第七章 事業成功的秘訣3
事業成功的要素
成功者都認為，不經受失敗的考驗，就不會重新開始進取。排遣險阻與挫折，要有堅強的毅力和堅定的信心，還要有良好的心理素質才能成功。
這種錯誤的認識是深受傳統的影響，認為工作是崇高而不可玷汙的，隻有辛勤、努力才行。這麼說當然也有部分道理，然而並不能保證你一定成功。
從事業上取得輝煌成就的人來講，如果你問他們，他們會很誠懇地告訴你：要登峰造極，光靠投入長時間賣力工作還是不夠的!比方說，有許多磚匠、木工一天工作12個小時以上，還是無法開著勞斯萊斯，到處兜風。農民們每天從日出忙到日落，也不過是養家糊口而已。對很多人來說，投入大量的勞動，收到收支平衡的成果就滿足了。
有了朋友，生命才顯出它全部的價值；一個人活著是為了朋友；保持自己生命的完整，不受時間侵蝕，也是為了朋友。
——［法］羅曼·羅蘭其實，你從小到大一點一滴吸收的“警世名言”已經無多大意義了，如常說：“一分耕耘，一分收獲”、“勤能補拙”、“隻有強者能存活”等等。不論如何，光是埋頭苦幹並不能帶給你財富和權勢。
人們都愛聽這樣的故事：人類的先祖是如何胼手胝足地開辟出一片天地。許多電影和通俗小說都以這樣的題材來描述成功。其實，真正的成功，苦幹也許隻占五分之一的原因，其餘的要素卻很少有人提及。
首先，關於成功最普遍的兩個錯誤的觀念：一是認為成功的人都有過於旺盛的企圖心，二是覺得成功和創造力是密不可分的。
首先，卡耐基要談的是步而基和享利·福特。他們的成功也並非正大光明的。也許大多數的人對他們了解並不深，或多或少也聽過這些人怎樣不擇手段達到從別人的口裏賺到錢而暴露。因為從小到大已經聽過不少人談到知名人士成功的秘密：“要功成名就，不僅要冷酷無情，而且非踩在別人頭上不可。”或是“不靠著嘴皮子招搖撞騙，怎麼吃得開?”因此，每人都相信這回事。
結論就是，成功的人都是無所不用其極，為達目的不惜采用任何手段的。若你相信這一點，就可以心滿意足地告訴自己：“像這樣的事，如果去那樣，不也成功了嗎?隻不過那樣做太無聊，所以不去做。”這就是從不嚐試的人最好的借口。
事實上，很多功成名就的人確實都有旺盛的企圖心。畢竟如果要宣揚一樣新產品、新觀念，沒有膽量，不能自吹自擂，誰聽得到你的聲音?要讓別人知道你在所說什麼，就得提高嗓門，大聲嘶喊。難怪卡耐基認為成功的人過於急躁。這些創業者明白，如果出頭露麵大出風頭去做，別人不會來幫助你走向成功。
而且，人是不會一下子就能從容地接受新事物的。可憐的哥倫布，當年不知費了多少唇舌才讓那些貴族相信他怎麼航行也不會掉到地表之外，如果他不堅持己見，如何能發現美洲大陸，證明地球是圓的?
