當我和金鳳一起走向那一個倉儲部的時候，所有的倉儲工作人員都瞪大眼睛。因為誰都沒有想到，堂堂的一個總經理居然會親自到倉儲部這裏來準備送貨。而我因為幫送過一次貨，而且在新鳳超市這裏也和大多數人都熟悉了，所以大家都沒有意外。至於金鳳，平時是穿著很整齊的樣子進入到倉儲部來視察的，現在卻是將外套脫掉，套上新鳳超市的店員服裝，那架勢，來到倉儲部，就是為了送貨的啊。麵對那些人的異樣目光，金鳳的臉上還是表現得很平靜，然後她走向倉儲部的主管，對他說：“杜主管，你手上有哪一份單急著要送的啊？最好的比較困難的，不容易送到的地方。”聽到這話，杜主管的眼珠一轉，立即說：“總經理，這些單都是比較近的地方的客戶下的，如果你想要遠一些的話，根本就沒有合適的啊。我看……”杜主管的話還沒有說完，金鳳就將他手中的單拿過來，翻看著。等到她翻到一份送往兩公裏遠的地方的一個小區的單時，她就說：“這張單上顧客所需要的貨物，讓我和金憶一起去送。”看到她拿出來的是當天送貨距離最遠的單據之後，杜主管有些目瞪口呆，他張張嘴，想要勸阻，但是當金鳳瞪眼看向他的時候，他隻好閉緊了嘴巴，什麼話也都不說。金鳳向我勾勾手，“金憶，走，一起配貨去。”我輕輕地拍拍杜主管的肩膀，接著就一起跟在金鳳的身邊，向著倉儲部的深處走去。對於我來說，這裏並不陌生，而金鳳也是不陌生的，平時她來到這裏，並不會親自動手去整貨，但她是一個聰明人，看著別人怎麼整貨的時候，她都會一一記在心中，這個時候，她進入到這裏，就熟悉得不得了，迅速地將單據上的貨物配好。這貨單的主人看來是剛剛搬家的人，所以要配的貨物很多，有一包大米，五十斤重的那種，一套碗筷，兩張塑料椅子，還有掃把，掃鬥，拖把各一把，另外還要了一箱的方便麵，兩斤綠豆，一斤紅糖，醬油、花生油、辣椒各一瓶……當看到這一份單據的時候，我的頭都有些大起來，而金鳳卻是一副很有定力的樣子，她指揮若定，讓倉儲人員幫忙將貨物配齊了之後，和我用一輛手拉車將貨物裝上，一起走出超市，開始了送貨之旅。當我和金鳳一起走出倉儲部，這裏的倉儲工作員工看到我們身後的那一輛手拉車的貨物堆得如山高的時候，他們都是露出訝異至極的模樣來，而對此，金鳳是一點也不在意，然後帶著很自信的樣子和我一起一人拉著一邊車的把手，以均勻的速度走出超市。當我們已經離開超市員工們的異樣視線之後，來到大路上，我向金鳳問道：“金總，你不如到旁邊的咖啡館去坐坐，我自己去送吧！”金鳳板著臉說：“金憶，你幹嗎叫我金總，我可不想你這麼叫我，還有，你讓我去休息，你自己去送貨，你太瞧不起我了吧？我可跟你說，對於我來說，這樣的一種真切的送貨體驗，就是我必經的階段，因為我讓別人去送貨，我自己要體驗過，我才知道送貨者的心態，那樣才可以做出重要的決定來，是不是要對送貨者製定一種特殊的製度來。”聽到她的話之後，我的心中不由得對她一陣佩服，想不到她的這一個簡單的行為其中還包含著特殊的用意啊。我說：“金鳳，真難為你了，但是你真的不應該這麼輕易出來的，身為一個總經理，不是應該高高在上的嗎？如果你要出來的話，應該讓別人出來代替你做事啊，這樣才會讓你不失身份的。”我的話讓金鳳很不高興，“金憶，看你說的，難道身為總經理，就得被放在高高的位置上麵去嗎？