美國著名的政治家、實業家富蘭克林年輕的時候，曾經在州議會當秘書。州議會裏有一位下院議員不知道為了什麼，對富蘭克林始終抱著很深的敵意，總是凡事批評他。
難得的是，富蘭克林不以為然，而是積極設法改善彼此的關係。
偶然間，富蘭克林發現這位議員熱愛讀書，而富蘭克林正是以藏書豐富而著稱。因而，他主動將自己的藏書借給該位議員，並利用這個共同興趣搭起橋梁，兩人從此成為親密的朋友。
一個人如果能夠把對他人的抗拒感、批判心消除，將能夠以更積極的態度麵對人群。
人是社會性的動物，很難離群索居。既然必須生活在團體中，不是遇到彼此相投的人，就是遇到彼此不相投的人。一般人碰到難以相處的人，常會產生抗拒的心理，不是敬而遠之，就是充滿敵意地刻意保持距離。但許多時候，“不是冤家不聚頭”，我們常常迫不得已，必須與自己處不來，或容易產生磨擦的人時時共事或日日相處。
人隻有當受到威脅和敵視的時候，才會變得醜惡、難以相處。
消除敵意最好的方法莫過於充分了解對方，再從中找尋彼此的共同點與興趣。
即使是兩個水火不容的人，常也能因其中一人率先表達善意，主動了解、探索對方與自己共同的喜好或共同點，而一步步拉近彼此的距離。
在這個世界上，人們最需要也最渴望的，就是覺得自我重要的感受——覺得自己重要，受他人賞識、需要和尊重。
當一個人覺得自己被尊重、被了解、被關愛的時候，便會放下敵意，敞開胸懷。因此，先給予，必能被給予；能使人獲得幸福的人，最能獲得幸福。
如果我們總是拿自己的理想去衡量、評判眼下的一切人或事，就沒有什麼是堪稱美好的。
人際關係裏最大的挑戰，便是如何去掉自己慣性的批判心理與處處挑剔的習慣。
不要單憑預設立場或個人的主觀好惡，便去討厭一個人。畢竟，討厭的人越少越好，而好定人罪的人，往往也是最不開心的人。
自愛珍語
把對他人的抗拒感、批判心消除，將能夠以更積極的態度麵對人群。