1.寒暄是一種重要的禮節
在社交中，寒暄是一種很重要的禮節。有人認為，寒暄隻是人們碰麵時打個招呼而已。而事實上，對於初次見麵的人來說，寒暄的內容和方法是否得當，很有可能決定交際的成敗。陌生人初次見麵時，常常無話可說，為了消除彼此之間的陌生感、緩解緊張氣氛，可以先談一些與正事無關的但大家都熟知的話題，比如天氣、社會新聞等等，這樣一來，就能迅速地拉近彼此之間的距離，營造出一種親切友好的氣氛，為之後深入的交流溝通打下良好的基礎。
寒暄看似簡單，也沒有什麼固定的程式，但要恰到好處地運用並充分發揮其作用，卻要花點工夫。那麼，麵對陌生人，如何恰如其分、頗有成效地進行寒暄呢？
（1）寒暄要積極主動
在與陌生人寒暄之前，要迅速培養自己的愉快情緒，積極主動地跟對方寒暄。這樣不但能表現出你對陌生人的尊重，還能向陌生人充分地展現自己真誠和進一步交談的良好願望。同時，積極的姿態也能充分地展現你富有自信、易於合作的個性。
（2）寒暄時要有禮貌
在與人初次見麵的時候，禮貌的寒暄是必不可少的。在寒暄時表現得謙恭有禮，說話文雅禮貌，才能給初識的人留下一個良好的印象。
（3）要善於選擇話題
社會學家的研究表明，在陌生人相見的最初四分鍾裏，隻適宜做一般性的寒暄，比如問候、互通姓名等等，以及談論一些無關緊要的話題。此時，應絕對避免提出易於爭議性話題、不易回答的問題以及大而無當的話題。寒暄的基本原則是表現出自己的親和力，讓人感覺到自己的關心。
（4）要注意寒暄時的表情、姿勢和語氣
微笑在社交中的重要作用是眾人皆知的。所以，在寒暄時，一定不要忘記展露你真誠的笑顏。此外，還要注意保持優雅的姿勢，上身挺直，和對方保持目光的接觸。
寒暄時的語氣要輕鬆而柔和，富有感情，就像家中茶餘飯後的閑談一樣，讓對方消除戒備的心理和緊張不安的情緒。
（5）不要忘記及時轉入正題
在成功地營造出融洽的氣氛之後，要及時轉入正題。因為適當的寒暄可以緩和、營造氣氛，而過多的寒暄則會讓別人覺得你熱情過度，從而引起別人的反感，影響交流的效果。
寒暄本身並不正麵表達特定的意義，但它是交際中不可或缺的一部分。寒暄就像一把打開話匣子的鑰匙，寒暄能使不相識的人相互認識，使不熟悉的人相互熟悉，使沉悶的氣氛變得活躍。在正式交談開始之前，幾句恰到好處的寒暄，能夠在短短幾句話中，表露出你對初次見麵的人的關心，很快贏得陌生人的好感，獲得陌生人的認同，達到溝通感情的目的，並有利於順利地進入正式交談。
2.用恰當的肢體語言拉近彼此之間的心理距離
麵對陌生人，人們總是本能地帶有警惕和戒備的心理，這是人類在千萬年的進化中所形成的自我保護的方式之一。因此，要想消除陌生人之間的防備心理、拉近彼此之間的心理距離，可以通過使用一些恰當的肢體語言首先拉近肢體之間以及空間上的距離。
（1）通過自然地接近對方的身體拉近彼此之間的心理距離
每個人對自己身體四周的地方，都有一種勢力範圍的感覺，英語裏很形象地把這種勢力範圍稱為“氣泡”。通常情況下，人呆在自己的“氣泡”裏會覺得很安全，並且隻允許熟悉或者親近的人走進自己的“氣泡”，也就是說，如果一個人允許別人走進他的“氣泡”，也就等於承認他和對方有比較親近的關係。而對陌生人而言，當你處於陌生人的“氣泡”之外時，對方就不會產生戒備的心理；如果你走近或走進陌生人的“氣泡”，對方立即就會本能地感覺緊張不安，甚至試圖刻意地拉大你們之間的距離。但當你成功地走進了對方的“氣泡”、接近甚至接觸了對方的身體，你們之間的心理距離就會一下子縮短。
高明的商場服裝售貨員就很善於利用這種技巧。一個心理學家到商場的服裝專櫃買襯衫和領帶，女售貨員拿著軟尺走過來，說：“我幫您量一下尺寸吧！”心理學家在心裏默默地對自己說：“哦，她的方法真不錯，我上當了！”心理學家明白，當女售貨員要替顧客量尺寸的時候，她的身體勢必要靠近顧客，有時甚至要接近到情侶之間才會達到的極近的距離，此時，售貨員就迅速地拉近了與顧客之間的心理距離，之後，顧客一般很難拒絕售貨員向自己推銷的服裝。
