不要像上文中一些員工那樣，在工作中遇到難題，隻知“按規定辦事”，沒有一點解決問題的意識，正確的工作態度應該是在遇到難題時，想著怎樣能夠更好地去解決，隻有積極地想方法才會有辦法。
課後總結
麵對問題時，如果不積極思考，努力尋找應對之策，問題就會總是不能得到解決。隻要下決心努力尋找方法，就能夠找到解決問題的方法。
遇到困難善於找方法
課堂導讀
幾年前，宜家不得不收回一種兒童玩具，並下令停產。這種玩具的眼睛有脫落的危險，對兒童的安全不利。幸運的是，宜家在產品出售之前就發現了這種情況。可是，停產又帶來了另外一個問題：這種玩具由印度一家工廠生產，該工廠有600名員工，一時間，600名工人無事可做。因此，宜家先後派了幾名設計師到工廠去查看情況，看看有什麼解決辦法。幾個設計師去了之後都沒有解決。此時，一個平時不太引人注意的設計師安娜主動請纓，她相信肯定會有辦法的。
安娜查看了工廠以及所用的材料，與供應商一起從不同的角度進行分析論證。一條路線走不下去，再換一條，就這樣，經過幾個晝夜的努力，安娜終於開發出了一個全新係列的產品，取名法姆尼。兩個星期後，她帶著法姆尼返回了瑞典，這是一種帶有手臂的精美靠墊，產品推出後立即受到顧客的喜愛。“法姆尼”取得了巨大的成功。由於顧客對這種產品的需求很大，僅靠該廠原有的600名員工已不能完成訂單，後來工廠又招收了許多新的員工。
課堂精講
人們總是習慣用常規的思維考慮問題，因為它可以使我們在思考同類或相似問題的時候，省去許多摸索和試探的步驟，不走或少走彎路，從而縮短思考的時間，減少精力的耗損，又可以提高思考的質量和成功率。但是，這樣的思維定式往往會起到一種妨礙和束縛的作用，它會使人陷入舊思維模式的無形框架中，難以進行新的探索和嚐試，因此，當我們在工作中遇到困難時，應當敢於打破常規的想法，擺脫束縛思維的固有模式。
課後總結
在職場競爭中，遇到困難善於找方法是能力的證明。善於找方法的員工從來不會害怕困難，也不會為了困難而發愁。
方法就在自己身上
課堂導讀
有一天，農夫的一頭驢子不小心掉進一口枯井裏，農夫絞盡腦汁也想不到辦法救出驢子。
最後，這位農夫決定放棄，他想這頭驢子年紀大了，不值得大費周折把它救出來，於是請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了，以免除它的痛苦。
鄰居們開始將泥土鏟進枯井中。當這頭驢子了解到自己的處境時，剛開始叫得很淒慘，出人意料的是，一會兒之後，這頭驢子就安靜下來了。農夫好奇地探頭往井底一看，眼前的景象令他大吃一驚。
當鏟進井裏的泥土落在驢子的背部時，驢子的反應是將泥土抖落掉，然後站到鏟進的泥土堆上麵！就這樣，驢子將大家鏟到它身上的泥土全數抖落到井底，再站上去。慢慢的，這頭驢子上升到井口，最後，在眾人驚訝的表情中躍出井口，跑開了。
課堂精講
有一千個問題，就有一千零一個解決方法。就像這頭驢一樣，隻要將自己身上的“泥沙”抖落，就救了自己的命。很多時候，方法就在我們自己身上，關鍵是要冷靜地用心去思考，這樣才能跨出工作中的“枯井”。
課後總結
在工作中遇到困難時，正確的態度是積極尋找解決問題的前提，要明白方法就在自己身上，充分發揮自己的聰明才智去解決問題。
在行動中實現夢想
課堂導讀
1956年，58歲的哈默購買了西方石油公司，開始做石油生意。石油是能賺大錢的行業，競爭尤為激烈。初涉石油領域的哈默要想建立起自己的石油王國，無疑麵臨著極大的競爭壓力。
首先碰到的是油源問題。1960年，石油產量占美國總產量30％的得克薩斯州已被幾家大石油公司壟斷，哈默無法插手；沙特阿拉伯是美國埃克森石油公司的天下，哈默難以染指。如何解決油源問題呢？1960年，當花掉1000萬美元的勘探基金而毫無結果時，哈默冒險接受了一位青年地質學家的建議。舊金山以東一片被德士古石油公司放棄的地區，可能蘊藏著豐富的天然氣，他建議哈默的西方石油公司把它租下來。哈默千方百計地從各方麵籌集了一大筆錢，投入了這一冒險的工程。當鑽到262米深時，終於鑽出了加利福尼亞第二大天然氣田，價值在2億美元以上。
課堂精講
與其不行動而失敗，不如行動了再失敗，不戰而敗是一種極端懦弱的行為。如果想成為一個成功者，就必須具備堅強的毅力，以及勇氣和膽略。當然，敢冒風險並非鋌而走險，敢冒風險的勇氣和膽略是建立在對客觀現實科學分析的基礎之上的。順應客觀規律，加上主觀努力，力爭從風險中獲得利益，這是成功者必備的心理素質。