你的形象代表公司的形象
形象帶來生產力
從心理學上講，第一次和他人接觸，90秒就能給人留下印象。
你想讓別人的目光停留在哪裏呢？
穿了西裝，注意剪掉袖標很簡單吧？但是你沒有做到。
洗淨頭發，在衣服肩頭不要有頭屑很簡單吧？但是你沒有做到。
和人溝通的時候，目光不要四處遊移很簡單吧？但是你沒有做到。
……
你可以從一張笑臉開始，給你的老板留下良好的印象。一張笑臉給人傳達的第一印象是什麼？親切、溫暖、自信、從容、隨和。
楊風在一家新成立不久的廣告公司任辦公室主任，她所在的辦公室兼具行政管理、後勤管理、人事管理三大職能，工作的繁忙和細碎自不用說，但是從第一天來公司上班，她就掛著一臉笑容，此後無論工作有多忙，楊風從來不會愁眉苦臉。
和她一起來的同事高欣無論從學曆、經驗，還是工作態度和魄力上來講，都不比她差，但就是沒有楊風笑對工作的風範。
笑臉對老板來說，意味著你很享受在這家公司努力拚搏的狀態；笑臉對客戶來說，意味著你可以幫助他處理好一切事務。比如銷售行業，普遍競爭很激烈，工作壓力也很大，所以，銷售員常常要帶著疲勞拜訪客戶，如果哪一個銷售員能露出一張笑臉，一定能夠讓客戶感到踏實。
麵帶微笑的人總是在向同事傳遞著這樣一種信息：我很欣賞你，我信任你，我願意成為你的朋友，我們會合作得十分愉快。
所以，無論工作有多重、多煩瑣，如果你能用微笑來對待他人，這就是你的一張牌，也是代表著你所在公司的一張牌。
第一次在他人麵前亮相時，你的形象在傳達你的自尊心和自信心。如果你給對方的印象是開朗和坦率的，就能讓對方與你親近，覺得你是可以信賴的，心靈的大門也就願意為你打開。
交際時還要細心觀察，注意發現對方的心理特征和性格愛好，做到“一把鑰匙打開一把鎖”。如果對方反應迅速、活潑好動、善於交際，那麼你就要在大方穩重的基礎上加點幽默的色彩；倘若對方安靜穩重、沉默寡言、反應緩慢，你的行動就應該大方穩重。這樣根據不同的對象采取不同的交際方法，就會成為公司最好的形象代言人。
職業人必須有氣象
職業人要有一種氣象，精氣神都要昂揚向上。
楚飛是一家頗有實力的經貿公司的經理，每天都會有許多人與他洽談合作事宜，最近他卻出人意料地與一家名不見經傳的小企業簽了一個數目不小的訂單。
說起這件事情，楚飛覺得非常有意思，當時他接到了一個電話，是那家小公司的業務員打來的。女業務員一開口就讓他感覺太驚奇了，大部分女性的聲音都很尖細，但是那名女業務員的聲音有力又自信，語調裏傳達出難以表達的誠懇、熱情和自信，這讓楚飛很願意和她說話。