事態的發展遠遠超出馬哲的想象，四麵八方趕來的媒體記者越來越多，將夢方國際大酒店圍了個水泄不通。邵中華親自接待，好吃好喝安頓好，並承諾今天不管多晚都要舉行新聞通報會。
媒體要求發聲，而政府層麵保持了緘默。出了這麼大的事，按道理說最起碼有關部門站出來擺正立場和態度，安撫人心。可是，如同一潭死水，驚不起一絲漣漪。
政府部門不表態，時代高層也極其漠視。孟廣澤當起了甩手掌櫃，全權交給邵中華處理。而作為執行董事兼總經理秦遠江始終都未露麵，不得不讓人浮想聯翩。
邵中華忙得團團轉，辦公桌上三四部電話此起彼伏響著，手裏還攥著手機不停地打電話。而馬哲與王鐸緊急磋商下一步對策，辦公室裏煙霧繚繞，劈裏啪啦的鍵盤敲擊聲格外刺耳。與此同時，陶珊加緊錄製節目，要趕到今晚之前在《民生訪談》播放……
“孟瑤，你怎麼來了？”馬哲正愁眉苦臉，屏氣凝神思考著，回頭看到孟瑤站在身後。
孟瑤眼神裏充滿愧疚，道：“酒店發生這麼大的事，我怎麼能視而不見，今晚我與你們一道，共同來麵對此次事件。需要我做什麼？”
馬哲淡淡一笑，拉出旁邊的椅子道：“暫時不需要，待會邵董要錄製節目，你也最好出鏡表明態度。”
“好，一切聽你的。”不知為什麼，隻要馬哲在身邊，孟瑤心裏十分踏實。
電視節目錄製好後，陶珊匆匆回到電視台。沒想到與領導彙報後遇到了阻力，上麵不讓播。經過多方協調，將一些敏感話題刪減，才得以播出。
電視節目播放的同時，邵中華在會議室召開記者通報會，就記者提出的問題一一回答。正回答到一半時，會議室的門突然推開，孟廣澤和秦遠江臉色鐵青站在門外。
沈冰弓著身子走到主席台在耳邊嘀咕了幾句，邵中華麵帶微笑對媒體記者道：“對不起各位，通報會先暫停片刻，事件有最新進展，待會拿到詳實數據後再與大家見麵。”說完，起身作揖離去。
進了辦公室，孟廣澤重重一拍辦公桌，指著邵中華道：“老邵，你這是什麼意思？”
邵中華不知所雲，疑惑地道：“孟董有何指示？”
孟廣澤怒不可遏地道：“我正與王市長研究商討對策，王市長已層層打了招呼決定對該消息全麵封鎖。這邊進行到一半，你這邊卻突然出現在電視台上主動承認錯誤，而且把真實情況都和盤托出，王市長頓時臉色大變，非常生氣，直接不管了。老邵，咱們風風雨雨這麼多年，處理的棘手問題不計其數，為什麼你在這件事如此糊塗？早知道我就不讓你負責了，現在該怎麼辦？”
不等邵中華開口，秦遠江附和道：“老邵，這件事確實有些過了，怎麼能實話實說呢，導致王市長左右為難，我們陷入被動局麵。要是中毒顧客無理取鬧，漫天要價，社會輿論紛紛對準時代狂轟濫炸，我們真就沒任何反擊之力了。”