我應該也要做一些事情的，你要知道，古代的一些將軍，雖然地位比普通的士兵要高，但是他們為了取得士兵們的忠心，還會不斷地和士兵們同吃同住，和士兵們同甘共苦，這樣在真正打起仗來的時候，才可以讓士兵們萬眾一心，奮勇向前啊！”“原來，你做出來的這一番舉動是效法於古代的將軍啊？”我有些恍然大悟起來。“不錯，我是新上任的總經理，我不可以和底下的員工有太大的距離，那樣就會讓自己失去對基層的了解，基層才是公司的基礎，如果基層的關係不搞好的話，想要讓公司取得新的發展那是很不容易的，你覺得我說的話有沒有道理呢？”她的話，讓我不由得點點頭，對於一家公司來說，想要取得發展，自然是要讓所有的員工都有向心力，而在基層的員工的數量又是最多的，如果這一些數量的員工並沒有和少數的員工的心意達成一致的話，那就會使得公司的理念不可以得到統一，將來要有進一步的發展也就不太可能。正是這樣，金鳳才做出重要的決定，她不僅要讓員工們知道她很親切，還要讓員工們知道，他們的總經理，並不會隻動動嘴皮子，在關鍵的時刻還會親自動手去幹活。這無形中會對員工產生很大的激勵，同時也會讓員工們知道金鳳是一個不同尋常的總經理，她既然做過一些基礎的事情，那麼對於整個公司的所有情況都會比較了解，這樣在製定公司的目標的時候也會比較客觀一些的。一時之間，我感覺到自己有些不認識金鳳了，她似乎已經從其父親的身上學習到了所有的商業管理知識，她的能力已經變得越來越強。我沉默下來的時候，金鳳就有些不願意了，她向我說道：“金憶，你怎麼不說話了呢？是不是覺得我這樣的做法不好？你不好意思說出來啊？”我趕緊說：“不，你的做法是很對很好的，我想以你現在做出來的舉動，已經可以打動很多的員工，會讓他們盡心盡力地為公司提供服務，使得公司的生意越來越好。”對於這樣的一個問題，金鳳自然是有著期待的，她說：“希望一切都按照你說的去發展，我真心希望父親的產業可以在我的手中不斷地壯大，而不是在我的手上破產。”看到她說得那麼沉重的時候，我不由得心中一疼，她的身上背負著太多的壓力，我擔心她一直這樣下去會讓壓力壓垮的，當即對她說：“金鳳，你不要想太多了，你的身邊會有很多人在支持著你的，你一定可以達成目標，一定可以。”我的堅定目光給她以有力的支持，她的眼睛裏也露出一種很堅定的目光來，她握緊了手，帶著感激的語氣向我說：“金憶，謝謝你的鼓勵，我相信，我自己一定可以！”接下來，我們已經敞開心扉，所以聊的話題也就多起來。但是我們在聊天的時候，並沒有讓腳步停下來。……當我們送貨到達的時候，見到打開門的人時，兩個人都一起吃了一驚。因為開門的人不是別人，正是陸茶。陸茶身上穿著一套家居服，胸前的那一朵茶花很是鮮豔。而她的樣子看起來很憔悴，似乎好幾天都沒有睡過好覺的樣子。“怎麼是你們？”陸茶一開口就用很驚訝的語氣問道。“我想問你呢，一直沒有聯係我，想不到你搬到這裏來了，說，是什麼原因？你又為什麼要采購這麼多的東西啊？”金鳳看到老朋友的時候，完全沒有高興的樣子，她已經為陸茶的現狀擔心，所以說話的時候語氣也顯得很嚴厲，就像是在逼問一個犯人一樣。聽到她的話，陸茶做出一副一言難盡的表情，讓我們走進她的房子。