在影視劇裏，我們經常可以看到類似的情節：當一對尚未“捅破最後一層窗戶紙”的男女一起過馬路的時候，男方“趁機”很自然地拉住女方的手，兩個人的心在那一刹那就迅速地拉近了，也就是在那個瞬間，兩個人就心照不宣地確定了情侶關係。
推銷員也常常使用這種技巧。他們經常一邊和潛在顧客聊天，一邊很自然地移動位置、挨到顧客身邊。
因此，如果你想迅速地拉近和陌生人之間的距離、製造出比較親密的關係，你就應該首先製造出自然地接近對方身體的機會。但在使用這個技巧的時候，一定要注意“自然”二字，如果生硬地靠過去，結果可能會適得其反、弄巧成拙。
（2）坐在陌生人旁邊的位置
也許大家都有同感，和初次見麵的人麵對麵坐著談話，是一件很不好受的事情。因為兩個陌生人麵對麵坐著的時候，兩個人的視線很容易相遇，而視線的接觸會增加雙方的緊張感。
在交談時，如果你坐在陌生人旁邊的位置，兩個人自然就會輕鬆下來。這是因為雙方不必一直注視著對方的眼睛，而隻要在必要的時候對視一下就可以了，這樣就在無形之中消除了緊張感，同時增加了親近感。因此，在初次見麵時，最好避免和陌生人進行麵對麵的交談，而應該盡量坐在對方旁邊的位置，讓對方的視線有轉移的空間。這樣一來，就能建立親近感，迅速拉近與陌生人之間的距離。
（3）專注、友好、自信地對待初識的人
唐納德·佐寧博士在《交際》一書中指出：“陌生人能夠成為朋友，他們接觸的前四分鍾是至關重要的。當你在社交場合遇到陌生人，你應把注意力集中在他身上至少四分鍾。很多人的生活將因此而改變。”
在和陌生人初次見麵的時候，很多人不是專心致誌地注意自己剛認識的人，而是不斷地東張西望，看起來似乎是在尋找更加有趣的人。試想一下，如果一個剛認識的人這樣對待你，你會喜歡這個人嗎？你願意和他繼續交往嗎？所以，麵對剛剛結識的人，你應當盡量表現得專注。
在和陌生人第一次見麵時，你還應該盡量表現得友好和自信。對別人友好，是因為人們都喜歡那些喜歡自己的人；自己表現得很自信，是因為在人際交往中，存在著一條奇妙的心理規律，那就是“你認為別人喜歡你，別人就將真的喜歡你”。
（4）讓自己擁有讓陌生人願意接近的儀表
儀表指的是一個人的外部形象，包括麵容、服飾、風度和舉止等方麵。在社交中，有聲語言的技巧和能力固然重要，但良好的儀表也同樣重要。在初次見麵的時候，良好的儀表能夠讓陌生人更願意接近你。所以，不論男女，都要關注自己的儀表。
人們都願意和儀表比較好的人接近、交往，這是一個不爭的事實。有的人就是很容易博得別人的好感，其實就是因為他的外表比較討人喜歡。試想一下，假如初次見麵的人相貌凶惡或者氣質猥瑣，你是否會在心理上不太願意和他接近？
除了應該做到穿著打扮大方得體、舉止優雅自然之外，我們要格外注意自己的麵部表情。你的麵部表情通常能夠傳達出你內心的真正想法，你也可以利用麵部表情來促進溝通。你不妨經常對著鏡子觀察一下自己的臉，看看自己的眼神是否真誠自信，笑容是否親切自然。
如果你是一個上班族，每天早上洗漱時一定要對著鏡子看看自己的臉。在鏡子裏，你的臉是朝氣蓬勃、精神充沛的，還是沒精打采、萎靡不振的？如果是後者，你最好想辦法振奮一下自己的精神之後再出門去上班。
盡量找機會審視一下自己的臉和外表。即使你是一位男士，最好也隨身攜帶一麵小鏡子，以便隨時注意一下自己的領帶是不是鬆了，頭發是不是亂了，還有自己的麵部表情夠不夠親切柔和，自己看上去是不是精力充沛。
隻有保持良好的儀表和精神麵貌，才能在一開始和陌生人接觸時，立即贏得對方的好感，迅速地拉近雙方的距離。
綜上所述，在和陌生人初次見麵時，我們可以使用一些恰當自然的肢體語言，從拉近雙方的空間距離做起，迅速地拉近雙方的心理距離，為以後進一步的交往和交流打下良好的基礎。
