越少思想的人，說話越多。
你覺得一個人多說話好呢？還是沉默好？以“說話是鐵，沉默是金”的說法，那便是沉默比多話好。人之言語即是行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人勝於刀槍，刀傷易愈，舌傷難痊。
一個冷靜的傾聽者，不但受歡迎，且會逐漸知道許多事情。而一個喋喋不休者，就像一隻漏水的船，每一個搭客都想趕快逃離。同時，多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。隻有沉默，才不至於被出賣。保持沉默便是保持不傷人。
我們可以說言語有時候是卑賤的東西，一個說話極隨便的人一定沒有責任心。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象那麼深刻。多言是虛浮的象征，因為口頭慷慨的人，行動一定吝嗇。有道德的人絕不泛言，有信義者必不多言，有才謀者不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮，唯有保持適當的緘默，別人才以為你是一位有智慧的人。
我們說話絕對要適量，無把握的事不要亂講，尤其當有陌生人比我們有經驗和有更多了解的人在座時，因為我們多說了，便是不打自招，揭露了自己的弱點及愚蠢，並失去了一個獲得智慧及經驗的機會。
一個人說得少而且說得好，便可視為紳士。因此，在我們的人生中，有兩種訓練是不可少的，那就是沉默與優美而文雅的談吐。如果我們不會機智的談吐，又不會適時沉默，是很大的缺憾，是不幸的。我們常因談說太多而後悔，所以，當你對某事沒有深刻了解的時候，最好還是保持沉默吧！
少說話固然是美德。但是，在社會交往中，就免不了說話。那怎樣說才好呢？要說話，則說自己經曆過的感慨之話，說心靈深處的衷心之話，說自己有把握的話，說能夠啟迪人的話，說能警戒人的話，說能教育人的話，說能溫暖人的話，說能使人排憂解難的話。自己無把握做到的話不要說，言不由衷的話不要說，傷人刺人的話不要說，無中生有的話不要說，惡言惡語的話不要說，傷害情感的話不要說，造謠中傷的話不要說，粗話不要說。
做一個傾聽者，是談話藝術當中一項重要的條件。因為能靜靜聆聽別人意見的人，必定是一個富於思想和具有謙虛柔和性格的人，這種人在人群之中，最先也許不大受人注意，但事後則是最受人尊敬的。因為他虛心，所以為任何人所喜愛；因為他善於思維，所以為眾人所尊重。
要“多聽少說常點頭”並不容易，其實這並不抵觸自己的原則，隻有這種處世，人們的關係才不易斷，才能持久，才能存在。
一位少年隻身離家，要到外麵打拚天下，臨行前，他的父親告訴他：“多聽少說常點頭”。這位父親真是個嚐過人性滋味的精明人，“多聽少說常點頭”，是一顆金丹。
事實上，這句話相當淺白，不用解釋也懂，但為何要如此做，可不是人人能懂。下麵就簡單一一說明。
“多聽”，就是多聽別人說，聽別人的做事經驗，聽別人的人際恩怨，聽別人話語透露出來的有關周圍環境的信息……多聽，別人就會因為你“多聽”而多說，他說得越多，你就知道得越多。
“少說”，能多聽，自然就會少說。少說不但可以“導引”對方多說，還可以避免流露自己的內心秘密，更可以避免說錯話，得罪人。少說，就成為一個冷靜的旁觀者，一切的一切，都在你的掌握之中。
“常點頭”，這並不是要你做個沒有主見的應聲蟲，而是避免在群體中成為別人眼裏“不合時宜”的人，也就是說，聽別人說話時，多點頭，表示你的專注和附和，如果有不同意見，也要先點頭再提出。無關緊要的事，不必堅持己見，多點頭迎合，並且配合，這樣子人人會當你是好朋友，你就沒有走不通的道路。
“多聽少說常點頭”的原理就在於順著客觀環境，避免突出自己，為的就是降低別人對你的可能傷害。
“多聽少說常點頭”這個原則適合於人一生中任何一個階段。初入社會，“多聽少說常點頭”是學習；中年時期，事業呈現上升態勢，“多聽少說常點頭”則可減少阻力：到了老年，不如緘默養氣，並且多“點頭”，鼓勵年輕人。
生存語錄
我們若要生活，就該為自己建造一座充滿感受、思索和行動的時鍾，用它來代替這個枯燥、單調、以愁悶來扼殺心靈，帶有責備意味和冷冷地滴答著的時間。
———（俄）高爾基