第一章、人脈寶典1
第1招建立正確的人脈觀
建立正解的人脈觀，首先要理解人脈是什麼？它在我們的生活中起到了什麼樣的作用？它對我們的人生有什麼意義？它對我們的生活將有什麼重的的影響？
所謂的人脈：是指一個人在社會生活中通過和他人交往、交流並由此而形成一種相對穩定的，表現為互惠，互助的關係模式。這種關係模式是經過個人後天主觀行動而產生的，它與血緣性的天然人脈關係有本質的區別。因此說每一個人都有自己的人脈，但每一個人的人脈的具體體現又因人而異，各不相同。一個人的人脈關係或廣闊或狹窄，通常取決於個人的性格和能力兩方麵，前一種人天性開朗、活潑大方、聰明過人，他自然可以做到朋友滿天下；而後一種人生性內向、沉悶害羞、各方麵能力差一些，自然他的人脈就會很狹窄。總的說來，任保人都必須設法、不斷提高自己的交際能力，進一步建立更廣泛的人脈網絡，切勿固步自封，尤其對於後一咱人而言更加更加倍努力，全麵改善自身各方麵的弱點，以使自己的圈子更廣、更大，路也更多。
人脈在我們的生活中有什麼功用呢？真要細致列舉出來可能數不勝數，因為在我們的生活、工作、事業，的任何一麵都有穩於它來發揮各種作用，或成、或敗，全靠你有什麼樣的人脈；全靠你善不善於開發和運用你的人脈。所以說，人脈關係是我們賴於生存和發展的基本條件。沒有人脈，你連生存都有困難，更談不上發展和成功了。說到這裏，我認為，以其繁瑣地列舉它的各種功用，還不如用一句話來總結：人脈無所不能，人的一切事情的最終結果，無論好與壞，都在這人脈中醞釀。
人脈對於我們的人生有什麼意義呢？要我來說，假如將人比作是一棵樹，那麼人脈便是樹賴於生存的土壤，土地肥不肥沃，土地鬆不鬆軟，這棵樹的生命力頊不頊強，就完全決定了這棵樹的長勢和命運。即然人脈對於我們每一個人如此之重要而且意義重大，那麼我們又有什麼理由不去積極拓展和用心經營我們的人脈關係呢!
人脈對於我們每一個人的影響可以說是無處不在的。你生病的時候，有家人嗬護你；有朋友關心你；有同事記掛你；有上司慰問你；有各種和你有不同關係的人對你表示關注和愛護。這樣，你就算是身在病中，相信心情都會開朗許多，病也會好得快一些。如果你在工作或事業上遇到了阻礙：困難，這時候也有賴於你平常積累的人脈為你排難解困，助你走向光明與成功。諸如這些，種種，都是人脈給你帶來的影響，這些影響在你心理上；在實際的問上，都發生了巨大的正麵作用。你能想象沒有人脈的生活將會是怎樣的嗎？不知道吧？那麼讓我來告訴你吧!人的生活將會一片漆黑。
對於我們的讀者朋友們來說，成功代表什麼？——成功就是名成利就、出人頭地。而你想要做一個百萬富翁、千萬富翁、名揚四方，沒有廣泛的人脈行嗎？當然不行。社會的財富即在不斷滋長也在不停地流動，而財富就掌握在人們的手中，如果你有眼光，有足夠的魅力，那麼請你迅速行動，打造你的黃金人脈。認識了上萬人，結識了一大批權貴和富豪，你還愁什麼呢!你的第一個百萬財富就在這黃金一的人脈中，所以說，要想做一位成功人仕，第一就先要樹立正確的人脈觀。
十多年前，有一個大學生經過專業培訓後，到一家公司負責業務推廣工作，幹了半年一點成效都沒有，感覺做業務是一件非常難的事。於是他使向上司訴說自己的苦惱，上司聽了後覺得非常奇怪，對他說，像你這樣剛走出校門的年輕人、又年青、又受過專業訓練、精力旺盛正是幹事業的時機，怎麼會覺得業務難做，如果，你都覺得難，那麼還有誰會覺得這個工作好幹，誰又幹得下去，在仔細詢問了他這半年的業務是如何開展以後，這位卜司終於發現了青年人的問題所在。盡管他有文化受過專業訓練，也有過熱情，可是因為對工作事業與人際網絡關係的理解有編差，使他業務進行得非常艱難，產生廠很強的挫敗感。於是，上司約他晚上一塊去泡茶館，花了一個晚上的時間，邦他糾正人際關係網認識上的錯誤。
