第14章 調動起他人的興趣(1 / 1)

不知道別人的準確意思前,不要急於提出自己的看法,這是現代交際中的“人緣法則”。

瓊斯是精裝圖書行銷商,每個禮拜,她都要去拜訪幾位著名的美術家。這些人從來不拒絕她,但也從來不買她的書籍。他們總是很仔細地翻著瓊斯帶去的圖書,然後告訴她:“很遺憾,我不能買這些圖書。”瓊斯感到有些奇怪,於是她就去和一位學習心理學與人際關係學的朋友聊天兒。這位朋友仔細問了她推銷的經過後,對她說:“你把他們給鎮住了,所以他們不敢買。”瓊斯應該是個敬業姑娘,她原來就有較為不錯的美術功底,但她說話缺少技巧。每次推銷時,她總是很熱情地告訴對方:“這一部畫冊你一定沒有見過,它是現代最……的圖書。”朋友告訴瓊斯:“你不妨把書送上門,讓他們自己去品評。”瓊斯自己也省悟到過去的方法有些不妥。於是她又帶著幾本畫冊,經過朋友介紹,去了一位新客戶家中。到了那裏後,她並不忙著推銷書籍,而是左顧右盼,用心欣賞這位美術家朋友的作品。對一些不太懂的地方,她總是及時提出來請教這位美術家。這位美術家來了興致,不知不覺中,兩人已經聊了兩個小時。最後,瓊斯請教這位美術家道:“以您這麼深厚的美術功底,你能否幫我看一下這幾本書,看看到底哪一本更實用,更權威。”因為時間不多了,兩人約定第二天再見麵。第二天,瓊斯再去取書時,這位美術家已經認認真真地打出一份評價意見。字數不多,但是很中肯。瓊斯謝過了這位美術家,這位美術家主動告訴瓊斯:“我自己想訂購幾本這種畫冊。另外,我和我幾個朋友都聯係了一下,他們也願意看一看。”瓊斯聽了表示感謝,並在這位美術家的引見下,一下子又推銷出了好幾套大型畫冊。瓊斯後來說:“以前我隻忙著介紹圖書,總認為他們沒見過的就一定是他們需要的。現在我才明白,如果虛心請教他們,他們會覺得你是把他們當專家來看待。他們覺得這些圖書是通過他們自己的眼光鑒別出來的,用不著我去向他們推銷,他們自己會買。”

不知道別人的準確意思前,不要急於提出自己的看法,這是現代交際中的“人緣法則”。如果你想成為一名受人歡迎的談話者,就做一個注意聽話的人吧。正如查爾斯·洛桑所說的:“要令人覺得有趣,就要對別人感興趣——問別人喜歡回答的問題,鼓勵他談談自己和他的成就。”跟你談話的人對他自己、他的需求和他的問題,比他對你和你的問題,更感興趣千百倍。別忘了這點,當你下次開始跟別人交談的時候!