第二天,馬哲到了公司,看到張揚站在門口等候。
張揚個子不高,皮膚白淨,戴著一副黑框眼鏡略顯秀氣,白襯衣藍西褲黑皮鞋,似乎是當下職場人士的固定裝配。談不上帥,眉宇間透著書生氣,眼神裏的篤定彰顯底氣與自信。
張揚認出了馬哲,並不像其他人一樣上前主動握手迎接,而是直挺挺地站在那裏,眼睛裏流露出絲許挑戰味道,昂首挺胸不卑不亢地看著他。
馬哲不拘小節,走到跟前伸出手微微一笑道:“你好,早過來了?”
張揚遲疑片刻,伸出了手,輕輕握了下收回來道:“剛來不久。”
“進來吧。”馬哲衝著對麵的行政部道,“小王,過來給客人倒水。”
馬哲坐在辦公桌前,鬆了鬆領口,上下打量著他,一時間不知該說什麼。打開抽屜取出煙道:“抽煙不?”
“對不起,不會。”
馬哲自顧點燃,待小王出去後道:“第一次見麵,很高興認識你。”
張揚沒有說話,望向遠處。
馬哲察覺到對方的不友好,抽了幾口掐滅起身道:“你的簡曆我看了,對我們金諾了解嗎?”
回到工作,張揚似乎換了個人,道:“了解。”
“哦,我想聽聽你的看法,或者說為什麼要選擇金諾。”
張揚露出一絲冷笑道:“如果我沒猜錯的話,你不懂企業管理吧?”
一上來就針鋒相對,馬哲臉色有些掛不住,耐著性子點點頭道:“半路出家,確實不太懂,一邊幹一邊摸索。”
“怪不得。”張揚直截了當道,“一個很好的朝陽產業,卻被你搞得一塌糊塗,有些可笑。”
“哦?有何高見,洗耳恭聽。”
張揚突然扭頭,射出一道淩冽的寒光道:“你了解海購用戶群體的需求嗎?”
“搞過調查,略知一二,我也是消費者。”
“不,你不懂!不僅不了解客戶需求,也不講究產品選購,更別說用戶體驗了。舉個很簡單的例子,金諾商城上架的服裝名品,由誰來采購,消費群體是誰,另外,知道現在年輕人喜歡什麼品牌款式嗎,一味地追求奢侈品,而不注重客戶體驗遲早是要倒閉的。”
張揚一針見血,指出了金諾商城現有的弊病,也是馬哲一直思考的問題。第一階段,由羅強負責建設網站,采購集中在國內流行的爆款,很大程度依賴遠航貿易公司與工廠對接,也就說工廠生產出來什麼就上架什麼,確實忽略了客戶體驗。
一個網站的建設初期,總要存在各種各樣的問題,羅強能做到這一步也非常不容易,這也是要拿掉他的初衷。即便沒有榮康集團事件,也會如此做。尤其是法國之行,對他的觸動很大,下定決心要改造升級。
而張揚指出的問題是第二階段發展的框架。他能提出來,馬哲十分高興,最起碼他一直在關注金諾,就需要這樣的員工。然而,他為什麼會如此關注金諾?
馬哲點點頭道:“你說的這些問題確實存在,虛心接受,這也是我為什麼要重金招聘電商部總監。你願意來嗎?”
張揚麵無表情道:“我想談談薪資福利。”
“可以,我這邊沒標準,你來提。”