主：以上論述厘清了說話、言語和語言的關係之後，現在我們可以用語言工具進行說話的研討了。語言工具是人在應用，人是說話的主人。我們說過，語言（或語法）係統隻是一種交際工具，無論你研究得多麼精透，還需要有使用這個工具的人用好工具，才能達到交際目的。使用這個工具的人就是說話的主人。人是社會中的人，社會是一套關係網。認清說話人在這套關係網中處於什麼地位，這是用好語言工具、說好話的關鍵。
客：社會關係很複雜，人際關係更複雜，不知有沒有簡捷的辦法來處理好這種關係？
主：社會如舞台，人生如演戲。演員總是隨著角色的變換而改變技藝，但每次出場的角色都是定位定性的。就人際關係來說，有父子關係、兄弟關係、親戚關係、朋友關係、上下級關係、長幼關係、貴賤關係等。但在特定交往場合總有一個說話關係的立足點，即說話人是以什麼身份說話。比如說“請吃飯了”，這是一句常用話，符合漢語規則。如果是兒子對父親說，則表現出這個兒子有教養、有禮貌，說話得體；如果是父親對兒子說，則反映出父親對兒子缺少管教，慣養兒子，養成了“兒皇帝”。這裏說話不當，問題不在工具本身，而在使用工具的人。簡單地說，你在社會人際關係中是什麼身份，按照身份老老實實說話，就不會出問題。我們可舉些文學作品用例來分析。
①曾思懿：（軟裏透硬）不是這麼說，姑老爺，我沒有敢說不收拾，不過我聽說爹要賣房子，做買賣，所以——
曾皓：（挺身不悅）賣房子？
曾思懿：賣給隔壁杜家。
曾皓：（微怒）哪個說的？這是哪個人說的？
曾思懿：（眼向江泰一瞟，冷笑）誰知是誰說的？
江泰：（貿然）我說的！（望著曾皓，輕蔑的神色）也不知是哪個說話不算話的人對我說的。
曾皓：（在自己家裏，當著自己的兒媳受這樣搶白，實在有些忍不住）江泰，你這不是對長輩說話的樣子。
（曹禺《北京人》）
例①中江泰是曾皓的女婿，按照常理，晚輩對長輩說話更應該有禮貌，可是江泰卻“望著曾皓，輕蔑的神色”，揭穿他是個“說話不算話的人”。所以曾皓“實在有些忍不住”，斥責江泰“不是對長輩說話的樣子”。這說明江泰失禮，是他言語失體。這從另一方麵表現出江泰蠻橫無賴的個性。
②魯四鳳：您就直說吧，究竟要多少錢用？
魯貴：不多，三十塊錢就成了。
魯四鳳：哦，那您就跟您那個大少爺要去吧。
魯貴：（惱羞）那孩子，你以為我真糊塗，不知道你同那混賬大少爺做的事麼？
魯四鳳：（壓住怒氣）您是父親麼？父親有跟女兒這樣說話的麼？
（曹禺《雷雨》）
例②中魯貴貪婪地想從他女兒魯四鳳身上刮錢，竟不顧廉恥地以揭女兒的隱私相要挾，已經不配父親的身份了，理所當然地該受到女兒的搶白“您是父親麼？父親有跟女兒這樣說話的麼？”這說明魯貴失去父親身份說話的卑劣行徑。
③李恒盛是小戶人家，跟人家三個人湊到一起，本來不相稱，可是時時總想跟人家往一處湊；見人家說得很熱鬧，早就想湊幾句，隻是一時想不起說句什麼話合適——順著王海說吧，怕趙永福不滿意；奉承趙永福幾句吧，又不合王光祖和王海的意思；不說這個另說別的什麼吧，又跟人家兩個人的話連不起來。他猛一下想起一句合適的話來正要去說，可是已經冷了場，人家都又吃起菜來，話誤了菜可不敢誤了，他趕緊也跟著去夾了一塊海參送進嘴裏。吃了一口菜之後，他又覺著費很大勁想好的那句合適話，不說一說實在可惜，就拿了一拿勁說：“永福老哥雖然沒有枉花過錢……”可巧遇著王光祖開了口，把這句得意的“合適話”碰散了。原來王光祖沒有心思聽李恒盛說什麼……李恒盛直到吃了幾碗菜以後還覺著可惜。
（《趙樹裏選集·劉二和與王繼盛》）
例③說明，李恒盛本是一個“小戶人家”，還時想跟有地位的人“湊到一起”說幾句話，不顧自己身份，結果被王光祖的話“碰散了”，自討沒趣。
其實，注重說話身份，這是社會文明進步的表現。孔夫子就教導他的弟子說，侍奉有道德地位的人，當他還未說話，你就搶先說話，是急躁失禮；他已經說到了，你還不開口附和，就是隱瞞自己的思想；不看說話人的臉色而突然說話，就是瞎子。（“侍於君子有三愆：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽。”《論語·季氏》）