第七章 八麵玲瓏巧應酬2
“帶個春天”去探病
探病可稱之為特殊的拜訪。特殊之處,在於我們的拜訪對象是個病人。
健康是人生奮鬥的基礎,疾病則是健康的大敵。一個人的健康被病魔奪去,或健康因病 亮起紅燈時,除了肉體飽受了折磨外,更得承受才智無從發揮及能力難以施展的痛苦,世上 再沒比這更蝕人心誌的了。因此,生病的人就格外需要關心和安慰。體貼和溫馨雖不能治病 ,卻能使病中的陰暗時光出現希望的生機。因此,當你的朋友生病時,何不”帶個春天”去 探病呢?
人都需要友情,尤其是因疾病纏身而失去健康的人,更需要朋友。一份誠摯的關懷能令 愁容轉為笑靨,更可使憂鬱的心境變為快樂。所謂朋友,就是當你灰心失望時扶持鼓舞你,當你病痛軟弱時體貼慰解照顧你的 人。肯在你病中殷殷探望、切切關懷的朋友,就更值得珍視了。
如果你的朋友在家養病,探病之前別忘了先打個電話,詢問一下病人的作息時間;要是 你的朋友在住院治療,最好先問清楚醫院規定的探病時間再去。
進入醫院時,無論是走路或說話,也不分是在走道、電梯或病房中,動作、聲音都應輕 輕地而不可大聲喧嚷,以免吵到他人。
探病者如果人數較多,應盡可能或站或坐在病人看得到的一邊,免得病人因需不時轉動 頭頸而感到疲倦;假使有別的人陸續來探病,自己最好早些告辭,不要使病房中擠滿了人, 反增加病人心理上的不安。
在病房中停留的時間不宜太長,一般以~分鍾為最合適。當然,如果病人是因外傷 如骨折等被困在床上而感到無聊時,則不妨留下來多陪陪他。
有時醫生或親屬可能請求你陪伴病人數小時,那你就應盡量留在病人看得到你的地方, 當他需要休息時,你可以翻閱報紙或看看書籍,盡力表現得自在、安心和愉快,不要讓病人 覺得你留下來是件勉強的事情。
探病時最值得留意的是,不可當著病人的麵談話病情,也不可與旁人竊竊私語,那樣會 讓病人誤以為他自己的病況嚴重而影響病情。
總之,探訪病人時應盡可能避免刺激他,要保持愉快的心情,將快樂帶給病人才是探病 最重要的目的--也就是我們說”帶個春天去探病”的意思。好話好顏,惠而不費
俗語說:”禍從口出。”短短四個字已然道盡說話技巧的重要性。一句話說得婉轉得體 ,能令人受益無窮,終生感念;相反,出言不慎,用詞失當,很可能就會冒犯或傷害人,甚 至造成永難彌補的遺憾。探病時尤其應該小心”口舌”可能引來的禍事。
一般人在探病時,總會這樣問:”你好一點了吧?”或說:”你覺得怎麼樣了?”這一 類的話並沒有什麼不對,可是常會引得病人追述他的煩惱和痛苦,實在和探病的初衷完全背 道而馳。探病的本意是為了安慰病人,減輕他的痛苦,卻因問話不得當,反而令病人陷於痛 苦憂煩中,那不是適得其反了嗎?
所以,當你去探病時,不妨改口說:”看見你,真高興。”或者也可以說:”你的氣色 很好嘛,除非病人自己願意細談得病的經過,否則的話,你應避免追問,最好找些輕鬆有趣 的話題,談些他認識的人和事,或談談你和他共同感興趣的事物,抒解他的病中愁懷,才是 探病者的任務。
和病人談話需要技巧,纏綿病榻上的人都渴望能夠早日康複,因此,當你去探望時,不 管病人的情況嚴重到什麼程度,千萬別大驚小怪,表現出哀傷無救的樣子,那會叫病人受不 了的。你應該鼓舞他說:”真希望你早日病愈,現在辦公室有好多事都需要你來處理……” 這種說法往往能帶給病人很大的信心和希望,無形中就會產生一股克服病痛的力量,而忘卻 病體的苦楚。
有些人去探病時,表現出一副憂心忡忡,眉頭緊蹩的淒苦樣子,甚至當著病人麵前淚眼 模糊,這是非常不應該的!悲觀和消極的表情,對病人的心情會有不良的影響,因此,即使 明知病人病況嚴重,也應竭力控製自身的情緒,把樂觀的信念傳達給病人。
有個真實病例很值得我們借鑒:一位患者因輕微的腸胃病住院治療 ,他的一位要好的 朋友去探望,也許是因為太關心的緣故,那位朋友每次去繃著臉,顯得非常難過,並且常提 起某人曾因胃病死去,某人又已住院多久而醫生始終束手無策等等……這位病人被說得 對自己的病毫無信心,也以為自己永遠不會好了,心理壓力愈來愈重,終至無法承受而自殺 身亡。由此可見,探訪病人時的態度和話語,對於病人的影響力極大,不可輕視,也不能不 謹慎!生病已經夠難受了,如果去探望病人不能給他精神安慰,增加他的信心,卻反倒加重 他的負擔,倒還不如不去的好。事實上,去探病本就不該多說無益之言,一旦開口,就要以 “好話好顏”相對。病人的情緒是敏感的,有時也可能顯得難以忍受。但是,健康的你應該 體諒他,何必讓病人苦上加苦,痛上加痛呢?