此外，還有許多數不盡的新發明已改變了生活主工作的方式。萊特兄弟一開始宣稱他們造了一部能飛的機器時，大家都笑他們是瘋子。
就此卡耐基得到成功的箴言：愈是先進的想法或產品，愈有大膽、成熟的心理素質做好迎接各種挑戰。
但別把企圖心和不擇手段混為一談。積極進取的企圖心可以讓人接受，但是不擇手段則會遭人唾棄，不管目的是如何正大光明。現在多的是心如蛇蠍、喪盡天良，不惜出賣子女以獲得利益者，完全沒有道德、良知和倫理觀念。對這些人來講，隻有功名私利是他們的人生追求中的最高理想，盡量避免傷害他人，當然，也有不惜殺害別人的例子。要是你夠老練，便可發現這些人是否會在你身邊。
然而大多數成功的人還是正大光明地行事的。有些更是羞怯、內向，深以社交為苦；有些則是標準的書呆子。可是，他們在某一方麵的成就卻無人可比。
成功者的創造力之強讓他人歎服。有些人的發明，設計出來的新製度或是新產品，大大地提高了人們的生活質量。比如說發明家愛迪生、貝爾，還有一些企業家，如肯德基炸雞的老板山德、蘋果電腦的喬布斯、微軟的蓋茨等。這些成功者給了人們無比的幸福，給了人們深邃的啟示。
隻有神仙與野獸才喜歡孤獨，人是要朋友的。
——梁實秋但是他們隻占一小部分，更多成功人士一輩子都沒發明過一樣東西。他們之所以成功，是與不止的努力，永不滿足微小的成就不斷的進取，加強自己在某方麵的能力分不開的。
卡耐基說他認識的一些設票經紀人就是標準的例子。他們雖然想不到什麼新東西，但還是成為相當富有的人，就是因為他們樂於研究市場動態，並願意傾聽高明人士的建議。有兩位朋友在全國知名的證券公司服務，每天隻是建議客戶買進公司推薦的績優股。他們和常人一樣，上班、下班有規律的生活著，今天之所以能成功，靠的還不就是廣大的客戶群——這兩個經紀人所提供的傳統投資觀讓客戶信賴，也為自己帶來無窮的利益。
其中一個就是期貨專家，他大部分的時間都在觀察期貨市場的動態，情況稍微變化，他都能敏銳地覺察到。一般經紀人總是追逐熱門股，這位老兄可真是明察秋毫，看到中西部氣候惡劣，仔細研究之後，斷定黃豆價格必定上漲。最後，果然漲了一點，讓他樂不可支。他的生活重心完全是咖啡、豬肉、大麥、黃豆等投資信息。一星期七天，時時提高警覺，觀察最新發展。他在解釋商品市場時。侃侃而談地發表議論，別人卻不知所雲。
可見，這樣的人藏而不露，不過沉穩的背後，卻有能力前往棕櫚灘度假，周末則在高級鄉村俱樂部打高爾夫球。所以，不見得成功一定要有驚人的創造力。
現在，卡耐基認為成功人士一般具有的十大特質。然而切記這隻是概況，並非每一位成功者都是如此。正如在第12章提到的，成功“仁者見仁，智者見智”，看你個人的定義如何。對某個人來說，獲得一份年薪7500美元的穩定工作就是成功了。但對另一個人而言，掌管一家大企業，年薪百萬才算成功。
就以下的特質而論，幾乎每位成功人士都具有其中提到的三四點；這倒是不爭的事實。一些掌控數十億美元企業的老板，這十點可能全都具備。現在，該你檢視一下自己了。
成功人士和運動員頗有類似之處。他們都勇於奪標。有些人似乎覺得自己有強烈的求勝意誌，在工作上達到超人一等，他們為了競爭去生存，而生活幾乎是一種生理上的需求作用了。
有一家運動用品連鎖店的老板平常以騎自行車為樂。但是他發現自己更喜歡騎自行車比賽。星期六清晨，在30英裏的車程中若遇見同行，就不由顯示表演一番騎車的“絕技”，望超越所有的人，一旦被年輕人追趕過去，他就突然覺得自己像是法國自行車大賽的第一好手李蒙，想再迎頭趕上。這位四十五歲的老板當然是比不過那一群來勢洶洶、二十幾歲的小夥子，然而他覺得騎自行車的每一瞬間都樂不可支。
他說，自己的心似乎永遠要想著自己是最好、最棒的，別人誰能與自己相比?不管是經營企業、騎自行車、打撲克牌，或是在街上行走，就是想拿第一。
雖然並不是每位成功人士都像這位老板那樣，非要爭得出人頭地不行，但他們卻都喜歡參賽的感覺，而且事事竭盡全力，不管是推銷一項產品或是服務，都不斷要求自已精益求精。
