前 言
愛默生說：“美好的行為比美好的外表更有力量；美好的行為比形象和外貌更能帶給人快樂。這是一種精美的人生藝術。”
“以禮服人”、“禮多人不怪”，這是古老的中國格言，它在今天仍有十分實用的效果。隨著社會的進步，人類文明的發展，人們的社會交往日益頻繁。禮儀作為聯係溝通交往的橋梁，顯得更為重要。隨著國際交往的日益頻繁，東西方文化之間產生了密切的交流與激烈的碰撞，這就促使了世界各地的禮儀與習俗不斷地融合與發展。因此，我們就要了解符合時代精神的禮儀知識，良好的禮儀教養本身就是財富。舉止優雅的人離開了金錢也能夠成功，秘密就在於他們擁有世界各地最受歡迎的“通行證”—禮。所有的大門都向他們敞開，所有的人都歡迎他們，為什麼呢？就因為他們帶去了溫暖和尊重。
“禮者，敬人也。”我們既要尊重別人，更要尊重自己。現代社會是一個注重儀表的文明社會。從一個人的整體形象，不僅能看出一個人的審美水平、文化修養以及綜合素質，更能體現他對別人的一種禮貌！同時，禮儀所體現的不僅僅是一個人的素養，而且還影響人生的發展。因為一個崇尚禮儀的人不僅能夠抓住人生的機遇，更能為自己的發展開辟道路，獲得用之不盡的人脈資源。
無論是否有機會接受良好的教育，無論你的社會地位高低或財富多少，無論你的誌向有多遠大，隻要你想要成功，你就應該要求自己開始注意一些生活中看起來瑣碎的小事。說一句簡單的“謝謝”，對任何一位服務員都給以友好的稱讚，即使服務是有償的；由於你給他人帶來了不便和打擾，真誠地說一聲“對不起”；設身處地站在別人的立場來看待問題，考慮別人的感受；耐心傾聽別人的談話，對其談話內容表現出興趣，這些都是我們通常所說的禮貌，都是我們應該做到的。
一個人的禮貌禮儀常常影響著他人對其的評價，在人們的印象中，一個有禮貌、有教養的人總是有著相應的良好品質和人格，這對個人成功、人脈積累都有所幫助。
本書融合東西方經典禮儀準則，以實用而規範的解說，介紹了儀容禮儀、職場禮儀、社交禮儀、商務禮儀等多種禮儀規範。希望本書能使您了解禮儀的魅力，為您邁向成功提供一些幫助，引導您走向錦繡前程。