第30章 泛愛眾:關愛他人,就是愛己(4)(1 / 3)

的確,沒有人能徹底忘掉別人對他的侮辱,即使那個人曾經有恩於他,或者他們曾經是好朋友,所有這一切,都無法彌補你在語言上對他人造成的傷害。

不能拿朋友的缺點開玩笑。不要以為你很熟悉對方,就可以隨意取笑對方的缺點,揭人傷疤。那樣會傷及對方的人格、尊嚴,違背開玩笑的初衷。

閑聊也好,開會也好,談判也好,對話是人與人溝通最普通的方式。交談是打開交際之門、豐富自己知識的重要途徑。對話中,最不禮貌的做法就是揭別人的痛處。如果對方是外賓,有可能讓他對我們的國家產生誤解;如果對方是上司,很可能會讓你丟了工作;如果對方是朋友,有可能與你反目;如果對方是客戶,也許你就因為口無遮攔而失去一次賺錢的機會。

實際上,懂得替別人著想,就不會輕易揭別人的傷疤了。交談過程中,一定要把對方放在與自己平等的地位上來看待,不自傲,不輕視對方,也不自卑,不仰視對方。談話時,言辭委婉禮貌,不卑不亢,使用恰當的謙辭和敬語,適時展示自己的知識與幽默,始終尊重對方,才能取得預期的效果。

9.互相促進,相勸行善

【原典】善相勸,德皆建;過不規,道兩虧。

【釋義】互相勸善,良好的品德修養才能共建;如果有錯不能互相規勸,雙方的品德道義都會虧欠。

互相幫助是團隊精神的基石

互相勸善,善就會越來越多,有了過錯互相不糾正,那麼,錯就會越來越多,而且會使人們的道德和道義受到損害,因為看到了別人的錯誤不及時糾正,也算是自己的一種錯誤。例如,有人在光天化日之下看到有人在實施犯罪,自己卻裝作看不見,這種做法就是見人錯而不糾正。

上節的“揚人惡,即是惡,疾之甚,禍且作”,意在告誡我們在批評甚至是指責別人的時候要注意方式方法,而本節承接上節,意思是說有人犯錯,該勸誡的時候要勸誡。這裏的重點是互相。也就是大家要相互勸善,相互指出錯誤,這是一種在道德和道義上的相互幫助。

這個道理引申到職場上,可以這樣理解:同事之間要相互幫助、相互促進,隻有這樣才能夠把工作做到最好,也就是做到“善”的程度。如果眼見別人工作上的問題不加以指出和糾正,那對於工作來說,是損害很大的。不光別人因為工作上的失誤沒有被及時指出而給單位造成損失,就是自己也會因為“過不規”而在客觀上犯了錯誤,損害了企業的利益。隻有在工作當中相互促進和幫助,才能使工作做得更好。同事有失誤,你看到了就要及時指出並加以糾正,你自己的一些失誤,也隻有在同事的幫助下才會認清並改正。相互促進,還可以是相互“勸善”,互相吸收對方在工作上的優點,這樣工作才能“善善結合”,達到“大善”的效果。

不管是相互指出錯誤,還是相互吸收優點,都要明白重點是“相互”。舉個例子,如果你指出別人的錯誤,別人改正了,這是你做了好事,但是反過來對方也善意地指出你的錯誤時,你卻不接受,這就不是“相互”。再如,你很願意幫助別人,別人也很感激你,很願意哪天能夠回報你,但是當對方真誠地幫助你時,你卻因為太要強而不願意接受,這也不是“相互”。對於企業來說,隻有員工之間真正做到“相互”,在糾錯和進步方麵都能做到互相促進,才能獲得真正意義上的良性發展。對此,作為一名員工,不可不慎。

小麗和小方同在一家傳媒公司的廣告部工作,這天羅經理分別交給她們一項開發大客戶的任務,由於她們的任務都比較艱巨,所以在離開經理辦公室時,羅經理特意叮囑她們:“如果有什麼需要幫忙的事可以直接找我,同時要注意多和其他部門協調。”

小麗的業務能力很強,在廣告部的業績經常名列前茅,她也非常熱心,別人請她幫忙,她都會很開心地施以援手,但是到她自己就不行了——可能是有些過於自信,所以她不大願意讓別人幫助她,更不願意在某項工作做完之後還要背著某人的一個人情,說“要沒有××,工作不會這麼順利就完成”之類的話。因此,離開辦公室後,小麗心想:“幫忙?憑我自己的能力和智慧一定會完成這項任務的。”

小方一向謙虛好學,她的業務能力略遜小麗一籌,不過在團結同事和謙虛的學習精神方麵小麗就大不如她了。走出經理辦公室以後,她就直接到公司企劃部和售後服務部向大家打了一聲招呼:“過幾天我可能有一些問題要向大家請教,同時需要大家的幫忙,我先在這裏謝謝大家了。”小方同時也想,小麗一向因拒絕別人幫助而顯得有些驕傲,但如果自己想實現業務能力的提高就必須向她多學習;不到萬不得已的時候不會麻煩羅經理,但在客戶溝通等方麵,自己確實需要羅經理的鼎力相助。