第一章
周易領導素養
《周易》展示聖人對社會人生理性真摯而長遠的關懷和思考:人應當一生都剛健勤勉,奮發向上於外,而又敬畏憂患於內。我們要提高自己的文化素養、人文素養,還得從學習《周易》開始,學習它所固有的強烈的人文主義精神以及理性、科學的文化底蘊,通過自身的實踐使其內化為人格、氣質、修養。
乾:管理者的進階之路
乾卦講天道陽剛運行無窮、人要自強不息的智慧。
乾卦為純陽之卦,六爻均為陽爻,從初爻“潛龍”到二爻“見龍”,從三爻“惕龍”到四爻“躍龍”,從五爻“飛龍”到末爻“亢龍”,表現了陽剛之物在自強不息的成長過程中,從弱小到強大、從卑微到顯赫的上升過程。
乾卦根據萬物變通的道理,以“元、亨、利、貞”為卦辭,示吉祥如意,教導管理者遵守天道的德行。“元”為原始,是事物的起始或基礎,寓意管理者的事業起步;“亨”為開通,是事物的生長和壯大,寓意管理者的事業發展;“利”為和諧,是事物的創造與收獲,寓意管理者的事業有成;“貞”為貞固,是事物的趨正與靜止,發展“過程”的結束,寓意管理者的事業經曆高峰低穀的轉型和調整時期。
乾卦全麵深刻地揭示了一個人的職業道路,切合了優秀管理者的職業成長過程,並提出了高智慧水平的忠告,很值得管理者參考。
自強不息的陽剛精神
《象傳》說:“天行健,君子以自強不息”。乾的本意是指日出時光氣舒展的形象,在構成宇宙的陰陽二元中,它具備陽的活力。從領導者的修養方麵講,管理者應該具有剛強的意誌與和遠大的理想。
乾卦講到了天是萬物創始的根元,可以指導人們的人生實踐。做人要像天一樣,順從天道,堅貞地走自己的道路,勇於麵對一切挫折和困難,向著心中的目標永不停息地走下去。這種陽剛之氣是“天”的本然精神,也是每個人所應崇尚和實踐的精神。在社會各個領域中,管理是比較艱難的職業道路,管理之難,不僅難在理事上,更難在管人上,難在不但要管形,還要管心,比宇宙還要複雜的就是人心,要管好是很難的。所以,選擇管理的職業道路,在管理的道路上跋涉,沒有自強不息的精神,是不可能優秀的,也不可能走向成功。正如近代思想家、 政治家康有為所說:“自強為天行之健,誌剛為大君之德。”
曾國藩有清代“中興之臣”的美譽,因為鎮壓太平天國,曾經被後人看成封建的衛道士。隨著歲月的流逝,我們開始用新的眼光看待他,開始為他的自學自律所深深折服。曾國藩無愧於一代宗師,孕育了隨後幾十年的湖湘文化。
曾國藩仕途之初,信仰孔孟學說,要以儒家思想來入世拯世。他與晚清理學大師唐鑒有過交往,受到唐鑒思想的強烈影響。唐鑒曾任太常卿,鹹豐帝曾十四次召見過他。他自言生平最喜讀《易》,早年曾著《讀易反身錄》,入京後又著《易牖》,曾國藩亦步趨之。曾國藩認識唐鑒,即開始讀《易》。不久又讀《周易折中》,或一日之卦,或數日一卦。曾國藩常常在日記中記下學易心得。此年之後,曾國藩於觀生、議史、論文之中,亦往往發其讀《易》心得,其中就有“天行健,君子以自強不息”。雖寥寥數語,自有其價值。
對自身的修養,曾國藩遵奉的是“天行健,君子自強不息”,對社會,他遵奉的是“以天下為己任”。正是靠這種持身謹嚴,奮發向上,關心國事,留意民情的態度,使得他贏得了君王和同僚的信賴,在官場上春風得意,扶搖直上。然而,曾國藩的一生充滿坎坷,曆經沉浮。但“天行健,君子以自強不息”的精神使他曆經劫數而不倒。幾次被逼絕境,幾次無故被貶,曾國藩都默默承受著,承受著常人不能承受之重,身體力行堪為今世之表率。