3.恰當地稱呼初次見麵的人
稱呼是指在社交中人們彼此之間所采用的稱謂語。有人可能會說，誰不會稱呼別人呀？其實，這裏麵還是大有學問的。如何稱呼別人，既是禮貌問題，又是態度問題。而且對稱呼得當與否，人們還是相當敏感的。在與陌生人的初次交往中，稱呼甚至能決定交際的成敗。稱呼得當，人家自然樂意與你交往；稱呼不當，就會給交流設置障礙，從而導致交際的失敗。
那麼，如何在交際中恰到好處地稱呼別人呢？一般要注意以下七個關係：
（1）地區關係
中國幅員遼闊，方言土語繁多，即使同一個稱呼，也因地區不同而含義迥然。比如“侉子”這個稱呼，南方有些地區指體魄健壯的男子，是敬重誇讚的稱呼，而北方人習慣於把“侉子”與粗俗野蠻聯係在一起。所以，來到異地他鄉，不了解當地的方言土語，還是以“同誌”相稱較為妥當。
（2）時代關係
有些稱呼帶有舊時代的烙印，有剝削階級思想意識的痕跡。比如“剃頭的”、“夥夫”、“戲子”之類，都有輕蔑的含義，應該淘汰，而改稱理發員（或理發師傅）、“炊事員”（或廚師）、“演員”（或文藝工作者）等。
不過另有一些稱呼，如“先生”、“小姐”、“閣下”、“陛下”，在某些場合使用起來還是很得體的。由於各國社會製度不同，在外事交談中，稱呼的使用要順應其他國家的習慣。
（3）等級關係
當代社會中的等級關係，雖然不同於森嚴的封建等級，但是用合適的稱呼體現出上下長幼，以示親切或尊敬，也是必要的。對年長者、知名人士要用尊稱；對上級領導者或其他單位負責人可稱其職務；對職務低於自己的，也要選擇有敬重含義的稱呼，一般不宜直呼其名。
（4）場合關係
同一個稱呼，在有些場合中使用就合適，換一個場合就不合適。比如在一般場合叫“爺爺”、“媽媽”，自然而親切，叫“祖父”、“母親”，就生硬別扭；如果在一些比較莊重的場合，則以後者為宜。又如，一個人兼有幾種身份，對他的稱呼也要因時因地而定。
（5）褒貶關係
有的稱呼本身就帶有明顯褒獎的感情色彩，如“老廠長”、“老模範”、“老同誌”等。稱呼別人的綽號，有時有親切感，以別人生理缺陷為綽號，是對別人人格的侮辱，是缺乏教養的表現。在戀人的稱呼中，常有“傻瓜”、“壞蛋”之類，不但不會引起反感，反而極其喜歡，這是表達特殊感情的特殊稱呼。
（6）心理關係
同樣的稱呼，有人樂於接受，有人則諱莫如深。漁民忌“沉”字，假如他正好姓陳，你若“老陳老陳”叫個沒完，他肯定會不高興。同樣是30歲的人，有人樂於被稱為“老張”、“老李”，而對於正在尋找伴侶的30歲的人，不妨叫他“小張”、“小李”。曹禺劇作《日出》的顧八奶奶，唯恐別人說她老，不識相的福生當她麵說：“怪不得她老人家聽膩了，您想，她老人家脾氣也是躁一點，再者……”沒等說完，惹得顧八奶奶火冒三丈，嗬斥道：“去！去！去！什麼‘她老人家、她老人家’的，我瞅見你就生氣，誰叫你進來給我添病？”可見，稱呼的不妥，會引起對方的不快，必將會影響交談的效果。
（7）主次關係或先後關係
在同時需要對不止一個人進行稱呼時，一般來說應有個順序，先長後幼、先上後下、先疏後親。周總理1972年2月21日宴請尼克鬆一行時的講話，開頭是這樣的：“總統先生、尼克鬆夫人，女士們、先生們、同誌們、朋友們！”這一係列稱呼，既恰當，又排列有序。
恰當的稱呼還應考慮對方的身份。比如，一位在田裏赤膊勞動的上年紀的農夫，你稱他為“老大爺”較為適宜，若稱之為“老先生”，似乎就含有諷刺意味；反之，在校園中，遇到一位夾著講義從教研室出來的上年紀的女教師，你若稱她“老大娘”，也容易引起對方的反感。
隻要我們對以上的事項加以注意，就能在和陌生人初次交往時顯得得體、有分寸。
