營銷人員管理文案是關於對營銷人員進行培訓、指導以及一係列管理規定的文書。本章著重講述了營銷人員培訓計劃書、營銷人員職位說明書、營銷人員推銷手冊以及營銷人員管理製度等內容。
一、概述
營銷人員培訓計劃書是指營銷組織在產品銷售之前對新招進的銷售人員進行培訓而事前製定的規劃性文案。
二、格式與寫作要點
（1）進行營銷人員培訓的目的和要求。
（2）培訓的時間、方式、安排。
（3）培訓講師課程的安排。
（4）培訓經費的設計與來源。
（5）培訓效果的評價與考核等。
三、典型範例
××公司營銷人員培訓計劃書
一、培訓目的和目標
本公司為剛進入中國內地市場的新公司，提供給內地消費者的是一種新的、高檔次的電子產品，營銷人員均是新員工。為此，公司在做好整體市場開拓規劃的前提下，將重視和加強新進營銷人員的教育訓練工作，以保證公司達到開拓市場的經營目標。
加強營銷人員培訓有兩大益處：
1.增強新業務員的信心，激發工作熱情，使其掌握相關知識和技能，以減少工作的失誤率。
2.幫助業務員學會建立最佳客戶關係，維護公司、業務員和產品品牌形象，進而增加公司及營銷人員共同的收益。
二、室內訓練項目、課程、課時和任課講師安排
項目課程內容課時
（學時）任課講師1.公司介紹公司發展曆程、人員、組織機構、經營現狀、經營目標（分期）介紹3總經理2.產品介紹產品性能、功能、質量、品牌、包裝、定價及競爭產品比較等介紹6銷售主管或公司技術負責人3.行業介紹行業現狀，前景分析2副總經理4.業務員自我介紹個人工作經曆、學曆、加盟公司的動機和期望等2銷售主管和秘書5.公司銷售政策介紹公司營銷的思想、風格及推銷、送貨、倉儲、結賬等政策介紹和操作實務3銷售部主管6.市場操作實務（1）如何約見客戶、推介產品、洽談、下單、回款等。
（2）約見客戶的技巧6×××
項目課程內容課時
（學時）任課講師
7.銷售拜訪計劃的製定
（1）客戶分類及拜訪頻率和路線安排
（2）約見客戶的技巧6×××
8.客戶分析、判斷
（1）目標客戶心理與行為分析
（2）客戶類型判斷
（3）對策6×××