第77章 與上司相處的禁忌語(1 / 1)

人與人相處、人與人交往,老人有老人的習慣,孩子有孩子的性格,上司作為一個特定的群體,有些說話的忌諱也是有規律的,我們把它總結出來,平常與上司打交道時多留心,最大限度地把握好在上司麵前說話的分寸。

不要對上司指手畫腳

俗話說:智者千慮,必有一失。上司再聰明,再有經驗,也會有考慮不周的時候,所以下屬向上司提出建議是有必要的,上司也是歡迎的。

下屬在向領導提出建議前,一定要進行深思熟慮,使自己的建議能經得起考驗。

首先,要搜集必要的、準確而有力的數字和事實材料來論證自己的建議。由於數字和事實具有客觀性,也就更能說服人,這也會顯示出你的頭腦及你對現實有著較為充分的了解。

其次,試著去批駁與你的建議相反的那些論點。如果你能夠做到將其駁倒,那就等於說你已反麵論證了自己的觀點。

再次,要充分考慮到各種反對意見。既要吸收其合理性以彌補自己建議的不足,又要指明其不合理性,作為批駁的重點。

最後,要想一想領導可能會提出什麼樣的問題,並對這些問題的回答有所準備。不妨對未來做預期,展示你建議的光明前景,並對各種可能性做出評估,這樣不僅可以增強領導對方案的信心,也體現你的目光長遠,引起領導對你的重視。

事實上,方案論證縝密還會提高領導對你本人的評價和印象。那些考慮欠成熟的下屬多半會被領導認為想法幼稚、做事粗心、目光短淺或者考慮不周,而且這些印象可能會在以後的看法中被不斷放大甚至掩蓋你的其他優缺點。而考慮成熟的方案則會使領導對你產生某種好感,顯示你良好的思維能力和縝密細致的辦事作風,這無疑會成為你今後靠近領導的一項資本。

會說話的人不僅可以讓上司采納自己的建議,而且還會得到領導的好感;相反,不會說話的人不僅會被領導誤解,而且再好的建議也不會被采納。

不要和領導稱兄道弟

在現代企業中,上下級關係必須嚴格劃分,不能權責不分、未經授權強出頭,對所指派的任務任意曲解、自作主張,使整個組織失控。在企業組織中,上下級之間的關係最容易混淆。年輕氣盛的員工,隻為凸顯自己的角色,往往不知禮貌,動輒直呼上司名字,或者幹脆稱兄道弟,這是辦公室裏忌諱的。

上級有事召集時,切忌推三阻四、耍“派頭”,給人自命不凡又成不了大事的印象。尤其不可打斷他人的談話,有意見時須待他人談話告一段落再表達自己的意見。

交談對象如果為上級主管,不可省略對他的職稱,必須冠以“某某科長”“某某主任”等尊稱;即使在平輩間,也不可疏於禮貌,應以“先生”“小姐”或以“某科長”“某主任”等稱呼為恰當。

另外,上司和下屬之間,以下話題是絕對不能說的。

(1)不要問及老板的財產狀況

那些合法經營的老板,無論其擁有多大的家產,都是他們一點一點、辛辛苦苦經營積攢起來的,沒有什麼見不得人的地方。但是商戰中經濟實力的保密是關係企業生存、老板發展的關鍵因素之一。因此,員工在老板手下工作,對於老板、企業的經濟實力和財產來源,切忌過多詢問和議論,或者故意無中生有地亂宣傳。作為一個員工,應該養成對自己企業的商情守口如瓶的良好習慣。

(2)不要問及老板的經濟收入

問及老板的收入狀況與問及老板的財產一樣,肯定會引起老板反感。特別是對於那些剛剛到企業上班工作,與老板比較陌生的員工來說,就更是如此。

(3)不可詢問老板的婚姻狀況

一位法官曾經感歎道,婚姻案件是最難說得清楚的案件之一。不少人的婚姻狀況往往看起來良好,實際上卻存在著很多問題。幸福的、美滿的婚姻,隻不過是人們的一種追求。任何人的婚姻都有不幸福、不美滿的一麵。

但是,任何理智的人又都傾向於將自己婚姻中不幸福的一麵隱蔽起來,這也就是人們常說的“家醜不外揚”。基於上述認識,任何主動詢問他人婚姻狀況的人,將會被對方視為不明智的人。老板自然也不能脫離現實,他們的婚姻狀況也不可能完美無瑕。事實證明,不少大人物、有作為的人,其婚姻狀況往往較常人更為複雜,更難說得清楚。

(4)不議論老板的身體相貌

一般來說,人的身體相貌是先天決定的,任何人的身體相貌都不可能是完美無缺的。員工在和老板交談時,尤其要注意這個問題,切忌對老板的身體相貌品頭論足,特別是不談論老板的身體缺陷!對此,作為一名員工最好的做法是:熟視無睹,權當什麼也沒有看見。

生存語錄

人生不是一種享樂,而是一樁十分沉重的工作。

———(俄)列夫·托爾斯泰