第一百四十六章 大問題(1 / 2)

楊瑞在路上想了很久,可依然想不通螢火蟲能出什麼問題。

在管理機製上,螢火蟲甚至比瑞和都要完備。

怎麼說吳建斌自己的公司都經營了多少年了,就算楊瑞、董貴沒有經驗,荊超也是能征求他老爹意見的。

一家公司有完善的規章支撐的時候,很難出現什麼大的問題。

如果出現問題,最大的可能也是經營上的。

隻是共享珠寶現在的路線是既定的,按道理來說,也不可能出問題呀?

再者說,荊超說的“可能出事了”到底是個什麼鬼?

楊瑞隻是一個負責技術運營的,但荊超特意打電話給他,也讓楊瑞不得不重視起來。萬一是技術層麵的事情,他也難辭其咎。

急急忙忙趕到公司,楊瑞卻發現除了老鄭之外的人都到了。

”不好意思,來的有點晚,出什麼事了?很嚴重?”

楊瑞見吳建斌等人的臉色都不太好看,不由又有些擔心了。

“還不知道,但還是得做好最壞的打算。”老吳說著。

荊超則在一邊給楊瑞解釋了一下:“楊哥,後台發預警了,現在北京、上海還有深圳三家門店?一共有十六件珠寶快到紅色了。”

聽到這個消息,楊瑞的眉頭也不禁皺到了一起。

共享珠寶這個行當,不論他們做了多少降低風險的準備,說到底還是個高風險的行業。畢竟產品的單價太高,不論是損壞還是遺失,都是極大的且可能性極高的潛在風險。

為了應對這種情況,蔡可在做共享珠寶APP的時候,在後台就預留了一個專門管控風險的預警係統。

這種預警機製,為的就是防止一些意外的發生,以期在意外發生之後將損失降到最低。

在這種預警中,一共分為三個等級。

藍色是正常,也就是說該用戶正常租賃了珠寶,且距離約定歸還日期還有充足的時間。

黃色是關注,隻要預警顯示黃色的時候,就說明該用戶租賃的珠寶距離歸還期還有三天,平台應該告知商家,並聯係用戶確定歸還時間。

因為,如果租賃超期,每一天的超期租賃費用是正常的三倍還要多。

為了避免用戶的損失,聯係客戶是必然的。

紅色是危險,達到這種預警級別的用戶,說明其已經超期未歸還珠寶三天以上,這種客戶有可能是將珠寶損壞了、遺失了,甚至……直接就不還了。

這種狀態是最危險的,也是螢火蟲所最不希望看到的。一旦預警級別達到了紅色,他們遇到不可控狀況的可能也就越大。

當然,在這個係統被開發出來之前,所有人都有遇到這種情況的心理準備,特別是在業務做大了之後,任何情況都是有可能出現的。

雖然,用戶不一定是惡意的,比如……他們的確是忘了,也可能是想買下來,又覺得去辦手續太麻煩。但是,不管是因為什麼,該有的程序都是少不了的,如果他們不能調查清楚,並加以排除,這總歸是風險隱患。