優秀管理者的職業階梯
管理者的職業道路有其階段性。職務的變化有階段性,從一個普通員工成長為管理者,又從一個基層管理者成長為中層管理者,再成長為高層管理者。擔負每一項管理工作也有階段性,從初任職務,到已經能夠掌握好局麵,乃至實施變革和提升,期間也有若幹個階段,每一次履新都會由若幹階段構成。我們用乾卦的思想為指導來探討這種階段性和每一個階段的應對智慧。
初九爻“潛龍勿用”。潛伏之龍不可輕舉妄動。在時機還不成熟的時候,不可過度張揚、急於求成,要潛下心來不斷地充實和完善自己。當你的能力積累到一定的程度,自然會讓周圍的人有所感知,這時你的機會也就出現了。許多成功人士未發跡前都是從自身能力及品行的修煉做起的,像李嘉誠、王永慶、張瑞敏等許多優秀的企業家,他們年輕時都修煉過這樣的優秀品質。作為管理者,在履新的情況下,就是典型的潛龍勿用階段。
九二爻“見龍在田,利見大人”。龍初現大地,嶄露頭角。這個階段,你有了前期自強不息的積累,機會向你傾斜了,你的能力被人認可而得以顯現。你還不夠強大,需要來自上級、同級、下級更多的幫助和支持,尤其是大人物對你的賞識、器重。一定要讓上級感知到你對組織的價值,這是管理者升遷最為重要的決定性的因素。
九三爻“君子終日乾乾,夕惕若厲,無咎”。君子白天勤奮不懈,夜間戒懼似有危厲,這樣沒有災禍。這個階段,你已經擔負了比較大的責任,必須兢兢業業,天天忙忙碌碌,很辛苦,還要承受很多東西,但每天必須反思自己。在謀劃、駕馭和協調、組織、指揮中,任何不謹慎都有可能帶來嚴重的後果,這個階段的核心智慧就是謹慎,把手中管理的事物搞清楚、做細致,隻有萬物了然於胸才能運籌帷幄。
九四爻“或躍在淵,無咎”。要麼騰飛起來進入飛龍在天的境界,要麼往下回落甚至回到潛龍勿用,都沒什麼災禍。當管理者達到比較高的境界時就能升能縮、收放自如,就能根據事情的需要或進或退,有時站在責任的最前沿撐起一片天空,有時退居幕後讓別人去發揮。高層管理者如果一味地衝在最前麵,一是自己遲早會累垮,二是其他人發揮的機會被擠占,會讓有才能的下屬感到沒有發揮的空間而離去。所以,高層管理者其實是處在操作層麵和思維層麵的轉型過程中,因此既要關心戰略層麵的事情,也要做好戰術層麵的安排。
九五爻“飛龍在天,利見大人”。龍飛上了高空,見到大人是很好的。龍高高在天,象征著管理者事業如日中天、萬事順利,管理者由此達到了人生的最高境界。這個階段,你獲得了施展抱負和才華的廣闊天地,獲得了更高的職務,可以盡情揮灑,管理順暢,內外和諧,團結奮進,業績顯著,員工高興,上級滿意,你也不是那麼累了。但是,還是不能忘記,無論你飛多高,還有比你高並且決定你命運的大人。這一階段還需要十分謹慎,還需要牢記大人的重要。
上九爻“亢龍有悔”。龍飛過高則有悔,超越極限則有災。這是警戒人們崇高、盈滿是不可能長久保持的。一個人在飛黃騰達的時候,更要隨時保持自己的頭腦清醒,不可沾沾自喜,事情做過頭就會有危險。作為管理者,必須戒盈,才不會進入“亢龍有悔”的階段。
乾卦除了這六個爻,還有一個卦象,是用九,卦辭說“見群龍無首,吉”。群龍出現在天空,看不出首領,吉利。此時你已經成功了,你要更多的激勵別人,給別人更多的機會去表現自己,使更多的人能發揮出自己的才能,讓他們也有一種成就感,這種情況更多地體現在你下屬的身上,隻有培養好了你下屬,你才會在領導的位子上坐得穩,才能帶動整個團隊齊心協力一起為組織努力。
