第24章 認真 堅持=成功(1 / 2)

說到認真工作,道理人人都懂,可真正能認真工作的人卻是少之又少。

究其原因,就在於“毅力”二字。其實認真地做一件事很容易,而堅持不懈、長年累月地認真做下去,麵對每件工作都一絲不苟,卻不是件容易的事。認真的關鍵,在於堅持。

沃爾瑪主要經營的是各種“百姓商品”,除了低價外,還有一個引人注目的特點,這就是提供“可能的最佳服務”。為了實現這一點,公司製定了一係列具有可行性和操作性的管理規則。有的規則近乎達到了苛刻的程度。

比如,要求職員保證做到:“當顧客走到距離你十英尺的範圍內時,要溫和地看著他的眼睛,向他打招呼並親切地詢問是否需要幫助”;對顧客微笑時“露出八顆牙齒”,因為露出八顆牙齒微笑讓人感到最真誠、最親切,也最好看。“十英尺態度”和“八顆牙微笑”體現了沃爾瑪服務精益求精的精神。

沃爾瑪不經營賺錢快的汽車、石油,更不生產獲利豐厚的飛機、大炮,他們出售的僅僅是品種繁雜、價格低廉的百貨,卻能夠力拔頭籌、稱霸全球,靠的就是持之以恒和嚴謹認真的精神。

沃爾瑪正是憑著認真與堅持的態度贏得了市場,贏得了成功。一個人、一個企業要想成功和實現自我價值,必須從小做起,從細微處人手。對細節的重視不僅僅是觀念上的,更重要的是行動上。

任何成功,除了天時、地利、人和的優勢外,更重要的是必須有“認真 堅持”的態度,以及決不懈怠的精神。電燈泡的發明,就是愛迪生經過了千百次的失敗後才成功的。俗話說,“隻要工夫深,鐵杵磨成針。”功夫,無非是認真的態度加上持之以恒的毅力!有很多國內外的名人,往往都是執著追求到了偏執的程度。瘋狂英語的創始人李陽,就是因為他在個人發展的道路上選擇了一條常人不會走的路,找準了一個點,然後堅持和執著地一路走到了今天,用自己的特長為社會創造了價值,也通過自身的努力和奮鬥,創造了人生的奇跡,他,就這樣成功了。

蛇是撒哈拉沙漠裏極能耐高溫的動物,在連續幾個月不下雨的幹燥和炙烤下,蛇躲避在沙子裏,避免陽光的直接照射,必須走動時,就將身子彎成“之”字形迅速前進,這樣可以避免皮膚長時間與炙熱的沙子接觸,蛇就這樣在沙漠中頑強地生存下來。

可是,還有一種類似麻雀大小的鳥,它的生命力卻比蛇更加頑強。小鳥要在沙地上尋找食物,就不可避免地成了蛇的獵物,小鳥不但要麵對惡劣的自然環境,還要對付躲在沙子底下的蛇的襲擊,它要生存下來,就必須戰勝這一切。當小鳥撲扇著翅膀剛剛停在沙地上準備找食物時,潛伏在沙子裏的蛇猛地張開大口躥了出來,眼看小鳥就要成為蛇的果腹之物,可是,頃刻間,小鳥卻從劣勢轉為了優勢。原來,小鳥隻是在用自己的爪子一下又一下地拍擊著蛇的頭部,盡管鳥兒的力量有限,它的爪子對蛇的拍擊似乎構不成什麼威脅,並且蛇依然對小鳥窮追不舍,但小鳥並沒有停止拍擊。小鳥一邊躲閃著蛇的血盆大口,一邊用爪子拍擊著蛇的頭部,其準確程度分毫不差。就在小鳥連續拍擊了一千多下時,蛇終於無力地癱軟在沙地上,再也爬不起來了。小鳥和蛇相比,力量對比是懸殊的,生物學家們唯一能得到的答案是,小鳥在經過長期的經驗積累後,終於掌握了一套對付蛇的辦法,那就是瞄準一個點——蛇的頭部,並持之以恒地用爪子拍擊,小鳥以這種堅忍不拔的抵抗方式,在力量對比懸殊的較量中贏得了勝利。