人們常說見微而知著。從人們日常生活中的所作所為，就可以推知其有無教養。外國人對中國人的評價，往往也來源於他們對日常瑣事的觀察和概括。商務人員在國外進行商務活動時，應時刻注意自己的一言一行，遵守各國的禮儀規則，做到不卑不亢，自然大方，促進雙方建立起友好融洽的商務關係。
為了使在國外的商務活動順利進行，促進雙方交往，達到合作成功，商務人員應事先對行程、所到國家的文化背景、禮俗等進行詳細地了解、掌握和周密地準備，做到心中有數，避免因準備不充分而帶來不必要的麻煩。
本章將向你詳細介紹國內、國外對出國人員的有關規定和要求，怎樣辦理出國手續，商務人員在國外的日常生活禮儀以及怎樣與各國人談生意的禮儀知識，對這些禮儀知識的了解與運用，不僅影響社交的質量，而且決定社交的成敗。
禮禮周到、才能事半功倍。
一、出國前的準備工作
了解國內、國外的有關規定和基本情況
1．我國對出國人員的有關規定和要求
忠於祖國，忠於人民，堅決維護國家主權和民族尊嚴，不說不利於祖國的話，不做有損國格、人格的事。
堅決執行黨和國家的方針政策，自覺遵守法律法規，如實反映情況，嚴格執行請示報告製度。
嚴格執行保密製度，保守國家機密，堅持內外有別原則，不泄露內部情況。
忠於職守，盡職盡責，提高警惕。
加強組織觀念，自覺遵守紀律。在國外服從駐外使館的領導，遵守駐在國的法律，尊重駐在國的風俗習慣，不搞大國沙文主義，不搞種族歧視。
不與外國機構和外國人私自交往，不利用職權和工作關係營私牟利。
嚴禁索賄受賄，不違反國家規定收受各種名義的回扣歸個人所有，嚴格執行接受禮品的規定。
勤儉節約，廉潔奉公，分清公私界限，嚴格遵守財務製度。
謙虛謹慎，不卑不亢，講究文明、禮貌，注意服飾、儀容。嚴禁酗酒。
顧全大局，發揚風格，協調配合，協同對外。
2．了解所到國家的商務情況和生活習俗
國外有很多禮節是相似的，如在正式場合，男士一般都著深色西裝，穿黑色皮鞋。
在國外常有給小費的習慣，在飯店用餐，在旅館住宿等，都要給服務員小費。但是，對警察、政府工作人員給你提供的服務千萬不能付小費，隻能口頭道謝或寫信感謝，否則會被視為不恭敬的行為。
國外各個國家的禮節更多地表現為不同，例如：在亞洲國家，主人請外賓上汽車時，總是和客人一同坐在汽車後座上，他們認為後座是上座，而在歐美國家則恰恰相反，主人通常讓客人坐在司機旁邊的位子上，他們把這個位置看成是上座，一是因為歐美國家開車的司機往往就是接待主人，二是坐在前邊可以更清晰地欣賞車外的景色。
伊斯蘭教徒不吃豬肉、佛教徒不吃葷、印度教徒不吃牛肉、阿拉伯人不飲酒。
一般國家都認為“搖頭不算點頭算”，而在保加利亞、尼泊爾等國家，搖頭表示讚賞，點頭表示不同意。
世界上許多國家的車輛都靠右行駛，而日本、英國、巴基斯坦等國卻規定車輛靠左行駛。
意大利人、阿根廷人認為進餐是一種社交活動，就餐場合不宜談生意，而美國人、瑞士人習慣在就餐場合談生意，經常是邊吃邊談等。