每天我們都要處理許多紛繁複雜的事情，有的是同我們有著直接的關係，有的則是與我們身邊人有著直接關係。如果我們處理不好，會讓我們的生活陷入被動的局麵，如果我們擁有了良好的口才，這一切就會變得十分容易。事業的成功和失敗，往往決定於某一次談話，這話一點也不誇張。如果把人生比做一場漫長的馬拉鬆的話，好的口才則會讓我們的生活、工作、事業如虎添翼，錦上添花！
1940年，正當美、英、蘇等國家共同抗擊納粹德國的關鍵時刻。英國處在歐洲反法西斯的最前線，由於黃金已經枯竭，根本無力按照“現購自運”的原則從美國手中獲取軍事裝備。作為英國的重要盟友，羅斯福深知唇齒相依的道理。在反法西斯戰爭曠日持久的情況下，英國一旦被納粹擊潰，希特勒一朝得勢，勢必嚴重威脅到美國的利益。美國全力支持英國也是理所當然的事情。
但是，美國國會一些日光短淺的議員們隻盯著眼前的利益，絲毫不去關心反法西斯盟友和歐洲糟糕的戰局。羅斯福認為，應該說服他們，使《租借法》順利通過，全力支持英國。為此，在12月17日，羅斯福特別舉行了一個意義重大的記者招待會。
“尊敬的女士們、先生們！”在簡要介紹了《租借法》以後，羅斯福緊接著用淺顯的比喻來說明他的設想，“假如我的鄰居家失火，在數百英尺外，我擁有一條澆花的水管，要是趕緊借給鄰居拿去接上水龍頭，就可能幫他滅火，以免火勢蔓延到我家。但足，在借出前要不要跟他討價還價？‘喂，朋友，這條管子得花15元，你得照價付錢的。’此時，十分火急，鄰居哪能去找錢？我想，還是不要他15元為好，隻要他滅火之後原物奉還。如果滅火後水管還好好的，他會連聲道謝；如果他把東西弄壞了，他得照賠不誤，我也不會吃虧的。”
羅斯福總統的一番比喻，舉一反三，淺顯易懂，即刻語驚四座，並經由新聞媒體報道，傳遍全球。此番妙語不僅說服了議員們無條件支持《租借法》在全國順利通過，而且還贏得了丘吉爾和斯大林等反法西斯國家首腦的高度評價。
事實上，一項事業的成敗，常會在一次談話中獲得效果。如果我們出言不慎，無理跟別人爭吵，那麼，我們將不可能獲得別人的同情，別人的合作，別人的幫助。無數成功者的事實證明，敢於當眾講話，善於說話是成功事業的催化劑，它直接關係事業的成敗。
好的口才可使經商者顧客盈門，財通三江；好的口才可以使合家歡樂，其樂融融；好的口才如戰鼓催征，雄兵開拔；如江水直下，一瀉千裏；如綿綿春雨，滋潤心田。
尼爾·鮑爾特，加州儲藏室設計改裝公司的創始人。一天，他為了趕往城外，在公寓前攔下一輛出租車。當他坐上座位後，那位友善的司機便跟他攀談起來。