說話不是本事，辦成事才是本事，說話辦成事就是會說話的本事。
敢說話，會說話
如果要把說話變成本事，那麼，我們必須做到兩點：一是要敢說話，二是要會說話。
不敢說話的人，無法完整地表達自己的意圖，更談不上讓對方產生共鳴，讓人心服口服。那麼，什麼是“會說話”呢？
有人說：“說話誰不會。你看我口齒伶俐，吐字清晰，難道還不會說話？”其實，會說話，不是口若懸河、滔滔不絕，也不是油腔滑調、強詞奪理。會說話的人，應該懂得怎樣說話最有效，怎樣說話最有力，怎樣說話最能辦成事。
說話難，難在恰到好處。該說話時不能沉默，該沉默時不能說話；在別人憂傷的時候，不要去說高興的話；在別人高興的時候，不要去說喪氣的話；批評別人時，說話要委婉，不能說盡道絕；發表建議時，不能高談闊論，口沫橫飛；不要說憤世嫉俗的牢騷話，或者是挑撥是非的話。
一句話能把人說跳，也能把人說笑。善於說話的人，不僅僅能夠談笑自如、妙語連珠，更能看準時機、分清場合、掌握分寸。不管是把人說跳，還是把人說笑，都能最終把話說圓、把事辦好。這才是說話的本事。
與不同的人交往辦事
我們要學會辦事，就要先學會說話。說話的水平直接影響辦事的效果。在辦事時，話說得到位、好聽，對方就易於接受你提出的條件和要求；相反，說話不顧對象，不分場合，不知深淺，不懂技巧和語言藝術，即便是很簡單的一件事也會給辦砸了。
早在戰國時期，鬼穀子就精辟地總結出了各種各樣的人際交談方法：“與智者言依於博，與博者言依於辯，與辯者言依於事，與貴者言依於勢，與富者言依於豪，與貧者言依於利，與戰者言依於謙，與能者言依於敢，與愚者言依於銳；說人主者，必與之言奇，說人臣者，必與人言私。”
在與人交往辦事的過程中，除了考慮對方的身份外，還要注意對方的性格，而每個人的性格特點是通過自身的言談舉止、情感變化、為人處世等流露出來的。
《三國演義》中講述了這樣一個故事：
馬超率兵攻打葭蔭關的時候，諸葛亮對劉備說：“這場仗隻有張飛、趙雲二位將軍能打敗馬超。”
這時，張飛聽說馬超要來攻關，情緒激動，請求出戰。諸葛亮裝作沒有聽到，對劉備說：“馬超智勇雙全天下無敵，隻有雲長，方可較量一下。”
張飛著急萬分，便說：“軍師為何這麼小瞧我！我曾獨自與曹操百萬大軍血戰過，勝者我也，難道現在我就要輸給馬超這小子了嗎？”
諸葛亮說：“你在當陽拒水橋，是因為曹操沒有摸清你的虛實，你才取勝。馬超英勇無比，神機妙算，天下的人都知道，他渭橋六戰，把曹操打得一敗塗地，割須棄袍，差點沒了命，他不是等閑之輩，就是雲長也未必能戰勝他，何況你呢？”
張飛說：“我現在就去應戰，若勝不了他，甘受軍法處置。”諸葛亮見激將法起了作用，便順水推舟地說：“既然你肯立軍令狀，便可率軍前往。”
每當遇到重要戰事，諸葛亮就針對張飛暴躁的性格，用激將法說服他。說他擔任不了此項重任，說他貪酒後會誤事等，目的就是激他立下軍令狀，加強責任感和緊迫感，激發他的勇氣和鬥誌，掃除輕敵思想，從而取得勝利。
我們在求人辦事時，一定要對所求對象的情況加以了解，對不同的人采取不同的說話技巧。
對於剛愎自用的人，不能循循善誘時，可以用激將法；對於脾氣急躁的人，不要喋喋不休地長篇大論，說話要直來直去；對於性格沉默的人，要多勸導他說話，不要雲山霧罩，使之難於交談；對於頑固的人，對他硬來，容易造成僵局，應根據對方感興趣的事情進行轉化。
在辦事的時候，我們除了要注意對方的各種情況，如對方的思想、情緒、愛好、興趣、長處、弱點等，還要特別注意對方的身份和性格，隻有對症下藥，才能取得好效果。
生存語錄
你若要喜愛你自己的價值，你就得給世界創造價值。
———（德）歌德