趕到客戶那邊之後，負責跟張文楚對接的李瀟瀟已經等在了他的位置上，看到張文楚進來，二話不說，就領著張文楚去另外一個會議室，邊走邊說：“哎呀，Truth，你怎麼才來啊，快點，老板們開會，有個項目問題需要你的說明，快點跟我過去吧。”
Truth是張文楚的英文名，他堅信真實，信仰數據，是典型的理工科思維，正所謂Godordata，就是指的他們這類人。
張文楚心裏一緊，這兩天因為異能人的事情，導致他對工作有些懈怠，這才導致他昨天寄給客戶的報告有所疏漏，他自己內心懊惱不已，不過還是快速在腦海中過了一遍項目各個環節，緊緊跟著李瀟瀟，走進客戶會議室。
會議室裏麵坐滿了人，而且包過客戶公司的兩個部門長與項目總監，另外還有十來個跟該項目相關的人員，個個正襟危坐，顯然老大們對該項目有不滿意的地方。
“Truth是吧，對於你們公司來我們這邊support的人員，我們雖然不要求你們跟我們的工程師具有相同的上班時間，但基本的作業時間應該保證吧，supporttime我們可是按照合同付款了的，而你們這樣的態度，讓我對你們公司的support人員的素質很不滿意，我要好好跟你們項目總監反應這個問題。另外，之前宣導過多少次了，項目的問題要在下麵溝通好，會議是用來做商討決議的，而不是到了會上才發現有的問題對方根本不知情，還要現場review，這樣的會議怎麼又效率。”客戶項目總監Jacky劈頭蓋臉的一頓批評，讓張文楚的臉色瞬間就紅了。
張文楚吸了口氣，平複了情緒，點頭說：“OK，support時間我們肯定是有保證的，吳總放心就是。另外問題是什麼，可以跟我再說一遍嗎，如果有什麼問題，我來澄清一下或者看怎麼解決。”
Jacky的臉色略微好了一點，扭頭對直接負責該項目的李誌章說：“你將剛才的問題複述一遍。”
李誌章臉色蹦的緊緊的，他趕緊將問題敘述了一遍，原來是關於產品版本的問題，張文楚所在的公司主營分析數據軟件，因為該產品還是迭代改善期，所以給各個客戶再用的產品版本並非一致，現在客戶發現他們自己購買的產品比另外一家競爭對手在用的產品版本要低，所以當時就火了，對張文楚所在公司就有了意見，項目總監Jacky這才大發脾氣。其實這個問題並不嚴重，隻是比較忌諱，碰巧又讓對方知道了，所以關係就搞的有點僵。
張文楚在腦海中快速組織了一下語言，說：“吳總，關於軟件版本的問題，其實是這樣的，目前T公司在用的版本是我們公司上個月剛發布的版本，如果您多打聽一下的話，就知道他們自己也才剛剛用上。關於我們現在給您配置的軟件版本，因為還在integration階段，版本升級隻涉及到了界麵優化布局等調整，功能方麵並沒有差異，吳總您放心，到產品的正式應用階段，肯定都會統一升級到最新版本的。”張文楚昨天收到了公司開發部的郵件，不過因為心神不屬，就沒有及時給這邊的客戶更新版本，結果就出現了這麼個不大不小的簍子，如果影響到KPI考核，甚至年終獎，那張文楚可是就要懊悔了。