轉引自陸地：《中國電視產業的危機與轉機》，78頁，中國人民大學出版社，2002。]對於社會危機，哈貝馬斯指出：“當社會係統結構所容納解決問題的可能性低於該係統繼續生存所必需的限度時，就會產生危機。從這個意義上說，危機就是係統整合的持續失調。”簡言之，危機就是指危及某一社會組織各方麵利益的突發事件。中國內地報紙，尤其是地市級報紙，作為當地黨、政府和人民的耳目喉舌，具有區域權威性強，與受眾聯係緊密，社會影響力大等特點，一旦出現危機，如若處置不當，不僅會給自身帶來直接或間接的人力、財力、物力的損失，而且會給和諧社會的構建造成很大的負麵作用，甚至會激化社會矛盾，引發區域性甚至更大範圍內的社會危機。“天有不測風雲，人有旦夕禍福”，在社會轉型、體製轉軌的大背景下，報業在求生存、求發展的進程中，無不潛伏著各種危機，而且隨時都可能爆發。如輿論監督引起的對抗行為，新聞侵權引起的法律風險，媒體間競爭引起的拆台風波，新聞報道失語和濫語引起的大眾不滿，內部個人乃至團夥思想、經濟腐敗問題的驚世敗露等等。2000年《南方都市報》遭到廣州、深圳穆斯林的強烈抗議、2001年安徽北部一報社的主要領導非正常離職致使報社突發債務危機、2005年浙江某市晚報因批評報道交警亂收費而引發了交警衝擊報社，並將報社老總強行抓走等便是典型事例。危機出現的高概率的可能性和既廣泛又深刻的危害性，要求其經營者必須樹立強烈的危機意識，建立完善有效的危機管理機製。
（一）黨報品牌危機的管理原則
原則即說話或行事所依據的法則或標準。黨報品牌危機管理是一個較為複雜的係統工程。在其過程中，管理原則是否科學，是否能有效的堅持，就顯得尤為重要。
1、積極主動的原則
“好事不出門，壞事傳千裏”，黨報作為在一定區域內的新聞傳媒，幾乎每天都倍受社會的關注。當其自身出現重大危機時，會迅刻不脛而走，成為社會輿論的焦點。其間，流言蜚語也會甚囂塵上，造謠惑眾者也會大有人在。如不及時有效地對社會輿論進行引導，危機的負麵影響將會快速膨脹，產生連鎖反應，加劇了危機處理的難度，也同時會給社會帶來了更大的損失。因此，必須積極主動地采取各種措施，引導社會輿論向著有利於自己的一方流動，贏得社會公眾的理解，為深入平息，妥善處理危機營造良好的輿論空間。
2、抓住重點的原則
危機出現的原因、影響範圍等往往紛繁複雜。必須善於辯析梳理，抓住主要矛盾，才能做到綱舉目張，事半功倍。一般來講，危機牽連的直接對象、政府有關部門及有關媒體都是工作的重點。作為大眾傳媒，特別是黨報都具有一定的原生性優勢，為做好這些重點部位工作奠定了基礎，應當乘勢而上，及時地做好有關方麵的工作，取得他們的理解和支持，協助己方將危機盡快向好的方麵轉化，把損失降低到最低程度。
3、以誠相待的原則
以誠相待是處理危機的基礎。當危機事件發生後，不管責任在哪一方，遭到危機的報社都應表示願意承擔相應的責任。同時，還要通過各種渠道，虛心聽取危機牽連對象及社會公眾的意見及建議，寬宏大度地接納和處理公眾的不滿和宣泄，以使矛盾得以盡快消除。特別是當證實責任在自己一方時，更應當誠心實意地去化解矛盾，力爭在最短的時間裏走出危機陷阱。