乾卦的總體精神是“天行健,君子以自強不息”,相對的坤卦總體精神是“地勢坤,君子以厚德載物”。因此,乾坤並建,如果做到剛而能柔,柔中有剛,把二者結合得恰到好處而形成一種中和之美,那就達到管理藝術的最高境界了。
坤:領導者的寬廣胸懷
坤卦講大地的寬容柔順的品德。
坤卦是一個純陰卦,象征最純淨的陰、最柔順而能涵容一切的德性,充分體現了大地之美、陰柔之美。做人要擁有像大地一樣遼闊的胸懷、像大地一樣寬厚的仁德,核心是做到陰柔。陰柔很強大,最柔弱的東西一旦發動起來恰恰就是最剛強的。陰柔與陽剛同等重要,剛柔兼濟才是真正的高手。在管理工作中,比較起來,剛似乎更容易做到,而柔則似乎不太容易做到。管理者是指揮者、組織者,權力擁有者,天然地處於“剛”的境界,必須是堅定的,是強勢的,柔似乎不是很靠譜,然而,恰恰就是這個“柔”,往往是我們成長為出色管理者所必須打通的關鍵經脈。
乾、坤兩卦是《周易》的總綱,純陽的乾卦崇尚的是自強不息的陽剛氣魄和奮鬥精神,純陰的坤卦崇尚的是厚德載物的博大胸懷和寬厚仁德。萬事萬物皆為陰陽構成,管理也是如此,陰陽的平衡,陰陽的互補,是滄桑正道。坤卦又代表母親,如果管理者能像母親那樣對待下級,對待員工,那麼他一定是一位成熟的管理者。其實當今社會成功者很多,成熟者稀少,成功人士缺的不是乾卦的精神,而恰恰是坤卦的精神。
厚德載物的君子情懷
《象傳》說:“地勢坤,君子以厚德載物。”土地之德厚廣,可以承載萬物,君子取法地,要積累道德,方能承擔事業。坤卦的厚德載物與乾卦的自強不息,是人的品格修養不可缺少的組成部分,有之則成功有望,無之則大業難成。
古語雲:“修身齊家治國平天下”。一個人成就大事,必須從提高自我修養做起。“有容乃大”,要使自己像大海一樣容納百川,才能得到眾人的支持,倘若能做到這樣,事業就一定有成功的希望。反之,倘若不能寬容他人,那麼他人也難於容忍你,這樣最終導致不和諧,甚至會積怨成仇。
“地勢坤,君子以厚德載物”告訴我們,為政者和管理者要有大地的包容性、寬厚性、容忍性,要有寬廣的海洋般的胸懷,坦蕩無私,光明磊落;不應計較個人的得失,不怕挫折、痛苦、屈辱、失敗的打擊;善於在各種困難和挫折中總結經驗,找出進一步發展的道路。為政者和管理者要有完備無窮的德行:要有高瞻遠矚的戰略眼光,全心全意造福社會的崇高品德,不計個人恩怨、得失的健全心理,負載萬物,包容一切的高尚品德。
為政者和管理者要想成就事業,一方麵要自強不息,另一方麵還要虛懷若穀,包容屬下,能潤物無聲,教育培養身邊的人。虛心聽取並準備接受任何人的意見,虛心請教他人,尊重部屬,信任部屬,不隨便插手指責部屬負責的工作。自古以來,管理原則都強調要基於信任用人。
公元前445年,魏斯繼位,統治魏國,稱魏文侯。魏文侯對內實行變法,對外則不斷開疆拓土,開創了魏國百年的霸業,並成為戰國初期的強國霸主。
在治理國家方麵,魏文侯了解了來魏國謀生的衛國人李悝的品行與能力後,大膽任命李悝為相,並充分授權。李悝果然不負重托,大刀闊斧地實施改革,製定了一整套的法律,來規範魏人的行為。魏文侯帶頭遵守,貴族和官員們自然也不敢違反,這套法律得到了很好的實施。魏文侯對頒布的法令從不輕易修改與廢止,行事也以信為先。信任的力量由魏文侯傳遞到了大臣身上,大臣們又傳遞給下屬,最終傳遞給百姓,使魏國尚信成風,信任的力量也隨之產生。國家頒布法令與政策,言出即行,百姓間的約定也一諾千金。信任讓魏國變的團結而和諧,仁愛則使信任變得更加溫暖、強大。
