的服務。一是重視涉及到人多麵廣的問題進行服務。農民工問題、下崗職工問題、大學生就業問題、人民群眾看病難問題、社會治安問題、收入分配不公問題、預防和減少安全事故問題等等，都是關係到大多數人民群眾根本利益的大問題。在這類問題上實實在在地為人民群眾服務，其意義不僅僅是使老百姓得到實惠，也同時是在化解和疏導社會矛盾，維護社會安定團結，以正確的輿論導向在構建和諧社會中發揮作用。2004年是浙江省高等院校擴招後大學生畢業的第一年，畢業生總數逾12萬，相當於往年的兩倍多。外地大批高校畢業生也湧進浙江找工作，使浙江就業形勢十分嚴峻。對這樣一個牽動千家萬戶，關係社會穩定的一件大事，《浙江日報》提前動作，從2003年12月1日起推出了為期一個月的“為十萬學子找崗位”大型報道和服務活動，把大學生作為重點服務對象，會同省教育廳、人事廳等部門，與浙江在線新聞網站聯動，運用新聞報道、資訊服務、網絡推薦等多種形式，介紹就業形勢，提供就業信息，總結就業經驗，進行就業指導。《浙江日報》為此還增出了四期《大學生就業特刊》，共刊登供需雙方信息一萬多條，《特刊》連連加印仍供不應求。還舉辦了“關心大學生就業”網上論壇，吸引了數十萬網民的熱情參與。這些報道和活動收到了良好效果，受到社會各界高度評價，稱讚“黨報為千家萬戶做了一件大好事”。為了強化黨報的服務功能，《浙江日報》還相繼推出了“關注城市交通”、“為民工追討欠薪”等係列報道，都較好地促進了問題的解決，取得了良好的社會效果。