在紛繁複雜的職場環境中，僅僅做到踏實肯幹是不夠的，還需要掌握良好的溝通之道，才能夠輕鬆應對各種問題，使工作順利，事業有成。作為下屬，與自己的上司談話的成功或者失敗不僅會影響到上司對自己印象的好壞，而且也影響到自己的職務升遷和工作變更。有些下屬認為與上司溝通難，其實沒有什麼可難的。一般來說，上司也希望與下屬溝通，下屬則更希望與上司關係融洽，做出好的業績來。下屬要實現與上司有效愉快溝通的關鍵是要掌握在不同場合下的說話技巧，注意與上司說話因時、因地、因情勢而異。隻有與上司溝通融洽，配合默契，下屬才能發揮出優勢，也隻有在這種氣氛下，下屬才能“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，一展才智。
主動地與上司進行溝通，主動地領會上司的意圖，主動地和上司保持一致，是下屬應該努力做到的。
1.接受上司指示、命令時
和上司之間的關係如何取決於工作上的情況。工作不出色，不能認真地完成任務卻想和上司建立起良好的關係是不可能的。所以，正確地接受上司的指示、命令是與上司建立起良好的人際關係，獲得上司信任的基本條件。
指示和命令是工作的第一步，能否正確地接受和正確地執行是贏得上司信賴的一把金鑰匙。
首先，在被上司叫到時，爽快而精神飽滿地回答“是！”
是非常重要的。這一點說起來容易，但做起來難，很少有人能真正地做到這一點。
即使你自己正忙著工作，在上司叫你時，你也要迅速站起來回答：
“是！”這樣一來，上司會覺得你工作很積極，非常爽快利落，從而對你產生放心感和信任感。
要知道，如果上司對你沒有這種放心感和信任感，而是覺得把工作給你很不放心，那對你的前途極為不利。因為對你沒有信任感也就不會器重你、提拔你。
因此，不管怎樣，在接受指示、命令時你都要爽快地回答，不要讓上司感到不滿。這是很關鍵的。
其次，你要把指示和命令聽到最後。上司在交待工作時已經事先想好了交待的順序，因此，如果你在上司交待過程中突然打斷上司，提出自己的疑問，就很容易使上司忘記自己說到哪兒了。這時，上司不僅會感到尷尬，還會很生氣。所以，在接受指示或命令時要先把上司的話聽完，然後再提出疑問或提出自己的看法。這樣做是非常有必要的。
此外，上司會從你的表情、動作來判斷你是否清楚、明白了上司的意圖。所以，在上司交待工作時，你要用點頭的動作來表示你已經清楚、明白地知道了工作的內容。而當你不點頭時，上司也就會知道你這個地方不太懂，需要重新說明一下。
也許你經常會遇到自己正忙著一份工作，而上司又吩咐另外一份工作的情況。這時對上司的指示或命令就不一定能夠接受了。因為你正在忙著的工作需要在規定期限內完成，所以，如果你接了另一份工作，原來的工作就無法在規定時期內完成了，反而為自己和公司帶來麻煩。
所以，在這種時候，一定要明確地說出你不能接受的理由。不能隻是簡單地說：“不行啊！”而應該先說聲：“實在對不起……”然後再具體地說明不能接受這個指示或命令的理由。
上司認為你能把這份工作做好，所以才把工作交給你的。
你如果隻是說“不行”的話，上司會很生氣的。你要說：“我正在忙著這項工作，……”或“這項工作也很著急……”這樣你把自己正在做的工作的內容具體說明一下，然後等候上司的指示，因為你自己是沒有決定權利的。
上司在聽完你的話之後會做出指示說：“你現在做的工作以後再做也可以，先把這份文件處理一下。”或“你現在做的工作比這個重要，先把你手上的工作做完再做這個也行。”這時候你要聽從上司的決定。
此外，如果你對上司的指示或命令有自己的看法或有更好的辦法時，坦率地闡述自己的意見很重要。但你也別忘了，一定要注意說話的技巧。要委婉地提出自己的意見，如：“經理您的想法，我能理解，但我認為這樣做也許會好一點。”
當然，能說出自己具體的建議和根據是最好的。對上司的指示能夠說出自己獨到的意見，這在某種程度上是工作能力的證明，如果是有的放矢的意見，上司應該會很高興，也能夠接受你的建議。
2.向上司彙報工作時
作為上司，判斷下屬是否尊重他的一個重要的因素就是下屬是否經常向他請示彙報工作。心胸寬廣的上司對於下屬懶於或因忽視而很少向其彙報工作也許不太計較，甚至會好心地認為也許是下屬工作太忙，沒有時間彙報；也許是認為本來就是他們職責內的事，沒必要彙報；或者是這段時間自己心情不好，他們不敢來彙報等等。但對於懷疑型的上司來說，如果出現這種情況，他就會做出各種猜測：下屬是否在這段時間內偷懶，沒有完成工作；下屬是不是根本就沒把他這個領導放在眼裏，等等。對於這種上司，下屬應該勤於彙報工作，哪怕你隻是完成了整個工作的一小部分。
如果不經常請示彙報工作，還會埋沒你的成績。經常請示彙報工作，讓上司知道你幹了什麼、效果如何，這樣還可以顯示出你對他的尊重。如果遇到困難和麻煩，上司還可在人力、物力上支持你，比你悶著頭幹要強上千百倍。