在用將方麵,魏文侯更顯帝王宏闊胸襟。一次,魏國準備攻打中山國,開始調兵遣將。魏相國翟璜有一名門客叫樂羊,驍勇善戰並足智多謀。樂羊曾經殺死了翟璜的兒子翟靖,但翟璜看重其才能,不記前仇,收留並重用樂羊,此次更向魏文侯推薦樂羊帶兵征討中山國。當時有人擔心樂羊會叛離魏國,甚至帶領大兵反戈一擊,因為樂羊的兒子樂舒當時正在中山國擔任軍隊將領。但魏文侯卻非常信任樂羊,並封其為帥,出兵討伐中山國。樂羊攻打中山久圍不下,在各種猜忌情況下,魏文侯對樂羊堅信不疑。樂羊後來凱旋,魏文侯賞賜樂羊一隻箱子,箱內裝有樂羊攻打中山時朝中對樂羊的各種非議和中傷的奏折和密件。魏文侯此舉,令樂羊深受感動。
魏文侯用高遠的戰略眼光與充分信任他人的寬廣胸襟,推行仁信之政,擁有了一個極具向心力的強大機構,有了這個機構,他精妙的戰略計劃得到了有效的實施。
領導者的陰柔智慧
乾卦強調進取,坤卦強調包容順從。坤卦包含順從、深厚、開闊、包容、有擔當重任的堅毅。對於管理者修養而言,就是要具備海納百川的胸襟。
在宇宙的演變過程中,天創造了萬物,而地則負載完成生命。地的法則是安詳、執著、純正、柔順的遵循天的法則,承受天的意誌,但行動時則剛毅果敢。以人事比擬,一個人應做到在每一個行動應當有正確的方向,追隨德才兼備的領導者,與領導相處不越權、不越位、不爭功,既能吸收他人之長,又能包容他人之短,不排斥異己,具備至柔的性格,這是做人的基本態度。在工作和處事中,應當直率、方正、寬大、含蓄、收斂,謹言慎行,不炫耀自己的才華,不鋒芒畢露,心地無私,行為無偏,堅持中庸謙遜的處事原則,做到外柔內剛,外圓而內方,這樣就沒有災難和禍害會降到自己身上。
中國儒家文化要求“內斂”,謙遜含蓄是一種文化熏陶的結果。領導者具有真正的謙虛,需要由底氣來支撐。作為一個領導者,或許很有能力和天賦,但是還必須把才智與謙遜結合起來。組織的發展要依賴團隊成員的全力支持,一個具有親和力的領導更容易凝聚團隊的力量,贏得下屬的支持。
領導者還需要適時地謹慎與沉穩。在麵對挑戰的時候,卓有成效的領導者很少為了得到“答案”而貿然行事,他們更傾向利用團隊的協商和妥協,信奉團隊的力量。事實上,實事求是、綜合衡量各方利益而進行的企業變革才是最快速、最有效,同時也是傷害最小的途徑。
坤卦講大地的智慧、陰柔的智慧、女人的智慧。管理就像大地之母,孕育出組織中的一切。那種德行是偉大的,符合自然規律的。陰柔之人因為順應了天道,所以找到了方向。在管理上任命女性的管理者,對組織的穩定性與發展是有利的,女性有一種使企業和諧的冷靜與沉穩。提高女性在管理者職位上的比例是對組織有利的,世界上的文化維度也日漸趨向女性化。
屯:管理者的創業精神
屯卦講萬物創始及發展的艱難。
“屯”本意是指草木萌芽,充滿生機,所以說“元亨利貞”。屯卦卦辭說,草木剛剛萌芽,非常脆弱,還不能利用,不過,在草木萌芽之後,就會堅定地成長,前途不可限量。
“屯”,就是充滿,萬物創始之意。屯卦的上卦為坎為雲、雨,又為險、陷;下卦為震為動,雲騰雨作,象征天地初創時的艱難。同時,屯卦的初爻是在一群陰爻的下方,為主爻,象征隻要毅然前進,就會征服困難達到目的。而“屯”又有囤積、屯聚之義。因此,必須積聚實力,堅毅行動,才能有所作為。
