一、概述
未確定型營銷決策是指對未來的情況無法預先估計或預測，在很大程度上決定於決策者的主觀判斷。這種決策又叫完全不確定情況下的決策。
二、格式與寫作要點
擬訂未確定型決策方案時，撰寫者必須懂得這類決策應遵循的三個基本原則：
（1）先從每一個方案中選取一個最小的損益值，然後再從最小的損益值中選取一個最大值作為決策值，其對應的方案即為決策方案。企業在運用這一原則進行決策時，由於是從各方案的最小損益值中選取最大的，即使環境變化了，也不致給企業造成巨大損失。
（2）決策者對市場銷售前景持樂觀態度，其決策是選取最大損益值。
（3）在未確定型營銷決策中，先求出各方案的最大後悔值，再選擇其中最小者對應的方案為最滿意決策方案的決策方法。它是按各方案中相應各狀態下的後悔值來進行決策的。後悔值是指某方案的收益值與最大收益值之間可能產生後悔的收益或損失的數值。
三、典型範例
××物資儲運公司增大庫存量的決策方案報告
我公司的運輸能力目前有所增長，為不失時機地擴大經營範圍，增加庫存量，創造更多的經濟效益和社會效益，需要新建一座倉庫，或擴大原有倉庫，或改建原有倉庫，以保證擴大經營範圍的目標能順利實現。
現將三種方案實施、擴大經營範圍後物資的吞吐情況以及在計劃期內實現後每年的損益值大致估算如下：
……
通過以上三種方案實施後的各種情況估算來看，改建原有倉庫比新建一座倉庫和擴大原有倉庫的效益高，所以建議采用改建原有倉庫的決策方案。
以上方案，請公司領導審定。
××物資儲運公司基建科
××××年×月××日
（張浩主編：《企業營銷方案》，第71頁，藍天出版社，2002年8月）