如果向女人推銷物品時,附上一句“這是××所推薦的”,或者是“這是××做的廣告”,或者“××用的也是這種產品”,那情況就大不一樣了。在她們的心目中,這便代表了絕對的權威。其實,這樣的權威並不具備特殊的說服力,它隻是滿足了人們的心理而已。就像在醫生的開業招牌上,總是喜歡特別注明是××醫學博士,以此來建立自己的權威性,自然也比較容易贏得患者們的信賴。而且,女人對某些產品上所標識的“這是國內第一部……”“在××領域,這在目前還是前所未有的……”之類的話語,特別相信,自然也就極容易受廣告語的誘惑,大掏腰包。
所謂的權威,在女人們的眼中,即代表了不會有差錯的意思。她們一貫認為,既然廠家能夠請得起某某明星來做廣告,而某某明星也樂意為其產品打廣告,產品必定是值得信賴的產品,廠家也一定是有實力的廠家。
女人們根據廣告,根據明星的權威之言,放心地作決定購買,即使最後不太理想,她們也隻會對自己決定的過程產生自責,而不會怪罪於權威。這就像女性拜神,即使信了神的指示而不能如願以償,也隻會怪自己的心不誠,意不真,而絕不會怪神靈的。
為了更好地了解各自所喜歡的明星,女人們又會對他們更加倍地投以注意的目光,包括他們的方方麵麵。人們擺脫不了明星的魅力攻擊。商家正是充分地意識到了明星對公眾擁有這樣的影響力,所以從20世紀60年代開始,他們利用各種形式讓明星們替他們代言,推廣他們的產品,促進消費,實踐證明,這確實是一種行之有效的方法。
消費者第一次對明星介入IT類產品廣告產生興趣的,好像是張曼玉加盟愛立信的手機廣告。那是靚女俊男的故事,拍了三個版本,並在中央台一一播出,引起了轟動效果。片中那燈紅酒綠、衣影鬢香的所謂名流生活,更令手機這一當時稀罕的高科技產品成為“高質量”生活的代名詞與標準之一,這一潛移默化的概念影響亦使得當時人們以擁有一部手機成為有身份的代表和象征。
美國有一些雜誌在分析公眾對明星的崇拜心理時認為,一般的美國民眾對喜愛的明星有三種心態,其中之一是因為喜愛之,於是處處模擬之,從發型到衣著到所用的生活用品,都盡量緊緊地追隨、模仿,以期在心理上有一種“明星即我,我即明星”的滿足感。
3.增強對廣告的抵製力
增強女性對欺詐性廣告的自我防護能力,是有效遏製廣告欺詐行為的重要手段。增強女性消費者的自我防護能力,應從以下兩方麵著手。
(1)掌握預防欺詐性廣告的技巧
女性消費者具有豐富的商品和服務的知識是識別欺詐性廣告的關鍵,除此之外,消費者在購買商品和接受服務的過程中,還有許多預防欺詐性廣告的技巧。
①了解市場行情,貨比三家不吃虧
如今,鋪天蓋地的廣告使得消費者眼花繚亂,目不暇接,而且廣告越作越濫,“牛皮”越吹越大,越吹越玄,要辨別廣告的真假,從琳琅滿目的商品和多種多樣的服務中挑選到質量好的商品和服務,消費者必須學會運用比較鑒別的方法,不怕沒好貨,就怕貨比貨,貨比三家不吃虧。貨比三家首先比質量,其次才對價格、顏色、售後服務等相關情況進行比較。
當然,並不是對所有的商品都要進行比較,對價格較低的日用品,比如食鹽、香皂等,各大小商店均有銷售,價格透明,差距不大,就沒有必要進行比較。而對於消費者具有明顯多樣化需求和有明顯品牌差異及售後服務的商品,如服裝、彩電、冰箱和空調等,就有必要進行比較鑒別。
②理性對待廣告,雞蛋裏麵挑骨頭
在當今市場經濟的大潮中,廣告良莠不齊,欺詐性廣告泛濫成災,使得消費者對廣告真假難辨。在此情況下,我們既不能因噎廢食,對所有的廣告一概否定,又不能為欺詐性廣告所誤導,輕易地上當受騙。而隻能理性地對待廣告,雞蛋裏麵挑骨頭,才能避免上欺詐性廣告的當。
比如,某房地產廣告稱“距離市中心隻有十分鍾車程”。你就要多想一想,這十分鍾車程究竟是坐私家高級轎車,還是坐公共汽車,是深夜裏坐車,還是在上班高峰時間坐車,這些都值得我們思考。
又如某地一家生產熱水器的廠家,聘請香港影視明星打廣告,明星邊示範邊娓娓道來:“我用過許多牌子的熱水器,××牌是最好的。”仔細推敲一下該廣告就會發現問題,熱水器是耐用品,一般不會頻繁更換,難道明星有更換熱水器的癖好嗎?否則她怎麼會用過許多牌子的熱水器呢?何況“最好”一詞也是非常籠統和缺乏依據的。