《象傳》說:“雲雷,屯。君子以經綸。”“經綸”本義指治理亂絲,理出頭緒,編絲成繩,使之由紊亂無充序的狀態變為井井有條的有序狀態。屯卦雲雷之象,正像一團亂絲,紊亂無序。君子觀此卦象,推天道以明人事,管理者應該發揚剛健有為的精神,不畏艱難險阻,要像治理亂絲一樣,使之由無序變為有序。因而“經綸”的引申義指經營、籌劃、管理。所謂管理,其所指向的目標既是一種和諧的秩序,也是一種有秩序的和諧。
堅定純正的信念
“萬物初生重屯養”,從管理的角度解讀,屯卦象征著整個創業的積累過程,這個過程是異常艱苦的,更有可能是漫長的,我們每一個創業者都必須做好這種心理準備。
屯卦上講,天地之初,草昧迷惘,大自然的一切都混亂而毫無秩序。要從這裏開創自己的事業,談何容易。但新生事物並不因艱難困苦而退縮不前,相反,君子知幾而動,正是經綸天下大有作為的時期。所以說“立根為誌,建侯為基。”
六二爻“女子貞不字,十年乃字”,女子不能懷孕,十年之後才能生育。這啟示我們,要實現自己的目標需要一定的時間,大的目標可能會長一些。身處困境,目標難以達成,更要心存希望,不灰心喪氣。萬事開頭難,開創事業,舉步維艱,如果你不能吃苦,恐怕會半途而廢。荀子不是說過嗎?“天將降大任於斯人也,必先苦其心誌,餓其體膚。”也就是說,隻要你經受得住考驗,誌堅不變,一定能夠把事做成功。
對一般人來說,忍耐是一種美德,對創業者來說,忍耐卻是必須具備的品格。無數企業家最後成為行業之王,他們基本上都是憑著積極進取精神,在做事的細節中磨煉自己,盡管兩手空空,最終也能成就大業。
對於堅韌的人來說,執著的追求與堅持就是事業成功的機遇。他們有著頑強的意誌力,在困境中這種精神更是他們的優越之處。對於他們來說,身處逆境的情形並不能使他們氣餒,此時所需要的是走出困境的辦法。那些事業上獲得成就的人,他們的秘訣就在於直麵人生的困難,他們在事業上竭盡全力,毫不畏懼挫折和失敗,一心要得勝,以比從前更堅韌的決心努力向前,直至成功。
王永慶的發跡始於逆境中興辦台塑集團。一個文化知識不多的農民要想在一個自己完全不懂的領域取得成功,除了勇氣可嘉外,他創業的艱難曆程也讓人歎為觀止。
1957年6月15日,台灣塑膠有限公司在高雄舉行了正式開工典禮。同年12月,竟然連1公斤塑膠粉都沒賣出去。沒人願意買,導致銷售環節不連貫,製約了產量的提高;產量低導致成本提高,更加沒有人願意買,形成了一個惡性循環。倉庫裏積壓的產品堆積如山。王永慶當時已把全部家當都壓在了台塑上,他認為台塑已到了生死攸關的地步,隻有致之死地而後生,才有希望徹底解決問題。
王永慶經過深思熟慮,認為目前的困境是因為成本高、價錢貴導致的。如果成本降不下來,那麼隻有死路一條。隻能擴大生產增加產量,實行薄利多銷,才能殺出一條血路,在市場上站穩腳跟。他當時講:“擴產是台塑的必由之路,台塑的生死存亡,就全在這一次擴建上,我們隻有把成本降低到足以和同行競爭,我們才有希望。至於市場,得靠我們用實力去爭取,去開拓。我相信,有了價格優勢,就等於擁有了開啟市場大門的鑰匙!”王永慶的一番話,句句在理,至情至性,直把大家說得熱血沸騰,鬥誌昂揚。
1960年,台塑的第二期擴建順利完成,每月產量激增至1200噸,成本果然大幅度降低,從而具備了到海外市場競爭的條件。憑著這種獨特的充滿神奇色彩的經營作風,經過幾年的奮鬥,台塑終於控製了局麵,在台灣及國際市場上占有了一席之地,王永慶也因此而獲得“台灣塑料大王”、“經營之王”的美譽。
