第20章 經營人脈,離不開人際關係學(2)(1 / 3)

公司的一位領導特別關心下屬,不僅關心下屬的本人,也會關心下屬的家人,這樣的領導是不是非常受歡迎?

一個男孩喜歡一個女孩,他會搜集女孩的各種信息,比如她的生活習慣,她的個人愛好,她的脾氣秉性等,然後施以正確的對策,這樣的追法是不是勝算會大一些?

……

一個人進入他人的“私人世界”,也就是他人的生活空間,並表現出極大的興趣和熱情,就能滿足他人被重視的需要,就能贏得對方的好感,因為誰都希望得到別人的重視,而不是忽略。美國學識最淵博的哲學家約翰杜威說:“人類本質裏最深遠的驅策力就是希望具有重要性”,每一個人來到這個世界上都有被重視、被關懷、被肯定的渴望,如果你讓別人感覺他很重要,那你就會在極短的時間內獲得他人的認同和好感,你也就贏得了人脈。

林肯是一位修鞋匠的兒子,但是他後來成為了美國偉大的總統。參議院的參議員們從未料到要麵對的總是一個出身如此卑微的人,但是林肯就是能贏得廣大人民的信賴,從強大的競爭實力中脫穎而出,林肯從平民中來,走貧民路線,把自己融於廣大百姓之中,把每一個人都看得相當重要。

當林肯站在演講台上的時候,有人問他有多少財產,人們本以為他會回答自己有多少美元、多少畝地,然而林肯的回答卻讓人感動:我有一位妻子和一個兒子,他們都是無價之寶,此外,我租了三間辦公室,裏麵有一張桌子,三把椅子,一個大書架,我實在沒有什麼可以依靠的,唯一可以依靠的財產就是你們。

所有的百姓都為他這句“唯一可以依靠的財產就是你們”而感動,因為這句話讓每個人都覺得自己在偉大的林肯的心中是如此的重要,這正是林肯取得民心的最有效的法寶——讓所有人覺得自己很重要。

美國前任總統羅斯福也是一位懂得使別人感到自己很重要的人。我們看他是怎麼做的。

當時作為一名民主黨員的羅斯福在奧馬哈的一次筵席上,發現有很多自己並不認識的共和黨人。但是,這些共和黨人卻認識羅斯福,由於之前他們並沒有什麼交往,所以他們之間隻是禮節性的應酬。因為當時,剛從非洲回來的羅斯福正為1912年的選舉做準備,在他看來,這是一個展現自己魅力與風度的絕好機會,所以在筵席結束之前,羅斯福想對每個共和黨人表示自己至誠的好感。

於是,他向身邊的羅斯瓦特博士詢問對麵那些共和黨人的一些細節,包括他們每個人的背景、性格、嗜好等。了解完以後,羅斯福就開始著手“進攻”這些陌生人了。對他來說,這太容易不過了,因為他已經知道了對方的情況,知道如何吊起那些人的胃口,隻要表現出對他們的熱心和重視,談論他們感興趣的或關心的話題,就能贏得他們的好感。最終,羅斯福的目的達到了,他贏得了那些共和黨人的好感和支持。

羅斯福非常擅長運用這種心理策略。在他做了總統以後,著名新聞記者馬可森也說過:“他早在一個人來拜見他之前就已經掌握了關於這個人所有的資料,人們多多少少都會有點兒虛榮心,所以,讓人覺得你對他們所有的事都有濃厚的興趣,而且把這些事真正地放在心上,這就是對人的這種虛榮心最合適、最有效的恭維。”

羅斯福真誠地重視那些與他人息息相關的事情和他們特別關注的事情。於是,他就運用這樣一個再簡單不過的方法滿足了所有他想贏得其好感的人的自尊心。

貴為總統尚且如此,我們普通人為何不肯承認別人的重要?所以,要使他人真心地尊敬和喜歡你,非常樂意為你做事,你一定要讓他感覺,對於你來講他很重要。在滿足了別人被尊重的感覺之後,很多事情就能迎刃而解了。

那麼,在什麼時候才能讓對方感受到他的重要?答案是:隨時隨地都可以。很多時候,一些客氣的話實際上就表達了你對別人的重視,“謝謝你”“請問”“麻煩你”,諸如此類的細微,可以很容易就讓對方感到他被尊重、被重視。

在通常情況下,人們內心所想的東西,即使不用嘴說出來,不用筆寫出來,也會被對方覺察體會出來。假如你厭惡一個人,盡管你沒有說出來,但是在這種心理的支配下,你多少會露出一些“蛛絲馬跡”,被對方捕捉住,或被對方體察出來,不久,他也會對你產生壞印象。這跟照鏡子是一樣的道理,你對它皺眉頭它也對你皺眉頭,你對它露出笑臉,它也還你一張同樣的笑臉。同樣的,如果我們懷著一顆真誠的心去肯定對方,對方也會同樣從內心感激你,用心回報你,直至將你所交代的事情做到完美為止。

學會換位思考,拉近你與他人的距離

人際交往是一門藝術,它不僅表現在對自我的了解上,而且要求學會換位思考,設身處地地為別人著想。隻有我們知曉對方的需求,我們才能找到合適的交際手段,讓交往更順暢,讓生活更舒坦。

在某家石油公司有一個推銷員,他特別希望成為他所屬區域裏業績第一的推銷員,可就是因為一處加油站的清潔問題,引起了汽油銷售量下降,他的業績也受到了很大影響。他的心情有多壞可想而知,因此他決定改善。