第7章 市場調查問卷(1 / 1)

一、概述

市場調查問卷是指在市場調查過程中,企業針對特定的市場目標人群所設計的問卷類調查表。問卷中的問題多為人們所熟知。企業通過對這些問題的研究來獲取有關的市場信息。

二、格式與寫作要點

(1)標題。

(2)前言。

(3)問卷指導。

(4)問題。

市場調查問卷應重點包括消費者的喜好或偏愛、消費者的類型、經銷商的經營策略及由此帶來的效果,並且應征詢對產品的不同反映。

三、典型範例

××公司關於洗發香波市場調查問卷

1.請問貴商店目前經銷的洗發香波有哪幾種牌子?哪種比較暢銷?(請依暢銷順序排列)

A→B→C→D→E

2.購買此類商品的客戶中,以何種身份為最多?

□A。職業男性 □B。職業女性

□C。年輕女性 □D。中年家庭婦女

□E。其他(請注明)

3.客戶前來購買時,大部分是:

□A。指名購買 □B。由店員介紹購買

4.請問客戶喜歡這幾種品牌的原因何在?

□A。價格便宜 □B。香味宜人

□C。包裝美觀 □D。使用安全

□E。起泡充分 □F。開啟方便

□G。消費習慣 □H。其他原因

5.請問經銷商給商店的交易條件如何?

□A。現金折扣 □B。票據

□C。代銷 □D。其他

6.請問貴店每日銷售此類商品的大致數量是多少?

7.請問經銷商是否提供促銷措施來配合貴店銷售?

□A。沒有

□B。有(□電視廣告□互聯網廣告□報道宣傳□有獎銷售□張貼海報□其他)

8.請問貴店近期進行的買一送一活動,附贈的禮品是什麼?

9.請問這些產品尚存在哪些不盡如人意之處?

□A。包裝 □B。容量

□C。質量 □D。其他

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(張浩主編:《企業營銷方案》,第96頁,藍天出版社,2002年)