晚上十點,我們依然在接待中心為參會嘉賓辦理簽到、派發資料及為客戶辦理入住手續等。此時陳佳儀領著李健出現,他們彬彬有禮地交談著,直接走向酒店前台。
不一會,陳佳儀略皺著眉宇,剛才的笑臉已經收斂,她走向我們這邊質問道:“你們沒有幫李行長預訂房間嗎?為什麼酒店的工作員工說沒有李行長的預訂資料?”
“陳主編,我們的名單上並沒有李行長的名字啊……”小孟翻查著筆記本,給出這個結果。
“看看特邀嘉賓名單裏有沒有?”陳佳儀有些不耐煩的提醒道。
“剛才看過了,也沒有,您看,打印名單和電腦的資料是一樣的……”小孟將打印的資料遞給陳佳儀查看。
“蕭想,幫客戶預訂房間的事情不是由你負責的嗎,現在要怎麼解決?你總不能讓嘉賓露宿街頭吧?”陳佳儀隨意掃了一眼資料,不悅地把矛頭指向我。
“陳主編,我確實是負責客房的預訂,名單有專人彙總,而且是經過領導的審核才發到我們手中……”我理直氣壯地回答她,出了問題她就想賴到我身上,當初不正是你陳佳儀彙總、審核完交上去的嗎。
“不管你有沒有彙總名單,現在客戶來了,你就有義務幫他解決住房的問題……”陳佳儀疾聲厲色地看著我,她的聲音過於急躁尖銳,引得周圍的客戶都看向我們。
“你們在幹什麼?陳主編,一會過來找我……”正巧李經理與方慕辰出現在大堂裏,這一幕估計他們都看到了,所以李經理的眼神和聲音都十分不悅。
“我現在找酒店人員協調一下……”我側頭避過方慕辰的視線,強忍著憤怒走向前台,這個惡毒的巫婆真拿我當軟柿子來捏了不成,真是倒黴,每次在我最難堪的時候,都被他看見了。
不知道為什麼,我現在依然隻是想把自己最美好的一麵展示給他看,在他麵前總想隱藏自己的缺點。有時我會困惑,自己對他的這種心態算不算正常。
“駱經理,我們來了個客戶,剛才前台說單間滿了,你看現在這麼晚,能不能再調一間出來……”我與前台商量了一下,結果她們讓我直接與經理談。
“蕭小姐,我們的標間都有客戶預定的,有客房肯定給你們安排,我們總不能將客戶定好的給你們,人家來了沒法交代啊。要不你從你們沒來的客戶那邊想辦法……”駱經理耐心地解釋著,最後給了我這樣一個建議。
“駱經理,這樣吧,我再查下我們這邊的客戶情況,你也幫我想想除了這裏,還有哪家酒店環境與價格都差不多的,幫忙安排一下。來客都是貴賓,大老遠來了連個住的地方都解決不了說不過去,我們幾百人的住宿都交給你們了,就是信得過你們的信譽,以後還要合作不是……”我隻能盡心力請他想辦法,掛了手機,我轉回去讓小孟查下未到的客戶,讓她們核實他們的行程,今天到不了就將他們的房先讓出來。
“蕭姐,這裏有兩位客戶明天坐飛機到,你看要哪一家?”小孟指著資料上的名單問我。
“這家吧。”我指著XX礦業說道,這名客戶和我比較熟,好說話,免得出意外爭吵起來,再次被陳佳儀給我穿小鞋。
事情辦妥後,陳佳儀拿著房卡理所當然般離開了,李健對我也是淡漠的瞟了一眼,這兩個人真是天生一對。
他們走後,我悄悄地看向方慕辰,他和李經理在大堂的沙發上交談,明明沒有看我,不知道為什麼,我總有一種如芒在背的感覺;今天,我又丟臉給他看了。
周四,研討會在可容納四百人的會議室裏順利舉行,公司的老總發言完畢,陸續邀請國內大型鋼鐵集團代表就熱點問題做出演講;接著是各方代表就鋼鐵整個產業鏈的國內外形勢及市場趨向做出全方位解讀。
方慕辰最後上台,半個小時的演講,他穿得很正式,白襯衣配寶藍色領帶,筆挺的黑色西褲,英挺、穩重、帥氣,讓人眼前一亮。他在台上對著幻燈片,用不疾不徐的語速,流利而專業的演說,魅力四射,這樣芳華絕代的他真是驚豔到我了。台下的我像花癡般凝視著他,在外人的眼中,可能會以為我這樣專注的眼神是被他的演講吸引住了呢。台下的來賓,也在全神貫注地聽著,有的頻頻點頭,有的與鄰座低聲交頭接耳。
最後在一陣熱烈的掌聲中結束,他優雅地走了下來,與公司上層儒雅而淡定地握手。我癡癡地看著驕子般的他,心裏再次把他當作男神一樣崇拜,直到他的目光撞入我的視線,才猛然收回心神,然後小臉發熱地對著他傻笑。