西門子公司代表感覺人生大起大落得太快,得到馬哈德的承諾,馬上興奮地向公司彙報情況,並以最快的時間做好新的投標書,送了上去,不過這一次又如同泥牛入海,投標書送上去後就沒了音訊,馬哈德既不露麵,也不接電話,仿佛人間蒸發了似的。
然而就在西門子公司代表再一次感到絕望時,馬哈德又一次約見了他,再次“致歉”。
“拖了這麼久,是因為要等到最晚一份投標書的到來,我本人是希望促成與西門子公司的交易,但公司有公司的規定,請您諒解。”馬哈德又拿出一份投標書,說,“很不巧,昨天我們收到的這最後一份投標書,報價比你們低25%,如果你們能把報價再降低3%,我才好將合同呈總裁批準。”
當時正趕上國際市場大型機電設備銷路不好,德國西門子公司總部又極不情願地再次作了讓步降低了報價,結果終於做成了這單生意。
李彥說道:“美國電力公司早就了解了西門子的情況,所以馬哈德雖然看中了西門子公司,但不急於表態,然後一遍遍地打擊西門子的自信心,又給對方留一點希望,讓西門子公司在這樁買賣還可以做成的僥幸的心理作用下,不斷同意美國電力公司方麵降低報價的要求。”
邵彬主修銷售管理,對這些案例自然耳熟能詳,但學以致用還談不上,順著李彥的思路想來,還真是這麼回事:“這麼說,惠合的單子,我們還有希望?”
李彥道:“做銷售,我送你九個字,多看,多聽,多想,少說話。這九個字,看然簡單,但是一切銷售的基本,正好你入門學習。我獨自闖蕩江湖,做銷售十多年,參加過近百次頂級的銷售培訓,負責過上千次的商業談判,在銷售實戰中摸索,才得出這九個字的。”
邵彬掰著指頭數了數,問道:“經理,您做銷售就十多年,難道您小學沒畢業嗎?”
李彥臉色一黑,思索良久,才歎息一聲:“不要在意這些細節。”
又繼續平心靜地地說事,“做銷售,首先就是要學會收集信息,並通過收集的信息判斷事物的發展。我們人腦所獲得的信息,其中百分之八十以上,是通過視覺和聽覺收集的,也就是我們的所見所聞。如何將我們所見所聞轉化為信息,這就需要我們去思考。我們常用的思考方式有兩種,對比與歸納。對比,就是多想想事情過程中的細節,哪些是符合人之常情,哪些是於是世情不符的,不能一味地看結果。歸納,就是總結這些疑點,找出支配事實的規律,然後大膽假設,細心求證。”
邵彬點了點頭:“經理,你是不是覺得,惠合花了那麼大的人力物力在我們公司,不可能那麼輕易就放棄。”
終於開竅了,李彥已經說得口幹舌燥,趕緊喝口茶壓壓驚。
“那個,經理,你喝的是我的茶。”邵彬善意地提醒一聲。
李彥茫然地“哦”了一聲:“是啊,這麼快就到吃中飯的時間了,那走吧,吃飯去,下午還要跑人才市場呢。”
邵彬:“……”