我繼續前進，追求唯一的完美方向，
不能因為恐懼而迷失方向。
——美國歌手Jay.Z《下一步》
和EDS公司的交易結束之後，我感覺公司運營得不錯，但股東們並不這樣認為。我放棄了所有的收入、所有的客戶，以及他們所了解的業務。所有的大股東都離我們而去，股價跌至每股0.35美元。我意識到，除我之外，沒人知道形勢已經糟糕到了什麼地步，沒人相信未來，因此，我決定將員工們帶到公司外麵，給他們一次選擇的機會。
我在聖克魯斯一家低檔汽車旅館租了40間客房，和公司剩下的80名員工在那裏喝了一晚上酒，第二天向他們解釋Opsware所擁有的機會。那天晚些時候，我坦誠地對他們說：
我所知道的情況，你們大家現在已經全都聽說了，你們肯定在思考擺在我們麵前的機會。華爾街方麵並不看好我們Opsware公司，但我對Opsware依然充滿信心。如果你們也不看好Opsware，我完全理解。因為這是一個全新的公司，也是一個全新的挑戰。今天，作為獎勵，我要將新股票送給所有人。如果有人決定退出，今天就可以退出。我不會送你出門，但我會幫你找份新的工作。不過，你要知道自己此刻所站的位置，和你站在一起的人是誰，哪些人可以依靠。我們之間不該存有半點兒疑慮，團隊成員之間應該坦誠相向，告訴大家你的決定。
那天，有兩名員工選擇了退出。其餘的78名員工之中，有76人一直堅守到5年之後Opsware被賣給惠普公司。
那次集會之後，我要做的第一件事就是提升股票價格。納斯達克已經給我發來一封簡短的信函，信上說，如果我們無法令股票價格提升至1美元以上，他們將把我們從股票交易所的上市名單中“除名”，將我們發配到被稱為“低值便士股”的煉獄中去。公司董事會立即就最佳應對方案爭論不休，例如反向分割股票、股票回購或其他辦法，但我認為，我們隻需據實相告。實情很簡單：我們有一支優秀的團隊，銀行裏有6000萬美元資金，每年和EDS公司有一筆2000萬美元的合同，還有一些重要的知識產權，公司的價值應該超過3000萬美元。這番直陳相告非常有效，公司股票終於爬升至每股1美元以上。
接下來，我必須推行一款產品。創建Opsware公司的目的是推行雲計算服務，而且隻推行雲計算服務，我們尚未做好麵向世界的準備。事實上，Opsware的部分代碼還是通過硬連接的方式和公司的物理機器實現連接的。除此之外，用戶界麵也尚未做好針對黃金時段的準備。管理網絡的組件被稱為Jive，其特點是，標題頁上有一頂紫色的皮條客帽子。“氧化物”計劃為我們開創了一個良好的開端，但我們的工程師卻顧慮重重。他們給我拿來了一份長長的清單，上麵列舉了他們認為在進入市場之前必須實現的產品功能。他們希望用更完善的產品超越競爭對手。
聽著他們滔滔不絕地陳述反對理由，我清晰地看到，工程師們想要添加的這些產品功能全是參照Loudcloud公司產品的標準提出的。盡管過程非常痛苦，但我知道，我們必須進入更廣闊的市場，因為隻有充分了解市場，我們才能推出市場需要的產品。但可笑的是，實現這一目標的唯一辦法卻是盡力去銷售錯誤的產品。我們會遭遇失敗，隻有失敗才會讓我們學得更快，為了生存，我們不惜一切代價。
最後，我必須重新組建高管團隊。我的首席財務官完全不懂軟件財務，銷售負責人以前也從未賣過軟件，市場主管對我們的市場一無所知。雖然他們每個人都在自己過去的崗位上表現出色，但他們並不能勝任新的工作。把他們全都辭掉雖然令人於心不忍，卻勢在必行。
新策略和新團隊一攜手，我們的生意開始有了起色，和客戶簽約的速度開始穩定下來，股價也從每股0.35美元的超低價逐步升至每股7美元以上。我們似乎走出了不見天日的密林。
顯然，我太樂觀了。
60天生死倒計時
Opsware運行了幾個季度之後，我們從最大的客戶EDS公司（我們收入的90%都來自該公司）那裏收到了極壞的消息。EDS公司很不開心。由於遇到多重技術難題，他們的Opsware軟件配置已經出現停滯狀態，而且沒有達到預期目標。EDS公司想取消配置，終止合同，將自己的錢收回去。如果這樣的話，我們公司就完蛋了。而和一個決定著我們幾乎90%收入的客戶大吵大鬧，同樣會令公司完蛋。我們再次陷入了絕境。