首先，上司告訴他，每一個人際關係都是一筆財富，朋友並不存在簡單的好與不好的區別，不能以自己的好惡區分朋友，不能因勺對方的態度好，自己的言談笑客就好，別人的態度差，自己的表現就立馬冷淡。要存己有的人際關係中去拓展關係，而不是把自己劃定在某某行業、某某業務範圍內，每次都是從頭開始建立新關係，過雲的人際關係是一個天然的未開采的金礦，把這個資源做大，比尋找一個新的金礦容易百倍千倍。要讓自己走進兒時的夥伴，中學的同學現在的生活中去，而不是讓彼此永遠停留在過去的關係上，也要讓他們走進自己現在的生活中來，不要因為自己受過良好的教育高高在上，更不能因為自己還在事業的起步階段，在成功者而前覺到自申，每個人都會有這個階段，每個人都有屬於自己的成功機遇，不要認為建立關係交朋友是一漫長的過程，如果你有一棵真誠的心、一個敞開的胸懷，你便會發現原來大家都可以一見如故。上司幫他算了一個帳，他不是沒有人際關係，而是沒有挖掘人際關係，他的小學可能會有幾百個甚至上千同學，初中高中加起來不會低於這個數。僅大學前後四年的同學和校友就有一二萬字。問題是，他認識的可能隻是其中的一小部份人，但是肯定會有很多人，認識他並叫得出他的名字，但他自己可能並不認識對方，也叫不出對方的名字，這是多麼大的浪費。
不要因為別人的能力強，家庭背景好，在很多方麵勝過自己，而不願積極主動的接近對方與對方交朋友，總是等著別人主動接近你，習慣這種被動的交友方式。或許對方也抱有同樣的想法，同樣在某個方麵非常欣賞你，也礙於自尊心的作崇，與你保持著那種心理卜的距離。主動與每一個人溝通，把每一個都當作朋友看待，因為你的改變世界全部變了，你若打算當作朋友看待，因為你的改變世界全部變了，你若打算每一個人都改變了對你的態度，你才改變，這是多麼困難的事，而改變你自己是再簡單不過的事了，隻要你改變了，人際的無邊沙漠就變成人脈的金礦。
第2招能力強、表現在人緣好
打一個不恰當的比喻，一個能力強的人在社會交場合中的表現，就像懷裏抱著一個，手裏拉著一個，嘴裏喊著一個人的名字。想想看，一個人如果有這樣的社交才能，哪叫功夫了得。事實上就是這樣，我們不能把素質高文憑學位高，就理所當然地認為自己的能力肯定強。並非如此，一個人的能力強不強，最直接地就是看他人緣關係好不好。你見過哪一位不成功的失意者是八麵玲瓏、長袖善舞的。一個人哪怕是有一技之長，或能獨擋一麵，都算得上是可有之材，更何談那些熟悉人情是故，熟悉人際交往的規則，天論在那裏都能遊刃有餘、拔人頭彩的人精。無論他們身處何地，無論他生在什麼年代，他都會是一個成功者，隻不過是成功的大小而已，因為他們是精英。以江蘇某集團公司的懂事長兼總經理為例，在上個世紀70年代初，他隻不過是一名下放到農村的知識青年，因為他能力強，人緣好。兩年後就被選作生產隊長，五年後成了公社書記，後來他棄在農村當“土皇帝”的機會，回到城裏當了一個普通工人。不久他便從大齡學徒工，變成了組長，車間主任。80、年代就變成了經理。90年代就變成了懂事長兼總經理。人緣好，口碑好，加上勤奮努力，有理想有抱負，就是他的成功經驗。沒有好人緣他再勤奮刻苦，再有理想抱負也沒有用，善於處理人際關係，使他走過了一條跨越時代的捷徑。
