批評是一種否定，沒有人喜歡受到批評。然而在現實生活中，批評又是不可免的。怎樣才能使被批評者接受批評，有利於營造和諧的人際關係，這就需要批評的藝術。批評的藝術表現在語言上要求批評的過程中，始終保持充滿暖人肺腑的話語，對錯誤東西的否定，要通過美的語言表達出來，做到恰到好處。
批評無疑是一門講究語言藝術的學問，批評者應針對不同的場合采取不同的批評語言藝術與技巧，注意批評的方式方法，而不要直接揭別人的瘡疤、戳別人的痛處；要拉近雙方的心理距離，營造坦誠相見的良好氣氛，消除對方的逆反心理，不挫傷對方的自信心和積極性，使對方愉快地接受批評，以積極的心態修正錯誤，繼續前進。
1.麵對不同個性的下屬時
下屬由於其個性心理特征不同，所接受批評的方式也不同。因此，你在對下屬進行批評時，要充分考慮到個性心理特征的差別，使批評方式能為他們所接受。
如果你能夠根據下屬的氣質和性格進行批評，有的放矢，入情入理，就會收到預期的目的，而不至於在上下級之間因展開批評而積怨結仇。否則，就可能引發下屬情緒上的抵觸，甚至結下思想疙瘩。
總的來說，有以下五種批評方式供你選擇。
（1）直接批評這種批評一般適用於兩種類型的下屬：一種類型是坦率直爽、性格開朗、心理承受能力強的人。這種人知錯就改，喜歡直來直去，不喜歡拐彎抹角。對於這種下屬，你明確地指出其缺點和錯誤之所在、性質和危害，他會容易接受。相反，過多地繞圈子，反而會使他納悶，產生誤解，甚至是反感，認為這是你不信任他的表現。
另一種類型是自我防衛心理、依賴心理和試探心理都很強的人。他們往往不肯輕易承認錯誤，出錯後常常否認或轉嫁錯誤給他人。對於這種人的錯誤，你應該給以當場、當時的批評，使其心理防線崩潰，使其在事實麵前無法抵賴。你這樣做，就會為正確處理與這類下屬的關係，奠定一個牢固的是非基礎。
（2）旁敲側擊這種批評多適用於那些頭腦聰明、反應敏捷、接受能力強，而自尊心又很強的下屬。
提醒、暗示、含蓄的語言，將錯誤和缺點稍稍點破，他們便會順著上司的思路，找到正確的答案和改正錯誤的辦法。
這種方式有兩種表現。一種是麵對下屬本人，顧此而言他，弦外有音。看似在討論別人，其實是在說他本人。這種方法的關鍵是必須找到相似的事物或相似的人，否則相去甚遠，難以奏效。另一種是麵對眾人，漫無所指，點出一些隻有當事人才能心領神會的事情，給其以必要的心理壓力。讓他知道你是礙於情麵，才沒有揭發他。這時，他會在內心深處自我警醒、自我矯正的。
（3）漸進式批評這種方式一般適用於錯誤較多而又自尊心強、臉皮薄、愛麵子的下屬。其特點是把要批評的問題分成若幹層次、若幹階段來解決。通過逐步輸出批評信息，有層次地進行批評，使犯有錯誤的下屬有一個心理緩衝的餘地，有一個認識提高的過程，從而一步步地走向你所期待的正確方麵。
大量事實證明，在你批評那些自尊心較強而又錯誤較多的下屬時，采取循序漸進的方法，有利於取得批評的積極效果。相反，如果你一次性地把下屬眾多的缺點一股腦地傾泄出來，容易傷害下屬的自尊心，使其產生逆反心理。
（4）揚抑結合這種方式適用的範圍比較普遍，尤其是對於那些自卑感嚴重，感情脆弱，失去自信心的下屬來說，這種方式實現的效果較為理想。