生機進取的把握
屯卦象征天地、陰陽、剛柔始交,是“生”的開始,是生命的誕生,一切有情無情、萬物始生、困難重重;但是雖然創業艱難,隻要規律把握正確,則前途必將光明。屯卦教我們在事業之初、在凶險的環境中如何建功立業,以及如何做一個成功的領導者。
屯卦下震上坎,震為動,坎為水。“動萬物者,莫大於雷”,春雷動,萬物滋生;“潤萬物者,莫大於水”。雷雨交加,風雲激蕩,生機充盈天地間。古文的屯字像幼苗破土的初生狀態,那個根像小尾巴一樣還未紮下去,很幼嫩,但能經受得住雷雨的考驗,孕育無限生機。
美國麻省理工學院進行了一項實驗。試驗人員用很多鐵圈將一個小南瓜整個箍住,以觀察當南瓜逐漸長大時,對這個鐵圈產生的壓力有多大。最初他們估計南瓜最大能夠承受大約五百磅(227KG)的壓力。
在實驗的第一個月,南瓜承受了五百磅的壓力;實驗到第二個月時,這個南瓜承受了一千五百磅的壓力,並且當它承受到兩千磅的壓力時,研究人員必須對鐵圈加固,以免南瓜將鐵圈撐開。最後當研究結束時,整個南瓜承受了超過五千磅的壓力後才產生瓜皮破裂。
他們打開南瓜,發現它已經無法再食用,它的中間充滿了堅韌牢固的層層纖維,試圖想要突破包圍它的鐵圈。為了吸收充分的養分來突破限製它成長的鐵圈,它所有的根往不同的方向全方位的伸展,最後這個南瓜獨自地接管控製了整個花園的土壤與資源,根深葉茂。
南瓜實驗告訴我們:頂住壓力,意誌堅定,一定會激發無限生機。我們對於自己能夠承受多大壓力毫無概念,而事實上大多數的人能夠承受超過我們所認為的壓力。
屯卦所說的正是事物初生、事業初創時的困難和前景,具有普遍性。全卦主旨明確,勉勵人們把握初生、初創時的發展趨勢,堅定信心,審時度勢,艱苦進取。初生事物必定生氣蓬勃,但離成功還遠。發展不宜過急,先要建立秩序打好根基。雖然由於果敢毅然行動,危險有平安度過的可能,但是前途仍然艱難,必須堅持純正的初衷,不可輕率冒進。
謙:領導者的謙德修養
謙卦講謙虛的智慧,管理者要能夠始終保持一種謙虛、恭讓之心。謙卦下艮上坤,艮為山,坤為地。山是高大的,但高大的山處在地中,其高大就顯不出來。以此象來喻人,人的德行很高,但能自覺地不顯揚,這就是謙虛的美德。
在現實生活中,謙虛的人才能夠獲得較好的發展,謙虛是一個人成熟的標誌,是一種做事的態度,也是一個人成長必備的性格習慣。當一個人取得了一定的成就時,就更應該懂得約束自己,不得意而忘形,不為一點小小的成就沾沾自喜,忘乎所以。
作為領導者,無論是企業剛剛起步還是蒸蒸日上,都不可驕傲自大,心浮氣躁,否則必然自取禍端。為人和氣,失敗時不氣餒,成功時不驕傲,在與人交往時懂得處處謙讓,這樣才能順暢自如,遊刃有餘。
管理者的謙虛心態
謙卦卦辭“亨,君子有終。”亨通,君子保持謙虛將有所成就。謙者才高而不自許,德高而不自矜,功高而不自譽,位高而不自傲,皆是內高外卑。《彖傳》說:“天道下濟而光明,地道卑而上行。天道虧盈而益謙,地道變盈而流謙,鬼神害盈而福謙,人道惡盈而好謙。謙,尊而光,卑而不可逾,君子之終也。”天的法則是,陽氣下降,生成萬物,使世界充滿光明。地的法則是,陰氣上升,與陽氣交感,使自然循環演化。天的原則是虧損那盈滿的,賠補那虛缺的。地的原則是侵蝕那盈滿的,增益那卑微的。鬼神的原則是侵害那盈滿的,降福於謙虛的。人的原則是疾恨那盈滿的,喜歡那謙遜的。謙慮的品德使尊貴者得到尊敬,使卑微者不可欺壓。這是君子獲得善報的原因。