許多成功的人都說，取得成功的方法在於：除了通曉世事，更要靠膽量與直覺。在放手一箐的當初，他們也難以預知結局會如何，不知道會麵臨什麼樣的問題，也不曉得到時候要怎麼抉擇。正如一位網球選手在賽前擬定的作戰策略，隻是一種預測，直到對方的球以時速五十英裏殺過來那一刻，才知道如何應付。馬上出手還擊，還給對方漂亮的一球，這個決定就很好。若是錯失良機，沒接到球，也就輸了。
兩性朋友，關係一旦轉化愛情，最是兩全其美。
——三毛成功的人一整天都有像這樣的重大決定，他們的工作，生活是緊張富有節奏而又驚險駭人。股票經紀人的生涯也是如此，盡管專家、分析師、經濟學家說得頭頭是道，斷定市場的走向如何，他們還是要自我摸索一番，然後作出明智的抉擇。對他們來說，不要輕信別人怎麼去說，如能有自己獨特的見解能力，憑感覺心理定會無失誤。
事實上，許多成功者都是某個比賽的贏家，卻不知自己已經在賽程中了。因為好勝已經成為他們的第二天性、直覺。然而，他們卻不承認這是與生俱來的特質，反而強調說這是從小到大、不知不覺中所養成的習慣。
“坐而言，不如起而行”這句話幾乎成了陳詞濫調。然而，還是聽人說道：“天啊，我找到了小說最好的題材。真是太棒了，不是嗎?這部小說一定可以讓我賺個幾百萬。”或是說：“我想到一項前所未有的產品，它若真的出現，必定會使市場變化如同發生大地震那樣，舉世震驚。”他們真是說得天花亂墜，說完卻也就打住了，不曾付諸行動。話語怎麼說就不會立刻成為事實，關鍵說得合理，付諸行動，亂說不做不如不說。
若是有人真想出偉大的產品、寫作題材、發明或是要創立一家與眾不同的公司，往往很少提出來談。正如聞名全球的耐克公司，他們的廣告隻有寥寥數字：“動手做嗎!”這家公司的創辦者兼最高主管耐特是一個喜歡孤獨，性格怪癖的人物，別人問他問題，總以簡單的幾個字來答複。實事上，他絕不是一個孤癖的人，他隻是重視自己的隱私，寧願聽別人說話，而不願自己喋喋不休。那句引人注目的廣告詞正好反映出他的個性，這也表明為什麼耐克產品在世界市場上而暢銷不衰，讓人深思它的魅力是所在。
正如其他卓越人士一樣，耐特的成功在於結合遠見與行動。
加菲爾德在其著作《超級好手》中提到，這些傑出的人是如何靈光片現並踐計劃。他說，最大的挑戰就是分析自己的想法，並列出實現的步驟。因此，要想取得卓越的成就，僅有熱情和美好願望還是不行的，第一步就是仔細的分析、演練。
夢想是抽象的，看不到它的深、廣以及形狀。給就給在怎麼把這個虛無飄渺的想法，化做有血有肉的事實。首先，要把種種的想法、概念推敲一番，分成幾個階段來實現，最後才能有個概括的形狀。卡耐基的目標就是在夢想行動間搭起一座橋梁。能順利完成橋梁的架設，就能到達彼岸，成為成功的領導者，相反，隻能按別人的意願來進行了。
這也就是企管顧問專家之所以一再強調行動計劃是如此重要的原因。這個行動計劃除了可以具體勾勒出企業的遠景，更點出落實的方案。有些企業家擬出的計劃簡直是巨細無遺，時間、施行步驟一一列出，更預測出近十年的銷售情形。一位全球連鎖鞋店的企業家表示，他每隔五年中就更改計劃一次，目的是為適應變幻莫測的市場和經濟走向。
世界最大的電子電器公司——日本鬆下電氣，創立於1919年，已故的創辦人鬆下幸之助更立了一份250年的計劃，每25年為一個階段。真可謂高瞻遠矚。計劃得愈詳盡，成功的可能就愈大。
如把心中的“夢”變成真正的“實”，就要在腦海中大力思考運轉一番才行。一開始，到處是片片斷斷的厚紙片，要湊成一幅作品得好好動動腦筋。然而，很多公司都是這麼起頭的。一開始，企業家在腦中先有一個想法，想推出某種產品或服務，然後就在腦子裏就如下棋子一樣，一步一步如何去走，看看該怎麼設計、製作、促銷並發行。他們最厲害之處就是能把計劃分成若幹細微的部分，為了避免在初步實行時減少失敗的頻率。當然，這其中難免有進行不順或是錯誤的地方，但是如果這個夢想已經到了具體而細微的地步，就比較可行，而且能一舉成功。