有些人不把說話當一回事，盡管他知道自己在說話方麵缺陷多多。原因就是他看不到這些缺陷給自己的事業、生活的方方麵麵帶來的巨大危害，其實長此以往，在跟人交往中注定要吃大虧。從方圓之道入手，把說話當成一門大學問來用心研究，它改變的不僅僅是你的說話，會是你的整個生活狀態。
天天說話就是會說話嗎
有的人說起話來娓娓動聽，讓人渾身舒服，忍不住會同意你的說法；有的人說起話來像是一柄利刃，令人感覺上下不自在；有的人說起話來，一開口就使人感到討厭。所以，人的說話獲得的效果，也正像麵貌的各不相同一樣。
我們天天在說話，並不見得我們是會說話的。我們說了一輩子的話，我們說話是不是每一句都能使人家心服？我們與人辯論是不是自己能夠完全獲得勝利？“三寸不爛之舌”這種讚詞，完全是對於會說話的人的稱讚。然而，我們的說話，是很難句句如此的。照這樣看來，就可以知道我們的說話，的確不是一件輕易的事情了。
雖然我們並不想去做辯士和說客，我們並不需要犀利的舌鋒，但是，我們必須明白，人的一生不外乎言語和動作，我們不能終身不說話，一切的人情世故，一大半是在說話當中。
我們的話說得好，小則可以讓人歡樂，大則可以辦成大事；我們的話說得不好，小則可以招怨，大則可以喪身。我們雖然手裏並未執掌著國柄，不必擔心因為說話的輕重或對錯，去負著“興邦”或是“喪邦”的責任，可是，我們總不能不顧到“快樂”或是“招怨”這兩個與自身利害攸關的大問題吧。
很多人都以為說話容易，不像做文章那樣難。因為，不管大人或是小孩，不管文明人或是粗野人，時時刻刻都要說話，所以說話是不覺得困難的。至於寫文章那就不然，不是張三李四都能夠做的，就覺得說話容易而作文困難了。其實，說話未必比寫文章容易：寫文章是寫了可以修改的，而一句話說了出來如果要加以修改，那是比較困難的。寫文章寫了幾句，可以擱筆構思，你去想了幾分鍾、幾小時甚至幾天都不要緊的，而對人說話，那就不能如此。
無論如何，歸根結底一句話：“話不在多而在精”。說出一句算一句，那才叫會說話。滿嘴胡言，詞不達意，恐怕說得再多，也無濟於事，反讓人生厭。
做不成的事情可以說成
說話的好壞關係到一個人辦事的成敗。在你處於不利局麵的時候更是成也說話，敗也說話。
在春秋戰國時代，出現了能說會道的諸子百家。其中蘇秦張儀之流就是著名的遊說家：蘇秦遊說了燕趙韓魏齊楚六國，使六國訂立了合縱的盟約，於是就有了“六國合一”之說。後來張儀幫助秦國遊說了六國，拆散了六國合縱的關係，幫助秦國吞並了六國。又有《三國演義》中的諸葛亮舌戰群儒，揚名天下，真乃“三寸不爛之舌，強於百萬之師”也。當時他們所麵臨的情況十分艱難——對手個個不好對付，硬是靠會說話的本事得到一個一般人眼中不可能得到的結果。在國外，說話的重要性也早已被人們廣泛認識。在古希臘、古羅馬時代，演說雄辯之風就非常盛行。美國人將“舌頭”、原子彈和金錢並稱為生存和競爭的三大戰略武器，可見說話非同小可。既然說話於治國安邦都尚且如此重要，那對人際交往的重要性就更不容小覷了。