我們隻要環顧四周就會發現，所有的成功者都是人緣好，口碑好的人。那些人緣不好、口碑不好，因機緣撞運氣，以賭徒的心態博取成功的人，最後，都要栽在口碑上，背時在運氣上。無論是一名普通的員工，還是一個團隊的著領，都要會交人緣，都要贏得愛戴及忠心。常言道：“帶人要帶心”、“士為知己者死”。這無非在說明，主管能贏得下屬的愛戴與忠心，是工作中重中之重。那麼，如何才能贏得下屬的心呢?首先就得弄清楚，下屬最願意效力於什麼樣的主管。
1．要對自己的行業特質及工作十分了解，且具實際業務能力。業務是現實義要求甚多的工作，身為業務主管要是沒有實力，是無法勉強在其位的；主管的作風及領導方式各有不同，卻不能沒有真正的實力。
2．要能對自己所領導的單位作妥善的規劃並付諸實施：一般業務人員都會有逃避有先作計劃的傾向，身為主管者則要率先垂範，善加引導。尤其主管的業務既繁瑣多端，又要負責身在前線下屬的指揮管理，如無妥善的工作計劃，常會雜亂無章，不知所措。
3．要有自信而不狂妄。許多業務主管都曾戰果輝煌，但不能因此目中無人，自高自大，否則，易引起別人的不滿或下屬的不服。
4．不推卸責任或歸咎他人。有些業務主管常會把自己的過失推卸為下屬不盡力或不合作；也有的業務主管把失敗歸咎於外在的市場或製度、政策上的問題，這是不成熟的表現。這種逃避責任的主管是得不到下屬的擁護和愛戴的。
5．不貪功也不邀功。這正好和上一項相反，有些業務主管常因貪利或好大喜功，把成功都歸於自己，甚至為了顯耀自己的實力，不惜和下屬搶訂單、爭客戶，這種自私的主管，常是破壞業務士氣的根源。
6．能為下屬爭取應有的權益。一般業務部門的人員常會和財務、運送部門的人員在立場及看法上有不同的意見，因工作分工的不同，常會導斂業務人員和後勤人員起部突。尤其當業務受到清折時，再被後勤人員加以指責或批評，對業務人員會造成極大的打造，這時業務員常會希望他的主管能為他主持公道或出口氣。主管這時要能查明事實，如果確定屬下是對的，就要替他討回公道國，不能為避免得罪別人而了事。主管能為部屬出力，屬下才肯替主管拚命。
7．尊重下屬的看法。大多數人都是被動而情緒化的，都有逃避困難的傾向，當業務主管的人要記住，人不是機器，更不是石頭，昕以不能硬碰硬，更不能強上弓，因勢利導，順性牽引才可行，也才明智。此外，要能信任下屬，相信他們能力及忠城，更要為下屬擔當過失。許多不成熟的業務人員在外遇到挫折時就會怪罪自己主管無能或對自己照顧不周，這時，有擔當的主管要能心平氣和地予以開導和指證，共同探討解決之道，絕不可遷怒下屬。
8．要堅決而有主見。有時，常有急迫的事要業務主管立刻作決定，此時主管要有勇氣下決定，不可退縮或拖延。推脫的主管會讓人感覺得怕事或無能，這樣就會喪失領導的魅力。
以上是業務人員的立場來看，主管要如何才能受下屬的歡迎。當然沒有人能麵麵俱到，事事皆能，但它們至少是業務主管努力的目標或主管自省的參考。
成功點擊：從他人的角度看自己的7個方法
在《紅字》這部小說中，海思特·普來恩被迫穿上胸前大紅A字的衣服，表示她犯了通奸罪。許多業務員應該穿上有D的衣服，代表與現實脫離關係。這些業務員不知道實際狀況，從自己的眼中看自己，而不是從他的上司、同事、買方的眼中看自己。隻有他們能夠從別人的角度看自己，他們才能夠改變，變得其他人覺得跟他們工作真好。
1．從錄影帶中觀察自己
對善攝影機推銷，盡可能自然，就像是跟買方一樣。仔細研究錄影帶，找出三個可以改進的地方。
2．找一位信得過的同事，跟你一起看錄影帶，請他提供意見
客觀的第三者可以看出你看不到的盲點。你也可能發現到，你覺得有問題的地方，其實根本沒什麼。如果你的同事不好意思直接批評，你就這樣問他：“請我舉出三點我下次應該改進的地方”。