小小禮物表寸心
“送禮”在社交生活中是少不了的,也是表達感懷之意或關切之情最直接的方式。詩人 黃庭堅說:”鵝毛千裏贈,所重以其人。”可見禮不在大,心誠則靈。小小禮物表寸心,送 給朋友的禮物尤其如此。
一個人纏綿病榻,所要求的實在有限,一顆關懷的心,加上一份小小的禮物,就是對他 的最大安慰了。
不過,禮物雖小,卻不可不在選擇上下功夫。送禮之前,最好先探問病人的需要和喜好 ,以免送之不當,反倒犯人禁忌。
比如,帶一束花去探問病人,可以使病房的氣氛明亮美麗,很能表示友誼、同情和慰問之意,不過送給病人的花應該選擇顏色柔和、愉快,而香味不要 太濃烈,以免刺激病人,帶來過敏反應。散枝易插放的花比較合適,小巧而顯得欣欣向榮的 盆景更受歡迎。
送花是探病最傳統的方式,但其中也有一些忌諱必須留意:如不可送代表不吉利的花朵 ;白色或藍色和香味過濃的花也不宜采用;象征康複快速的劍蘭、玫瑰 、菊花等,探病最適宜。
食品如點心、水果等也是頗受歡迎的探病禮物。不過,送吃的東西時,應先探知是否為 醫生所允許可進食的。
送給產婦的禮物,則以水果、浴巾、浴衣、嬰兒用品、奶粉較為適宜。探訪長期臥床的 人,則可以帶一些有趣的書、雜誌或畫冊等。書籍是困在床上的病人打發無聊時間和排遣寂 寞最好的禮物,但是,送前應預先了解病人的興趣所在,才能選送合適。另外,送給病人看 書用的架子也很不錯,可以方便他在床上閱讀書報。
剛病倒的朋友,去探望他的人很多、但臥病日久,就不免會被疏忽,此乃人之常情。然 而,體貼周到的人必然了解養病期間更需要關切和友誼。當然,天天去探病,對於忙碌的現 代人是不太可能的,每日送禮也會帶來不輕鬆的負擔。但如果能不時地打個電話、寄張慰問 卡或寫封信鼓舞病人,也是相當經濟、有效且受歡迎的精神禮物。
送禮才能表寸心,但最重要的仍是在”情”、在”意”,而不在於禮物的”貴”和”重 ”。友情是病人的最佳心理治劑。隻要有希望,人就可以從病榻上站起來,我們應該不吝於 一雙安慰的手,伸給生病的朋友!
“花樣”送禮
送禮既然是一門藝術,自有其約定俗成的規矩。送給誰、送什麼、怎麼送都很有奧妙, 絕不能瞎送、胡送、濫送。根據古今中外一些成功的經驗和失敗的教訓,起碼我們應該注意 下述原則。
()禮物輕重得當。
一般講,禮物太輕,又意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是對關係不算親密 的人,更是如此。但是,禮物太貴重,又會使接受禮物的人有受賄之嫌,特別是對上級、同 事,更應注意。除了某些愛占便宜的人外,一般人就很可能婉言謝絕,或即使收下,也會付 錢,要不就日後必定設法還禮,這樣豈不是強迫人家消費嗎?如果受禮人家中不甚寬裕,無 異於給人出難題。如果對方拒收,你錢已花出,留著無用,便徒生許多煩惱,就像老百姓說 的”花錢找病”,何苦呢?因此,禮物的輕重選擇以對方能夠愉快接受為尺度,爭取做到少 花錢多辦事,多花錢辦好事。