一般來說，在比較正式的社交場合，稱呼陌生男子，不論其婚否，可統稱其為“先生”；稱呼陌生女子，則應根據其婚姻狀況給予不同的稱呼：稱呼已婚女子，用其夫姓稱呼其為“X太太”，如果對方身份較高，則應稱之為“夫人”；稱呼未婚女子，應統稱為“小姐”；如果不清楚對方的婚姻狀況，最好還是稱呼對方“小姐”或“女士”比較穩妥，不管她是16歲還是60歲。稱呼新結識的教育界、文藝界的人，一般可敬稱為“老師”。在非正式場合向陌生人問訊時，為了表示親近，可以用親屬的稱謂稱呼對方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”等。
在與陌生人初次見麵時，恰當準確的稱呼至關重要。這樣不僅能夠體現對對方的尊敬或與對方的親密程度，還能反映出自身的文化素質，從而迅速地拉近雙方之間的距離。
4.得體的自我介紹是與陌生人溝通的開始
在日常的人際交往中，初次見麵的人總免不了要做自我介紹。自我介紹最基本的要求是大方得體，根據具體情況安排自我介紹的內容。
最常見的自我介紹的方式是報上姓甚名誰、家住何方等等，但這樣的自我介紹聽起來幹巴巴的，沒有什麼“營養”，自然很難給初次見麵的人留下深刻的印象，可能在進入實質性交談的時候你還得重新自報家門。所以，要想讓他人在初次見麵就記住你，你的自我介紹就必須獨具特色，彰顯個性。
進行自我介紹，首先要大方得體。
一般來說，在做自我介紹時，要充滿自信，親切自然，目光正視對方，語言簡潔清晰，語速不急不緩。
自我介紹的內容，要根據交際目的、所處場合以及交際對象而定，要有鮮明的針對性。
在一般性的社交場合，如果你並沒有和對方深入交往的願望，做自我介紹時隻需要向對方表明自己的身份。這時，你可以隻介紹自己的姓名，如“您好，我叫張三”或“我是張三”。有時，也可對自己的姓名的寫法做些解釋，如“我叫陳亮，耳東陳，明亮的亮”。如因公務、工作需要與人交往，自我介紹應包括姓名、單位和職務，無職務可介紹從事的具體工作。如“我叫張三，是李四公司的銷售經理”。如果你希望新結識的對象能記住自己，並且有進一步的溝通和交往，做自我介紹時，除介紹自己的姓名、單位、職務外，還可以提及與雙方共同的熟人或與對方相同的興趣愛好等。
若在講座、報告、慶典、儀式等正規隆重的場合向出席人介紹自己時，還應加一些適當的謙辭和敬語。
要想給人留下深刻的印象，自我介紹就要“出彩”，下麵就介紹幾種具體的方法：
（1）自嘲容貌
陳南是一個個子不高、戴著眼鏡的電視節目主持人。他在向大家介紹自己時是這樣說的：“單看咱這形象，不如在電視中那麼閃閃發亮，眼不大還有點近視，但這絲毫不影響我的睿智與遠見；耳朵雖小，更提醒我要耐心傾聽觀眾的心聲；嘴巴也不氣派，正說明我不誇誇其談，嗩呐和號角的孔都不大，但同樣能怒吼與呐喊；個子雖然矮小了點，可潘長江先生說過：‘濃縮的都是精華。’有人說缺點在一定條件下也會成為優點，這話難免有些誇張，但‘缺點在一定條件下會成為特色’則是毋庸置疑的。”
陳南沒有使用“老掉牙”的方式來介紹自己，而是借自嘲容貌的方式，把一個形象生動、個性鮮明的自己推到了聽者麵前，自然地讓人對他一見難忘。
（2）自我揭短
大學畢業後，劉平進了某縣公安局刑警隊工作。不久，領導給他介紹了一個在該縣一所中學教書的女朋友。第一次約會時，劉平沒有像別的青年那樣在對方麵前竭力展現自己的優點，而是“反其道而行之”，來了個“自我揭短”。劉平向對方這樣介紹自己：“我這個人找對象存在三大不利因素：一是我家不在這裏，辦事不如本地人方便；二是我中等身材，相貌平平，有點對不起觀眾；三是我在刑警隊工作，經常加班加點，與我談對象恐怕要做出一些犧牲。”劉平的一番話使姑娘看到了他的真誠與豁達，頓生好感，她不由地微笑說：“你這個人靠得住，這比什麼都強。”劉平的第一次約會獲得成功，雙方由此建立了戀愛關係。
在和姑娘初次見麵時，劉平在自我介紹中沒有一味地表白自己的優點和特長，而是“反其道而行之”，來了個“自我揭短”，反而給姑娘留下了真誠、可靠的印象，贏得了姑娘的芳心。
（3）巧解自己的姓名