說話對人的重要性主要體現在以下幾個方麵：首先，語言作為信息的第一載體其力量是無窮的。在社交場合，語言是最簡便、快捷、廉價的傳遞信息手段。一個說話得體、有禮貌的人總是受歡迎的。相反，一個說話張狂無禮者總是受人鄙視的。其次，說話隨著現代信息社會的發展，要求也越來越高。快速發展的社會尤其講究速度和效率，於是要求人們彼此的說話應充分節約時間，簡明扼要，能一分鍾講完的話，就不應在兩分鍾內完成。同時高效率的要求也迫使說話者應能說普通話，並且要說的有條理，這也是社交活動所必需的。第三，信息社會的要求，說話者還應學會“人機對話”，以適應高科技帶來的各行各業的高自動化的要求。在日本和美國，已有口語自動識別機，用來預訂火車票等。文字的機器翻譯若幹年後將發展成為口語的機器翻譯，語言打字機的使用，將使人類的雙手獲得第二次解放。這些人工智能的發展，迫切要求人們不僅能說標準的普通話，更要求人們應講究如何說話。說白話不說半文半白的話，說明白的話不說似通非通的話，說準確的話不說含糊不清的話。
不重視說話的“井底之蛙”已難以適應時代的需要，這迫使人們突出重圍，走出家園，去廣交朋友，去認真說話，通過說話去創造效益、架設橋梁、增進友誼、創造理想的明天。講究說話可謂是人人所需也是人人必須，誰把說話當小事，誰就必將在交際中處處碰壁。
換一種說法也許能改變結果
每個人都有自己的思維方式和說話習慣，時間久了，其中必然摻和不少可能導致不佳結果的說話方式和內容，但語言惰性形成以後很難改變，而一旦做出改變，換一種不同以往的說話方式，可能新的結果會給你一個驚喜。
一個周末，許多青年男女佇立街頭。他們中間有不少人是等待與情侶相會的，有兩個擦鞋童，正高聲叫喊著以招徠顧客。
其中一個說：“請坐，我為您擦擦皮鞋吧，又光又亮。”
另一個卻說：“約會前，請先擦一下皮鞋吧？”
結果，前一個擦鞋童攤前的顧客寥寥無幾，而後一個擦鞋童的喊聲卻收到了意想不到的效果，一個個青年男女都紛紛讓他擦鞋。這究竟是什麼原因呢？
第一個擦鞋童的話，盡管禮貌、熱情，並且附帶著質量上的保證，但這與此刻青年男女們的心理差距甚遠。因為，在黃昏時刻破費錢財去“買”個“又光又亮”，顯然沒有多少必要。人們從這兒聽出的印象是“為擦鞋而擦鞋”的意思。
而第二個擦鞋童的話就與此刻男女青年們的心理非常吻合。“月上柳梢頭，人約黃昏後”，在這充滿溫情的時刻，誰不願意以幹幹淨淨、大大方方的形象出現在自己心愛的人麵前？一句“約會前，請先擦一下皮鞋”真是說到了青年男女的心坎上。可見，這位聰明的擦鞋童，正是傳送著“為約會而擦鞋”的溫情愛意。
一句“為約會而擦鞋”一下子抓住了顧客的心，因而大獲成功。從以上分析中，我們也該從中受到啟發：研究心理，察顏觀色，得到準確的無形信息才能找到最恰當的說話切入點。
比如，在知識高深、經驗豐富的對手麵前，不能自作聰明、虛張聲勢，尤其不能不懂裝懂、顯露淺薄，否則，就可能弄巧成拙。
再如，在剛愎自用、好大喜功的對手麵前，不宜過多解釋，而可以采用激將之法。
又如，在沉默寡言、疑神疑鬼的對手麵前，越殷勤，越妥協，往往越會引起更多的疑問和戒備。因此，關鍵在於想方設法啟發對方講話，以便摸清虛實，對症下藥。態度也不妨強硬一點，用自己的自信來感染、同化對方，打消疑慮。
有一家皮革材料公司，專為皮革製造廠家提供皮革材料。一次，一位客戶登門。幾句寒暄之後，公司負責人發現這位客戶實力雄厚，需要量很大。在交談中又發現這位客戶比較自負，性急。於是皮革材料公司通過客戶觀看樣品的機會，適當而得體地誇獎他的經驗與眼力，在最後的價格談判中，先開出每公尺20元，但接著加了一句：“您是行家，我們開的價是生意的常規，有虛頭騙不了您。最後的定價您說了算，我們決無二話。”果然，客戶在這種信任的讚譽聲中，痛痛快快定了每公尺15元的價格（公司的進價是每公尺12元）。